Åtgärda problem som hindrar program från att installeras eller tas bort

Gäller för: Windows 10Windows 8.1Windows 8

Med felsökaren för installation och avinstallation av program kan du automatiskt reparera problem när du hindras från att installera eller ta bort program. Du kan också åtgärda skadade registernycklar med felsökaren.

Först måste du ladda ned felsökaren.

Ladda ned

Om du ser rutan Filhämtning när du börjar ladda ned klickar du på Kör eller Öppna.

I felsökaren ingår anvisningar som du kan följa. Om ett program inte visas i avinstallationsalternativen ombeds du ange programmets produktkod. För att komma åt koden behöver du ett verktyg för att läsa MSI-filer, vilket vanligtvis är tillgängligt för IT-tekniker. Du hittar produktkoden i egenskapstabellen för MSI-filen.

Vad som åtgärdas

Felsökaren hjälper till att åtgärda problem som:

  • Skadar registernycklar i 64-bitars operativsystem.
  • Skadar registernycklar som styr uppdateringsdata.
  • Förhindrar installation av nya program.
  • Förhindrar att befintliga program avinstalleras helt eller uppdateras.
  • Förhindrar att ett program avinstalleras via Lägg till eller ta bort program (eller Program och funktioner) på Kontrollpanelen.

Om du försöker ta bort skadlig kod kan du använda Windows-säkerhet (eller ett annat antivirusverktyg), eller så kan du använda Windows-verktyget Borttagning av skadlig programvara.

Körs på

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7