Ta reda på lägsta wattal som behövs för att ladda din Surface, rekommenderat watttal för snabbladdning (om det stöds) och vilken Surface-strömförsörjningsmodell som passar till din Surface-enhet (om ingår).
Välj din Surface-enhetsmodell
Om du inte är säker på vilken Surface-modell du använder kan du titta i Surface-appen. Mer information finns i Ta reda på vilken Surface-modell du har
Inköpsställen
Strömförsörjning, laddare och dockor, som är utformade för att fungera med Surface, finns att köpa från Microsoft Store och andra återförsäljare.
Vi rekommenderar starkt att du bara använder ett äkta Microsoft- eller Microsoft-licensierat tillbehör, som antingen levererades med din Surface eller köptes separat, för att ladda batteriet.
Obs
Om Microsoft Store inte är tillgängligt i din region hittar du även Surface hos dessa återförsäljare.
Ytterligare information om Microsoft-strömförsörjning (om sådan ingår)
Om en nätadapter medföljde Surface eller om du har köpt en separat installation följer här ytterligare information:
Den USB-A-port som finns på vissa nätadaptrar är endast avsedd för laddning av andra enheter medan din Surface laddas och kan inte användas för att överföra data. Watttage av USB-A-porten är:
- För nätaggregat på 100 W eller högre: 7,5 W (5 V @ 1,5 A)
- För alla andra utrustade nätaggregat: 5W (5 volt @ 1 amp)
Information om hur du underhåller strömsladden och nätadaptern finns i Rengöring och underhåll av Surface .
Modellnumret för Surface-strömförsörjningsenheten är i litet tryck på en av två platser – längst ned på enheten eller på själva adaptern.
Säkerhet och gällande föreskrifter
Information om säkerhet och gällande föreskrifter för Surface och Surface-nätadaptrar, inklusive leveransinformation och säkerhetsinformation för nätsladden, finns i Varningar och instruktioner för produktsäkerhet .
Relaterade ämnen
Behöver du mer hjälp?
Teknisk support
För teknisk support öppnar du Surface-appen, beskriver problemet och väljer Få hjälp.
Support från communityn
Communities kan hjälpa dig att ställa frågor och få råd från experter med rika kunskaper. Fråga communityn.
Annan support
Om du inte kan använda din Surface eller har en fråga om något annat öppnar du Få hjälp för att få annan support online.