Använd rapporteringssignaler i Microsoft Viva Amplify för att bättre förstå hur din kampanj och motsvarande publikationer påverkar läsare och personer inom organisationen.
Viva Amplify rapportering gör det möjligt för kampanjmedlemmar att snabbt och enkelt se räckvidden och effekten en kampanj eller specifik publikation har haft för alla mottagare. Viva Amplify rapportering centraliseras till en enda plats användarsignaler från olika slutpunkter och gör det möjligt att generera rapporter med organisationsdata överlägg för att ge mer meningsfull insikt och hjälpa företagskommunikatörer att bättre förstå hur framgångsrik en kampanj har varit.
Du kan ange kampanjmål baserat på rapporteringssignaler och visa framsteg mot dem i kampanjsammanfattningen.
- Översikt över rapporteringssignaler
- Visa detaljerade rapporter för varje publikation
- Visa publikens reaktioner
- Anpassa rapportvyn
- Välja en tidszonsvy för rapporter
- Så här samlas och beräknas användarsignaler
- Exportera rapportdata
Rapporteringssignaler för kampanjer och publikationer
Viva Amplify tillhandahåller två nivåer av användningsrapporter: en sammanställning av alla visningsprogram, kampanjer och tid som användare spenderar för kampanjen och enskilda data som är specifika för en publikation.
Publikationsspecifika rapporter har samma användningsdata på hög nivå som kampanjdata. Publikationsrapporter ger emellertid också möjlighet att gruppera efter och dela upp resultat för att ge mer detaljerad information.
Hovra över en diagramrad om du vill se ett kort med data för en viss tidpunkt.
| Signal | Definition |
|---|---|
| Unika tittare | Antalet personer som har öppnat ett objekt i en kampanj |
| Kampanjer | Det totala antalet delningar, vidarebefordrade och taggade omnämnanden som en kampanj eller publikation får |
| Genomsnittlig tid per användare | Den genomsnittliga tid som användare ägnar åt att läsa ett objekt i en kampanj |
Diagrammet Unika tittare visar historiska data med en standardvy över de senaste 7 dagarna. Du kan välja en annan tidsram i listrutan. Du kan också aktivera eller inaktivera Visa kanaluppdelning om du vill se datatrender för varje distributionskanal. Du kan också välja om du vill aktivera eller inaktivera specifika slutpunkter från att visas i förklaringen.
Kampanjkortet visar det totala antalet delningar, @mentions, och vidarebefordrade e-postmeddelanden för hela kampanjens eller publikationens historik. Du kan välja olika tidsperioder, visa en uppdelning per distributionskanal och aktivera eller inaktivera visning av specifika slutpunkter.
Diagrammet Genomsnittlig tid per användare , som representerar kvardröjningstiden, visar trenden för den faktiska tiden som användare ägnar åt att läsa en publikation. I rapporten beräknas tiden som ägnas åt aktiv användning av publikationen. Det genomsnittliga antalet för olika tidsramar beräknas genom att mäta den totala tiden som lagts ner på publikationen och antalet unika tittare på publikationen under den givna tidsperioden. Du kan välja olika tidsperioder, visa en uppdelning per distributionskanal och aktivera eller inaktivera visning av specifika slutpunkter i förklaringen. Det här måttet är endast tillgängligt för SharePoint- och Outlook-distributionskanalerna. Det här måttet är inte tillgängligt för tidsperioden på 24 timmar.
Procentindikatorn är det belopp som tillskrivs varje distributionskanal i förhållande till den totala adresserbara publiken vid den tidpunkt då publikationerna publicerades. Om till exempel det totala antalet unika tittare anger att 33 % har öppnat en publikation och stapeldiagrammet i Outlooks distributionskanal indikerar 27 %, innebär det att de återstående 6 % av tittarna har visat publikationen i en eller flera andra kanaler än Outlook. Läs mer om hur procentsatser beräknas i Amplify rapporter.
Visa detaljerade rapporter för varje publikation
I avsnittet med detaljerad rapport på sidan finns möjlighet att gå djupare in i de användningsdata som är tillgängliga för den här specifika publikationen.
Länken Publikationsinformation visar information om vart publikationen har skickats/publicerats/postats och eventuella skillnader i publikationstitlar för varje unik distributionskanal. Om publikationen till exempel publicerades i SharePoint med rubriken "Contoso HR välkomnar dig till öppen registrering" och motsvarande e-postämne var "Slutför öppen registrering idag" skulle du se de här två olika rubrikerna i publikationsinformationen.
I avsnittet med detaljerad rapport på sidan finns användningsstatistik för varje distributionskanal som ett objekt har publicerats i, och du kan få insikter om publikens engagemang genom att förstå hur målgrupperna reagerar på publikationen.
Reaktioner
Förutom visningar och kampanjer kan explicita användarreaktioner kvantifieras i en detaljerad rapport. Det kan till exempel handla om reaktioner som en tumme upp, en smiley med mera. Du kan välja att visa reaktioner för all tid eller för en viss tidsram.
Alla distributionskanaler ger inte användarna möjlighet att reagera på innehåll, och även när reaktioner är möjliga använder olika distributionskanaler olika språk eller gester för att representera liknande användaravsikter. Viva Amplify rapporter sammanställer liknande användaravsikter i tre kategorier: positiva, negativa och andra.
| Reaktion | Definitioner |
|---|---|
| Positivt | Gilla-markeringar, tummen upp, smiley, hjärta, över de olika publiceringsdestinationerna är grupper som positiva reaktioner. |
| Negativt | Ledsen min, tummen ner betraktas som negativa reaktioner och grupperas tillsammans |
| Annat | När användarens avsikt är tvetydig klassificeras reaktionen som neutral. Detta skiljer sig från en användare som uttrycker likgiltighet, men att en reaktion registrerades av systemet, men det är oklart vad användaren avsåg att uttrycka. Till exempel klassificeras "Överraskningsreaktion" utan sammanhang som varken positiv eller negativ. |
Filtrera och ordna rapporterna för att anpassa vyn
Användningsdata kan visas på två sätt; efter var objektet har publicerats, eller efter profildimensionen för tittarna. För att kunna använda profildimensioner måste Viva Amplify konfigureras för att använda organisationsdata.
Viktigt!
Viva Amplify rapportering visar bara signaler relaterade till profildimensioner från datumet för din integrering med organisationsdata i Microsoft 365. Inga data från före integrationsdatumet visas.
Genom att använda en kombination av dessa två sätt att visa data får du de bästa insikterna för räckvidd och engagemang som en viss publikation har haft i organisationen.
För att förstå om personer på Contosos Vancouver-kontor såg publikationen som ett e-postmeddelande eller på SharePoint-webbplatsen kan du använda följande vy:
- Välj Gruppera efter och Kanal för att organisera data efter slutpunkter.
- Välj sedan Uppdelning efter och Plats för att få information om tittarnas kontorsplatser.
Obs
Etiketterna och tillgängligheten för olika organisationsdata som kan användas i listrutorna Grupp och Uppdelning beror på vilka organisationsdata som gjorts tillgängliga av administratören och hur användarprofilerna har definierats i organisationen.
| Villkor | Definition |
|---|---|
| Distributionskanal | Målet där en publikation når användare som SharePoint eller Outlook |
| Dimensioner för organisationsprofiler | Kategoriseringar som beror på de tillgängliga källorna och de inställningar som fastställs av M356-administratören, till exempel plats, nivå, titel med mera. Den här informationen nås genom filtrering med Gruppera efter och Breakdown by |
Välja en tidszonsvy
Du kan växla mellan din lokala tid och UTC-tid för att göra rapporteringssignalerna lättare att förstå. Om du vill välja vilken tidszon du vill visa går du till en kampanj- eller publikationsrapport och väljer Redigera vy. Växla Visa sidans tidszon som UTC på eller av. När UTC är aktiverat visas korten att de är i UTC bredvid tidsstämpeln Senaste uppdatering .
Samla in och beräkna användarsignaler
Viva Amplify aggregerar användarsignaler för licensierade Amplify användare när användarna interagerar med publikationer som har publicerats eller publicerats med Viva Amplify. Distributionskanaler gör användarsignaler tillgängliga för Microsoft Graph. Viva Amplify samlar in signaldata från Microsoft Graph och anonymiserar vid spårning av beteende och interaktioner. Läs mer om hur procentsatser beräknas i Amplify rapporter.
Obs
- Signaler för olicensierade användare kanske inte rapporteras korrekt.
- Microsoft Graph och interna Viva Amplify rapporter kan innehålla olika datapunkter beroende på distributionskanal eftersom inte alla distributionskanaler ger samma nivå av integrering med Microsoft Graph. SharePoint erbjuder till exempel bara positiva reaktionsalternativ, medan Teams tillåter positiva, negativa och neutrala reaktioner.
Oavsett tillgängliga signaler lagrar Viva Amplify bara antalet och inte användarinformationen. I händelse av att organisationsdata används för att aktivera rapportfunktionerna Gruppera efter och Uppdelning efter i publikationens detaljerade rapporter, lagras anonymiserade signaldata (till exempel en chef eller en användare på plats X). För att undvika att kampanjmedlemmar kan identifiera enskilda användare genom deras beteende är organisationsdatagrupper och uppdelningsalternativ endast tillgängliga när antalet signaler har nått ett förutbestämt tröskelvärde.
Den här tabellen beskriver de olika tillstånd som kampanjmedlemmar kan hitta när de öppnar Amplify-rapporterna, tillsammans med en förklaring och beskrivning av vad användaren kan förvänta sig att se för varje tillstånd.
| Tillstånd för datainsamling | När sker detta? | Vad ser användarna i Amplify? |
|---|---|---|
| Inga data ännu | Om du försöker visa rapporten innan några signaler har genererats | Rapporten visas sedan publikationen har publicerats, men den visas som tom. |
| Slutpunkt används inte | En publikation skickas inte till alla slutpunkter. Den kan till exempel skickas till Teams men inte till SharePoint. | Den oanvända slutpunkten visas inte i rapporten. |
| Under tröskelvärdet | Den totala populationsstorleken är för liten eller tillräckligt många användare har engagerat sig. | Gruppera efter eller Dela upp efter kategori visas inte. Alla tillgängliga signaler visas i kategorin Övrigt . |
| Profilegenskapen är null | Vissa användare har null för en viss egenskap. | Om användarsignaler är tillgängliga, men rapporten grupperas eller delas upp efter en egenskap som en eller flera användare har null för, visas kategorin Ej kategoriserad . |
Nedladdning av data
Det finns tre sätt att exportera data från Viva Amplify rapporter: Kopiera som bild, exportera till CSV och exportera till PowerPoint. Att kopiera en bild är ett enkelt sätt att se en aspekt av en rapport, medan CSV- och PowerPoint-alternativen gör det möjligt att göra djupare analyser.
Kopiera som bild
Du kan klistra in ett kort från rapporten i Urklipp genom att välja Kopiera som bild på kortet. Du kan visa detta i alla skrivbords- eller webbläsarprogram som har stöd för Klipp ut och Klistra in från Urklipp.
Exportera till CSV
Om du exporterar rapporten som en .CSV fil genereras en fil på datorn som innehåller alla data som är tillgängliga för den underliggande rapporten. Det här alternativet kan hjälpa dig att utföra ytterligare dataanalys och manipulering än vad som är tillgängligt i rapporteringsupplevelsen för Viva Amplify.
Du kan ladda ned data i CSV-format för båda:
- Den sammanslagna kampanjnivån, inklusive all data om unika tittare och kampanjer.
- Snabbvisningsdata, som är tillgängliga i snabbvyns hovringskort för alla publicerade objekt i kampanjen.
När du laddar ned data för en detaljerad publikationsrapport hämtas motsvarande unika visnings- och kampanjdata som är specifika för publikationen som visas som en CSV-fil tillsammans med data för varje distributionskanal som är tillgänglig i den aktuella vyn. Om Gruppera efter och Fördela efter har använts kommer den nedladdade CSV-filen att återspegla inställningen och endast ge motsvarande data.
Obs
Filteralternativet påverkar inte vilka data som laddas ned till filen. Filter ändrar bara vyn, medan nedladdningen innehåller alla data som är tillgängliga med aktuella inställningar för Gruppera efter och Uppdelning efter .
Exportera till PowerPoint
Vid export till PowerPoint skapas en PowerPoint-fil som är redo att delas på datorn. Varje kort från Amplify -rapporten, så som det konfigurerats när du exporterar, visas som en bild. Kom ihåg att konfigurera följande innan du exporterar: UTC eller lokal tid, kanaluppdelning och aktiverade eller inaktiverade kanaler samt den tidsperiod du vill att rapporten ska visa.