Använd kategorierna här för att hitta den hjälp du behöver eller använd sökrutan ovan.
Kom igång
Lägga till konton
Hur gör jag för att lägga till ett konto för O365, Outlook.com eller Exchange?
Hur gör jag för att lägga till ett konto för Yahoo, Gmail eller iCloud?
Hur lägger jag till ett Google Apps-konto?
Hur konfigurerar jag ett IMAP-konto?
Stödjer ni Hotmail, MSN och Live?
Kan jag lägga till Outlook.com-konto för barn i appen?
Stöder er app tvåstegsautentisering?
iCloud-konton: Tvåstegsautentisering/Appspecifik felsökning av lösenord
Vilka Exchange-e-postinställningar använder jag i iOS?
Hur loggar jag ut från mitt e-postkonto?
Lär dig grunderna
Hur skriver/skapar/skriver jag ett nytt e-postmeddelande?
Hur växlar jag mellan svara alla/svara/vidarebefordra? Hur redigerar jag mottagare?
Hur gör jag för att ta bort mottagare som jag har lagt till när jag skriver ett e-postmeddelande?
Hur skickar jag ett e-postmeddelande?
Hur tar jag bort ett e-postmeddelande permanent?
Hur tar jag bort ett e-postmeddelande permanent?
Vad är skillnaden mellan borttagning och arkivering?
Hur väljer jag flera e-postmeddelanden?
Hur visar jag mina skickade meddelanden, papperskorg, arkiv och andra mappar?
Hur tar jag bort ett e-postmeddelande permanent?
Hur lägger jag till eller skapar mappar?
Kan jag ta bort en mapp i Outlook?
Hur stänger jag av Prioriterad inkorg?
Växla mellan inkorgarna “Prioriterad” och “Annan”?
Hur sorterar jag inkorgen efter olästa, som ska följas upp/stjärnmärkta filer eller bilagor?
Hur gör jag för att konsolidera mina e-postkonton i inkorgen?
Hur visar jag ett enda e-postkonto i min inkorg?
Söka
Hur långt tillbaka kan jag söka i inkorgen?
Varför kan jag inte se några resultat när jag skriver in en fråga?
Varför kan jag inte se alla de tidigare förslagen när jag skriver in en sökfråga?
Hur söker jag baserat på ett nyckelord?
Hur tar jag bort historikförslagen?
Finns det en gräns för resultat när du söker i mitt arkiv online?
Inställningar
Anpassning
Var hittar jag appinställningarna?
Kan jag ändra ag min signatur?
Kan jag ändra teckensnitt när jag skriver ett e-postmeddelande eller svarar?
Hur aktiverar jag kontorsmeddelanden för vart och ett av mina konton?
Hur aktiverar jag trådlöst läge/inaktiverar konversationsläge?
Hur ändrar jag gränsen i IMAP-mappar för Google appar eller Gmail?
Hur aktiverar jag nedladdning av e-postmeddelanden i bakgrunden?
Hur aktiverar/inaktiverar jag uppdatering av appen i bakgrunden?
Kan jag konfigurera appen till att bara hämta e-post när appen är öppen?
Välja hur länkar ska öppnas i Outlook-mobilappar
Inställning för automatisk frammatning via Email
Aviseringar & ljud
Hur aktiverar/inaktiverar jag push-meddelanden & ljud?
Hur ändrar jag ljud för e-post eller kalender?
Hur gör jag för att inaktiverar ljud för e-post och/eller kalender?
Vad representerar ikonen för märkeantal och hur ändrar jag den?
Hur inaktiverar jag gruppering av meddelanden i Outlook?
Allmänna frågor
Vanliga frågor
Vilken version av iOS finns det stöd för i appen?
Vilka versioner av Exchange-har du stöd för?
Kan jag ansluta med en MDM-profil?
Kan jag ansluta till appen med en VPN?
Hur uppdaterar jag min profilinformation eller ändrar min bild?
Vad innebär det att "schemalägga" ett e-postmeddelande?
Stöder er app synkronisering av utkast?
Hur gör jag för att ta fram enskilda meddelanden i en tråd/konversation?
Kan jag ångra/återkalla ett skickat e-postmeddelande?
Uppmuntrar appen mig att nå Inbox Zero?
Hur ändrar jag initialerna som visas i min appnavigering?
Hur mycket utrymme bör jag ha ledigt i min enhet för optimal användning?
Var kan jag hitta avancerade formateringsalternativ?
Vilken formatering är tillgänglig i Outlook för iOS och Android?
Hur gör jag för att rapportera nätfiske eller skräppost?
Varför visas en banderoll om externa mottagare?
Vad har hänt med mina Outlook.com grupper?
Filer
Skicka bifogade filer och bilder i Outlook Mobile
Hur ansluter jag ett Dropbox- eller Box-konto?
Hur lägger jag till mitt OneDrive för företag-konto?
Mappar
Hur lägger jag till eller skapar mappar?
Kan jag ta bort en mapp i Outlook?
Hur gör jag för att visa och dölja mappar i navigeringsfönstret?
Jag gillar inte mappar som kan döljas. Kan jag gå tillbaka till den gamla layouten?
Föreslagna mappar eller Smart flyttning
Lagring
Vad är Microsoft-lagring och vilka alternativ har jag?
Hur gör jag för att rensa Microsoft- och e-postlagringsutrymmet?
Hur hanterar jag mina OneDrive-filer på bästa sätt?
Hur hanterar jag lagringsutrymmet i Outlook Mobile på bästa sätt?
People (kontakter)
Hur söker jag efter kontakter?
Hur sparar jag mina kontakter på min enhet?
Finns det någon begränsning för antalet kontakter som kan synkroniseras i appen?
Kan jag spara Outlook-kontakter i min adressbok om appen hanteras med Intune?
Vad kan andra användare se på mitt kontaktkort?
Hur sparar jag mina Outlook-kontakter i appen för kontakter i iOS?
Jag använder mitt Gmail-konto med Outlook för iOS, kan jag fortfarande exportera mina kontakter?
Varför är vissa av mina kontakter dolda under "Visa fler kontakter"?
Varför visas inte alternativet Sök i katalog när jag skriver från mitt personliga e-postkonto?
Varför visas en arbetskontakt som förslag när jag skriver från min personliga e-postadress?
Calendar Management
Allmänna frågor om kalender
Hur gör jag för att lägga till en plats till en händelse?
Varför kan jag inte se några konferensrum i Hitta rum?
Vad är en arbetsyta och hur bokar jag den?
Hur aktiverar jag väder på kalendern i Outlook Mobile?
Hur gör jag för att ansluta min ursprungliga iOS-kalender till Outlook?
Delning i Calendar
Hur öppnar jag en delad kalender?
Hur aktiverar eller inaktiverar en delad kalender?
Hur tar jag bort en delad kalender?
Vissa Google-kalendrar saknas (delade kalendrar).
Hur accepterar jag inbjudningar till delade kalendrar?
Varför visas inte min delade kalender på en mobilenhet?
Varför visas inte ombudsalternativet?
Vad betyder 'min organisation'?
Hur tar jag bort någon från min lista med delade kalendrar?
Felsökning
Vanliga problem
Hur rapporterar du ett problem eller en bugg?
Uppdatera lösenordet för ditt e-postkonto
Jag behöver hjälp med mitt outlook.com-konto.
Hur gör jag för att häva blockeringen av mitt outlook.com konto?
Varför är mitt Microsoft Exchange-konto inaktiverat?
Hur rensar jag cachen eller återställer/uppdaterar klienten/appen?
Hur anges kontoinformation för Exchange manuellt?
Fel: Automatisk upptäckt i IMAP misslyckades
Fel: Ogiltig IMAP-serverinformation
Error: Ny kontakt säkerhetsmeddelande
Fel: SMTP information om ogiltig server
Fel: SMTP automatisk upptäckt misslyckades
Fel: SMTP SSL-kontrollen misslyckades
Hur anger jag IMAP-portnummer?
Jag kan inte lägga till ett andra Microsoft 365-konto i Outlook-appen. Vad händer?
Efter att jag ändrat mitt primära alias på mitt outlook.com-konto kan jag inte logga in igen.
Finns det en gräns för hur många konton jag kan lägga till i min Outlook-app?
Jag ser fel 403 eller disallowed_useragent och ett Google-fel. Vad händer?
Var finns mina stjärnmärkta och viktiga mappar i mitt Gmail-konto?
2-faktorautentisering med AOL-konton
IngetSådantKontoUndantag: Inloggningsfel
Varför kan jag inte se min kalender eller mina kontakter från mitt Yahoo-konto?
Telefonnummer med specialtecken initierar inte ett samtal
Support/Feedback
Kan jag gå med i betaprogrammet i iOS?
Hur lämnar jag en funktionsbegäran eller feedback om appens design?
Språk som stöds av Outlook Mobile-support
Datasekretess och säkerhet
Sekretesspolicy
Hur kommer jag åt mina sekretessinställningar?
Vad är det primära kontot i mina sekretessinställningar?
Varför ser jag olika sekretessinställningar för mitt arbetskonto och mitt personliga konto?
Har Apple Intelligence tillgång till mina Outlook-data?
S/MIME
Varför är konversationsvyn inaktiverad när jag aktiverar S/MIME?
Hur flyttas certifikat till enheten?
Hur konfigurerar jag min Exchange-server för att ta bort blockering av pfx-filer?
Var lagras certifikaten på enheten?
Lagras e-posten okrypterad i Outlook Mobile?
Vilka är kraven för att köra S/MIME?
Hur gör jag för att aktivera SMIME?
Kan jag exportera mitt eget certifikat och skicka det via e-post till mig själv?