Skicka e-post som har fastnat i utkorgen, eller ta bort den. Den vanligaste orsaken till att e-post fastnar är en stor bilaga. I den här videon får du lära dig hur du skickar eller tar bort e-postmeddelanden som fastnat.
Åtgärda meddelanden som fastnat i Utkorgen
När ett meddelande fastnar i Utkorgen är den troligaste orsaken en stor bifogad fil.
-
Klicka på SKICKA/TA EMOT > Arbeta offline.
-
Klicka på Utkorgen i navigeringsfönstret.
-
Härifrån kan du:
-
Ta bort meddelandet. Markera den och tryck på Delete.
-
Dra meddelandet till utkastmappen, dubbelklicka för att öppna meddelandet, ta bort den bifogade filen (klicka på den och tryck på Delete).
-
-
Om du får ett felmeddelande om att Outlook försöker överföra meddelandet stänger du Outlook. Det kan ta en stund att avsluta. Om Outlook inte stängs trycker du på Ctrl+Alt+Delete och klickar på Starta Aktivitetshanteraren. I Aktivitetshanteraren klickar du på fliken Processer , rullar ned till outlook.exeoch klickar på Avsluta process.
-
När Outlook har stängts startar du det igen och upprepar steg 2–3.
-
När du har ta bort den bifogade filen klickar du på SKICKA/TA EMOT > Arbeta offline för att avmarkera knappen och fortsätta arbeta online. Meddelanden fastnar också i Utkorgen när du klickar på Skicka, men du är inte ansluten. Klicka på SKICKA/TA EMOT och titta på knappen Arbeta offline . Om den är blå kopplas du bort. Klicka på den för att ansluta (knappen blir vit) och klicka på Skicka alla.