Använda en skärmläsare för att utforska och navigera Skype för företag

Gäller för
Microsoft 365 Admin Skype för företag Skype för företag – Online Administrationscenter för Skype för företag Skype för företag för Android Skype för företag för iPhone Skype för företag för Mac

Den här artikeln är avsedd för personer som använder ett skärmläsarprogram som Windows Skärmläsaren, JAWS eller NVDA med Windows-verktyg eller -funktioner och Microsoft 365-produkter. Den här artikeln är en del av innehållsuppsättningen Hjälp och utbildning om hjälpmedel där du hittar mer information om hjälpmedel för våra appar. Allmän hjälp finns i Microsoft Support.

Skype för företag innehåller hjälpmedelsfunktioner som gör det enklare för personer med funktionshinder som begränsad rörlighet eller nedsatt syn att använda mötes- och meddelandeappen. Mer information om hjälpmedelsinställningar och hjälpmedelsfunktioner som är plattformsspecifika finns i Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Microsoft 365.

Obs

  • Nya Microsoft 365-funktioner släpps gradvis till Microsoft 365-prenumeranter så funktionerna kanske inte finns i din app ännu. Gå med i Office Insider-programmet och se hur du kan få nya funktioner snabbare.
  • Kortkommandon finns i Kortkommandon i Skype för företag.
  • Den här artikeln förutsätter att du använder Skärmläsaren, den inbyggda skärmläsaren i Windows. Mer information om hur du använder Skärmläsaren finns i Fullständig guide till Skärmläsaren.
  • Den här artikeln har även information om JAWS funktionalitet. Mer information om JAWS för Windows finns i snabbstartsguiden för JAWS för Windows.
  • Den här artikeln förutsätter att du använder appen på en PC. Navigering och gester kan vara annorlunda på telefon eller surfplatta med Windows.

I det här avsnittet

Bekanta dig med layouten i Skype för företag

Med Skype för företag kan du schemalägga och genomföra onlinemöten med upp till 250 deltagare. Dessutom kan du ringa kollegor och skicka meddelanden till dem. Elementen i användargränssnittet i Skype för företag ändras baserat på det kommunikationselement du väljer: kontakter, konversationer, telefonsamtal eller möten.

Om du är en person med nedsatt syn eller synnedsättning, eller om du har begränsad rörlighet, kan du skapa en mental modell av Skype för företag användargränssnittet. Områdena och specifika element i användargränssnittet beskrivs i tabellen nedan.

Område Element du hittar i området
Första raden: Menyrad eller ditt personliga inlägg
  • Om du använder standardvyn för appen finns textrutan Vad händer i dag? på första raden. Där visas ditt personliga inlägg.
  • Om du ändrar standardvyn så att menyraden för appen visas visas menyraden på den första raden, följt av textrutan Vad händer i dag?
Andra raden: Information om dig
  • Användarnamn
  • Statusmenyn . Visar bland annat din status, till exempel Tillgänglig, Upptagen eller Stör ej.
  • Textrutan och knappen Ange din plats . Visar din plats eller gör att du kan ange din plats.
Tredje raden: En flikgrupp som ändrar informationen som visas i huvudområdet i användargränssnittet och alternativknappen
  • Fliken Kontakter. Visar information om dina kontakter.
  • Fliken Chattrum (om den är tillgänglig för ditt konto). Visar information om chattrum som du tillhör eller följer.
  • Fliken Konversationer. Visar information om dina nuvarande och tidigare konversationer.
  • Fliken Telefon. Visar information om din röstbrevlåda och en knappsats för att ringa telefonsamtal (om det är tillgängligt för ditt konto).
  • Fliken Möten. Visar information om dina kommande möten.
  • Knappen Alternativ. Gör att du kan komma åt inställningar för appen.
  • Knappen Visa menyrad . Ger dig tillgång till följande knappar och menyer:
    • Arkiv-menyn
    • Knappen Träffas nu
    • Verktygsmenyn
    • Hjälpmenyn
    • Visa växlingsknapp för menyraden. Visar eller döljer menyraden för appen på den första raden i användargränssnittet.
Variabelt antal rader: Information som motsvarar fliken du valde Om du väljer fliken Kontakter visas följande information:

  • Sökrutan Hitta någon. Söker efter personer i organisationen eller i katalogen Skype för företag (om den är tillgänglig i organisationen).
  • Vyflikar för Kontakt:
    • Fliken Grupper. Grupperar och visar dina kontakter efter dina favoriter, anpassade grupper och andra kontakter.
    • Fliken Status. Grupperar och visar dina kontakter efter status, t.ex. Online eller Inte vid datorn osv.
    • Fliken Relationer. Grupperar och visar dina kontakter efter sekretessrelation med dig, t.ex. Kolleger,, Vänner och familj eller Arbetsgrupper osv.
    • Fliken Nytt. Visar de personer som har lagt till dig i sina kontaktlistor.
    • Knappen Lägg till en kontakt, skapa en grupp och anpassa kontaktlistan. Lägger till kontakter, skapar grupper och ställer in visningsalternativ.
  • Kontaktuppgifterna för varje person omfattar namn, status och enhetsstöd (t.ex. Video aktiverad).
Om du väljer fliken Konversationer visas följande information:

  • Konversationsfliken Alla. Visar alla dina nuvarande och tidigare konversationer.
  • Konversationsknappen Missade. Visar dina missade konversationer.
  • Knappen Samtal. Visar din samtalshistorik.
  • Alla konversationer eller samtal i din samtalshistorik.
Om du väljer fliken Telefon, visas följande information (om den är aktiverad på ditt konto):

  • Sökrutan Hitta någon eller ring ett nummer. Söker efter personer i organisationen eller ange ett telefonnummer du vill ringa.
  • Knapparna Knappsats. Gör att du kan ange ett telefonnummer eller slå det senaste telefonnumret på nytt och ringa ett telefonsamtal.
  • Menyn Se alternativ för röstbrevlåda. Visar en meny som innehåller följande kommandon: Ring upp röstbrevlådan, Ändra hälsning och Ställ in röstbrevlåda.
  • Alla dina röstmeddelanden.
Om du väljer fliken Möten visas följande information:
  • Knappen Träffa nu. Startar ett möte nu.
  • Alla dina möten grupperade efter planerade datum.
Senaste raden: Information om din primära enhet Menyn Välj primär enhet. Visar information om ljud- och videoklipp på din primära enhet.

Du kan använda Skype för företag med kortkommandon. Mer information finns i Kortkommandon i Skype för företag. Här är några vanliga kortkommandon för Skype för företag:

  • Om du vill gå framåt bland elementen i Skype för företag-användargränssnittet trycker du på Tabb eller trycker på Skift+Tabb för att gå bakåt.

  • Om du vill bläddra i menyraden eller flytta mellan flikar trycker du på höger- eller vänsterpilen.

  • Tryck på uppåt- eller nedåtpilen för att flytta mellan objekt i ett listfönster.

  • Välj ett objekt genom att trycka på Retur. Stäng en dialogruta eller flytta tillbaka fokus genom att trycka på Esc.

  • Om du vill visa eller dölja menyraden på den översta raden i Skype för företag huvudfönster trycker du på Alt. Det finns fyra menyer på menyraden: Arkiv (Alt+F), Möte nu (Alt+M), Verktyg (Alt+T) och Hjälp (Alt+H). Du kan öppna objekten i menyn genom att först trycka på genvägen för menyn och sedan på bokstaven (understruken) för menyobjektet. Om du till exempel vill öppna menyalternativet Alternativ på Verktyg-menyn trycker du på Alt+T, O.

  • Så här öppnar du varje flik i huvudfönstret:

    • Tryck på Ctrl+1 för att öppna fliken Kontakter .
    • Tryck på Ctrl+2 för att öppna fliken Chattrum .
    • Tryck på Ctrl+3 för att öppna fliken Konversationer .
    • Tryck på Ctrl+4 för att öppna fliken Telefon .
    • Tryck på Ctrl+5 för att öppna fliken Möten .

  • Börja kommunicera med en kontakt genom att trycka på uppåt- eller nedåtpilen flera gånger i kontaktlistan tills du hör kontakten och sedan trycka på Retur för att öppna alternativmenyn. Tryck på Tabb för att navigera på menyn. Tryck på Retur om du vill välja ett alternativ.

Särskilda anmärkningar för Skype för företag

Ändra textstorlek för snabbmeddelanden

Om du vill ändra storleken på texten som visas i konversationer gör du så här:

  1. I ett konversationsfönster trycker du på Tabb tills du hör "Fler alternativ, knapp" och trycker sedan på Retur. Menyn Fler alternativ öppnas.

  2. Välj menyalternativet Visningsstorlek för snabbmeddelanden genom att trycka på T.

  3. Om du vill välja önskad textstorlek använder du nedåtpilen tills du hör den storlek du vill använda och trycker sedan på Retur.

    Obs

    Detta ändrar storleken på texten på din skärm, men inte på texten i meddelandet du skickar.

    Tips

    Om du snabbt vill flytta tillbaka fokus till snabbmeddelandeområdet trycker du på Ctrl+Skift+M.

Justera skärmläsarens volym när du startar eller får ett samtal

Om du har Dolby-ljudkontroller på datorn kanske du märker att volymen på ljudfeedback från skärmläsaren minskar när du inleder eller tar emot ett samtal med Skype för företag. Detta är ett känt problem som man försöker åtgärda för alla ljudenhetstillverkare i Windows 10. Fram tills alla enheter åtgärdas kan du dock eliminera volymsänkningen genom någon av följande metoder:

  • Ansluta externa USB-högtalare. Högtalare som saknar USB-anslutning använder din enhets inbyggda ljudenhet med Dolby-drivrutinen. Anslut externa USB-högtalare till din enhet istället för att använda din enhets inbyggda högtalare eller högtalare som du ansluter till hörlursuttaget.

  • Inaktivera ljuddrivrutinens Dolby-funktion Så här kommer du åt Dolby-funktionen:

    1. I Windows 10 trycker du på Windows-tangenten + I för att öppna Inställningar och skriver ljud. Tryck på nedåtpilen tills du hör "Ljud" och tryck på Retur.
    2. I dialogrutan Ljudinställningar trycker du på nedåtpilen tills du hör den aktuella ljudenheten och trycker sedan på Alt+P för att öppna Egenskaper.
    3. Öppna fliken Dolby genom att trycka på Tabb tills du hör "Dolby" och sedan trycka på högerpilen tills du hör: "Markerad, fliken Dolby."

Aktivera fjärrskrivarläget (TTY) i Skype för företag

Om du använder en TTY-enhet (teletypewriter) aktiverar du TTY-läget i Skype för företag genom att göra följande:

  1. Öppna menyalternativet Alternativ på Verktyg-menyn i Skype för företag genom att trycka på Alt+T+O. Du hör: "Skype för företag, Alternativ".
  2. Tryck på nedåtpilen tills du hör "Telefon, flikobjekt" och tryck sedan på Tabb tills du hör: "Avmarkerad, kryssrutan Aktivera TTY".
  3. Aktivera TTY-läget genom att trycka på blanksteg. Du hör: ”Markerad”.

Använd Skype för företag med röstigenkänning

Taligenkänningsverktyg är användbara för personer som har begränsad rörlighet och som behöver använda röstkommandon (i stället för tangentbordet eller musen) för att använda Microsoft-produkter, bland annat Skype för företag.

Du kan använda taligenkänningsverktyg från tredje part eller funktionen Taligenkänning , som ingår i Windows-operativsystemet. Om du vill aktivera Taligenkänning på datorn går du till Använda taligenkänning.

Se även

Använda en skärmläsare för att ringa och ta emot samtal i Skype för företag

Använda en skärmläsare för att dela skärmen i Skype för företag

Kortkommandon i Skype för företag

Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med Skype för företag

Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Microsoft 365

Gör dina möten mer tillgängliga med Skype för företag

Teknisk support för kunder med funktionshinder

Microsoft strävar efter att tillhandahålla bästa tänkbara upplevelse för alla kunder. Om du har en funktionsnedsättning eller frågor om hjälpmedel kan du kontakta Microsofts Answer Desk för personer med funktionsnedsättning för teknisk support. Supportteamet som arbetar på Answer Desk för hjälpmedel har utbildning i att använda många populära hjälpmedelstekniker och kan erbjuda hjälp på engelska, spanska, franska och amerikanskt teckenspråk. På webbplatsen för Microsofts Answer Desk för hjälpmedel hittar du kontaktuppgifter för din region.

Om du är myndighetsanvändare, kommersiell användare eller företagsanvändare kontaktar du Answer Desk för hjälpmedel för företag.