I den här artikeln beskrivs vad du ska göra om:
- Files du lägger till i ett videoredigeringsprojekt i Clipchamp laddas långsamt
- En viss fil läses inte in alls (du kanske ser ett sorgset ansikte eller en oföränderlig inläsningsprocent)
- Hela redigeringsprojektet eller alla dina filer läses inte in när du öppnar det igen (du kan fastna i meddelandet "laddar dina tillgångar")
Förutom de felsökningssteg som föreslås nedan kan en annan artikel som kan hjälpa dig att få medietillgångar och projekt att laddas: Kontrollera att Clipchamp fungerar bra.
Långsam inläsning av mediefiler
När du lägger till media i ett redigeringsprojekt kan en inläsningssymbol och procentsats visas:
Om indatafilen är av en filtyp som stöds försvinner den här symbolen efter en kort tid när tillgångarna har lästs in.
Om indatafilen är en filtyp som inte stöds konverterar Clipchamp den i bakgrunden så att du kan använda den i redigeringsprojektet. Konverteringen kan ta lite tid beroende på filens storlek och upplösning, datorns processor, grafikkort och minne. Det beror på att en del av bearbetningen sker lokalt på din enhet.
Om inläsningen inte fortskrider alls är det möjligt att mediebearbetningen har fastnat. Prova att läsa in videoredigeringssidan eller skrivbordsappen i Clipchamp på nytt om du använder Clipchamp på det här sättet. Efter inläsningen kan du försöka lägga till samma fil igen. Om det inte hjälper kan du läsa vidare för att få ytterligare förslag.
Mediefiler läses inte in alls
Om filerna inte blir tillgängliga i mediebiblioteket på vänster sida efter att du har lagt till videor i ett redigeringsprojekt och verkar fastna med en procentindikator som visas på miniatyrbilden kan du försöka konvertera dessa videor till MP4 med hjälp av ett videokonverteringsverktyg utanför Clipchamp. Spara sedan de konverterade nya MP4-filerna och lägg till de nya filerna i Clipchamp-projektet istället för originalvideorna.
Anledningen till det förslaget är att det är möjligt att det finns ett problem med dina ursprungliga videofiler och att konvertera dem till MP4, även om de redan är i MP4-format, kan hjälpa i många fall. Konverteringen kan ändra video- och ljudcodecs som används i MP4-filen och göra den läsbar i appar som Clipchamp.
Clipchamp stöder de typer av indatafiler som anges i följande artikel: Vilka typer av indatafiler stöder Clipchamp?
Ett redigeringsprojekt läses inte in alls
När du öppnar ett befintligt Clipchamp -projekt visas ibland ett inläsningsmeddelande och du måste vänta tills projektet har lästs in.
Om meddelandet inte försvinner efter en kort stund och du inte kan komma åt projektet kan du försöka med följande:
Alternativ 1. Uppdatera sidan
Tryck antingen på Ctrl & F5 (detta fungerar även i Clipchamp skrivbordsappen), högerklicka på > ladda om eller använd webbläsarens omladdningsknapp för att ladda om fliken Clipchamp är öppen i. I många fall kan detta lösa problemet, och medietillgångar börjar läsas in, särskilt om du stöter på detta när du först öppnar ett projekt.
Kontrollera att internetanslutningen (WiFi) är aktiv när du öppnar Clipchamp och försök läsa in igen.
Alternativ 2. Öppna projektet igen
Gå tillbaka till översiktssidan där alla videoprojekt listas, läs in sidan igen och öppna sedan redigeringsprojektet som inte lästes in från början igen.
Alternativ 3. Frigör minne och kontrollera diskutrymmet
Om det inte finns tillräckligt med minne/RAM tillgängligt på din dator kan detta ibland leda till att redigeringsprojekt inte startar korrekt. Prova därför att stänga andra webbläsarflikar och program för att frigöra minne på enheten.
Kontrollera dessutom att det finns tillräckligt med ledigt utrymme på datorns interna enhet, vilket krävs för tillfälliga projektfiler och utrymme under videobearbetnings- och exportfasen i Clipchamp.
Om datorn har ont om diskutrymme kan det störa den korrekta inläsningen av redigeringsprojekt i Clipchamp. Det tillgängliga lediga utrymmet bör vara större än storleken på videofilerna som du använder i projektet.
Alternativ 4. Inaktivera webbläsartillägg
Ibland kan Chrome- eller Edge-tillägg störa Clipchamp om du har installerat dem. Vi har sett fall där översättningstillägg, sekretesstillägg eller annonsblockerare hindrade Clipchamp från att läsas in korrekt.
Prova därför att inaktivera webbläsartillägg, läs sedan in Clipchamp igen och kontrollera om projektet och medietillgångarna läses in korrekt.
Alternativ 5. Logga ut, rensa cacheminnet och starta om webbläsaren
Om stegen ovan inte fungerar kan du även prova följande förslag. Kontrollera att du fortfarande har dina ursprungliga mediefiler (video-, ljud- och bildfilerna du lagt till i redigeringsprojektet) tillgängliga utanför Clipchamp eftersom du kan behöva länka om dem när du öppnar projektet efteråt.
- Följ stegen i den här Edge-supportartikeln eller Chrome-supportartikeln om hur du rensar objekt från webbläsarens cacheminne.
- Se till att välja "Hela tiden" för tidsintervallet och välj "Cachelagrade bilder och filer". Du behöver inte rensa några andra webbdata.
- När du har följt stegen skriver du chrome://restart eller edge://restart i webbläsarens adressfält och trycker på Retur.
- När Chrome/Edge har startats om öppnar du Clipchamp-projektet igen.
Alternativ 6. Webbplatsdatarensning (avancerat)
Ett ytterligare alternativ att prova är att ta bort webbplatsdata i Chrome- eller Edge-utvecklarverktygen och läsa in Clipchamp igen efteråt. Detta leder till att alla videoredigerings- och bearbetningsfiler rensas bort, laddas sedan om, vilket kan leda till att projekt öppnas korrekt igen.
Viktigt!
Innan du fortsätter kontrollerar du att dina ursprungliga mediefiler (video-, ljud- och bildfilerna du lagt till i redigeringsprojektet) är tillgängliga utanför Clipchamps videoredigerare eftersom du kan behöva länka om dem om du inte har aktiverat säkerhetskopiering av innehåll. Säkerhetskopiering av innehåll är tillgängligt i Premium-abonnemanget i Clipchamp för personliga konton. I Clipchamps arbetsversion sparas mediefiler i ditt OneDrive-konto och Clipchamp hämtar dem automatiskt därifrån.
Stegen är desamma i Edge eller Chrome. Några av följande skärmbilder är därför tagna i Chrome och andra i Edge.
- Välj menyikonen med 3 punkter bredvid webbläsarens adressfält.
- Välj FlerverktygUtvecklarverktyg>.
- Välj fliken Program högst upp och sedan Lagring i listan som visas till vänster.
- Välj Rensa webbplatsdata.
- Uppdatera slutligen Clipchamp -sidan och öppna redigeringsprojektet igen.
Maskinvara och projektlängd
Om inget av förslagen ovan hjälper kan det vara bra att öppna redigeringsprojektet på en annan dator eller dela upp ett längre projekt i flera kortare.
Bearbetningen som utförs när du redigerar, läser in mediefiler och exporterar ett slutfört projekt kan vara beräkningsintensiv och kan få datorn du använder att nå sina gränser, beroende på längden, formatet, mängden och storleken på mediefilerna du lägger till i ett Clipchamp projekt och mängden ledigt minne, typ av grafikkort och CPU din enhet har tillgängligt.
Det tillgängliga minnet/RAM-minnet ska vara minst 8 GB (16 GB eller mer är bättre) och datorn ska vara en 64-bitarsdator med ett 64-bitars operativsystem och 64-bitarsversionen av Edge eller Chrome.
Grafikkortet är en annan viktig faktor och bör vara en ny modell.
Det bör finnas tillräckligt med ledigt diskutrymme på datorn, vilket krävs för tillfälliga filer under videobearbetnings- och exportfasen. Det tillgängliga lediga utrymmet bör vara större än storleken på videofilerna som du använder i projektet.
Om du arbetar med en äldre dator som inte uppfyller de här kraven kan redigeraren fortfarande fungera, men du kan stöta på problem som sämre prestanda, fryser och kraschar, och du skulle få en bättre upplevelse på en annan dator.
Alternativt kan du prova att dela upp ett längre redigeringsprojekt i flera kortare och testa om kortare projekt läses in korrekt. Se: Skapa olika projektversioner.