Krav och strömkällor för laddning av Surface

Gäller för
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Book

Ta reda på lägsta wattal som behövs för att ladda din Surface, rekommenderat watttal för snabbladdning (om det stöds) och vilken Surface-strömförsörjningsmodell som passar till din Surface-enhet (om ingår).

Välj din Surface-enhetsmodell

Om du inte är säker på vilken Surface-modell du använder kan du titta i Surface-appen. Mer information finns i Ta reda på vilken Surface-modell du har

Inköpsställen

Strömförsörjning, laddare och dockor, som är utformade för att fungera med Surface, finns att köpa från Microsoft Store och andra återförsäljare.

Vi rekommenderar starkt att du bara använder ett äkta Microsoft- eller Microsoft-licensierat tillbehör, som antingen levererades med din Surface eller köptes separat, för att ladda batteriet.

Obs

Om Microsoft Store inte är tillgängligt i din region hittar du även Surface hos dessa återförsäljare.

Ytterligare information om Microsoft-strömförsörjning (om sådan ingår)

Om en nätadapter medföljde Surface eller om du har köpt en separat installation följer här ytterligare information:

  • Den USB-A-port som finns på vissa nätadaptrar är endast avsedd för laddning av andra enheter medan din Surface laddas och kan inte användas för att överföra data. Watttage av USB-A-porten är:

    • För nätaggregat på 100 W eller högre: 7,5 W (5 V @ 1,5 A)
    • För alla andra utrustade nätaggregat: 5W (5 volt @ 1 amp)
  • Information om hur du underhåller strömsladden och nätadaptern finns i Rengöring och underhåll av Surface .

  • Modellnumret för Surface-strömförsörjningsenheten är i litet tryck på en av två platser – längst ned på enheten eller på själva adaptern.

Strömförsörjningsenhet för Surface

Strömförsörjning för Surface som ansluts till väggen

Säkerhet och gällande föreskrifter

Information om säkerhet och gällande föreskrifter för Surface och Surface-nätadaptrar, inklusive leveransinformation och säkerhetsinformation för nätsladden, finns i Varningar och instruktioner för produktsäkerhet .

Behöver du mer hjälp?

Teknisk support

Ikon som visar ikonen för Surface-appen.

För teknisk support öppnar du Surface-appen, beskriver problemet och väljer Få hjälp.

Support från communityn

Ikon som visar bakgrunden för Communities.

Communities kan hjälpa dig att ställa frågor och få råd från experter med rika kunskaper. Fråga communityn.

Annan support

Ikon som visar appikonen Få hjälp.

Om du inte kan använda din Surface eller har en fråga om något annat öppnar du Få hjälp för att få annan support online.

Behöver mer hjälp rutnätsavstånd.