Innehållsförteckning
×

Det finns flera sätt att hitta din Microsoft- eller Surface-enhets serienummer eller tillbehör. För att lära dig hur, se flikarna nedanför.

För att kunna registrera din Surface eller lämna in den på service måste du känna till serienumret. Det underlättar om du vet vilken Surface-modell du har.

Du hittar ditt Surface-serienummer:

Obs!: Om du förlorar din Surface kan du hitta och låsa den.

Hitta serienumret i Surface-appen

Det enklaste sättet att ta reda på serienumret är i Surface-appen. Den visar serienumret för din Surface-enhet och för varje Surface-tillbehör.

Öppna Surface-appen (välj Start-knappen, skriv sedan Surface) och välj sedan din Surface-enhet> Enhetsinformation. Ditt serienummer visas bredvid Serienummer.

Obs!: Om du har en Surface RT eller Surface 2 kan du hitta serienumret med någon av de andra metoderna. Surface-appen är inte tillgänglig på Surface Duo eller Windows RT.

Skaffa Surface-appen

Hitta serienumret på förpackningen

Om du har kvar den ursprungliga förpackningen för din Surface finns serienumret på streckkodsetiketten.

Serienummer på Surface-förpackning

Hitta serienumret i Inställningar

Här är ett annat snabbt sätt att hitta serienumret på din Surface (med Windows 10 eller Windows 11):

  1. Välj Start  > Inställningar  > System  > Om.

  2. Gå till Windows-specifikationer på den här sidan och leta reda på ditt serienummer.

För Surface Duo:

  1. Tryck på Inställningarpå Startskärmen.

  2. I Inställningar trycker du på Om > Modell och maskinvara och letar efter Serienummer.
    Det här är det snabbaste sättet att hitta serienumret. Men om Surface Duo inte är aktiverad kan du även hitta serienumret på SIM-kortfacket när du har matat ut det. Se följande avsnitt för mer information.

Hitta serienumret på din enhet

Ta reda på din Surface-modell och leta reda på dess serienummer.

Om du har denna Surface

Hämta det här

Surface Laptop, Surface Laptop Gooch Surface Laptop SE

Titta under tangentbordet i närheten av gångjärnet.

Serienumrets placering på Surface Book

Surface Laptop Studio

Börja i läget Bärbar dator och rotera försiktigt skärmens överkant 180 grader bakåt. Serienumret visas på baksidan av bildskärmen nära mitten. 

Alla Surface Pro-modeller, Surface Go-modeller, Surface 2, Surface 3 och Surface RT

Fäll ut stödet och titta efter en nummerserie intill stödets fäste.

Visar serienumret för Surface Pro längst i nederkant, under stödet.

Alla Surface Book (på urklipp)

Titta på plattans nedre kant där den fästs på tangentbordet (närmast magneten till vänster). Du måste koppla från skärmen från tangentbordet.

Serienumret på Surface Book Clipboard

Alla Surface Book (undersidan av tangentbordet)

Titta på tangentbordets undersida.

Serienumrets placering på Surface Book

Alla Surface Studio  

Lägg ner Surface Studio-skärmen och titta på botten av basen. 

surfacestudio-serienummer_en

Surface Duo (i SIM-kortets fack)

Sätt i SIM-utmatningsverktyget i det lilla hålet på höger sida och tryck försiktigt in det för att mata ut SIM-korthållaren. Dra försiktigt ut SIM-facket för att hitta serienumret i insidan av det.

Surface Duo-serienummer i SIM-kortets fack

Obs!: Om kantknapp sitter fast kommer SIM-kortets fack kanske inte kommer hela vägen ut. Om det händer kan du sätta in utdragningsverktyg för SIM tillbaka i hålet för SIM-kortets fack och sedan försiktigt sätta verktyget och dra facket hela vägen. Du kan kanske ta tag i den längre änden av SIM-facket med dina fingrar för att ta bort den.

Surface Duo 2 (på SIM-korthållaren)

När Surface Duo 2 är stängd och den bakre kameran med trippellinsen vänd uppåt sätter du i SIM-utmatningsverktyget i det lilla hålet på den vänstra skärmens nedre del och trycker sedan försiktigt in för att mata ut SIM-korthållaren. Dra försiktigt ut SIM-facket för att hitta serienumret i insidan av det.

Sim-korthållaren för Surface Duo 2.

Hitta serienumret för Surface-tillbehör

Hitta serienumret för dina Surface Headphones eller Surface Earbuds.

Hitta serienumret i Surface-appen

Så här hittar du serienumret för dina Surface Headphones eller Surface Earbuds i Surface-appen:

  • På en Windows 10/11-dator: Välj  Startoch välj sedan Surface i listan med alla appar. Välj Surface Headphones eller Surface Earbuds > Enhetsinformation. Serienumret visas där.

  • På en iOS-enhet eller Android-enhet: Öppna Surface-appen och tryck sedan på Konto > Surface Headphones eller Surface Earbuds > Enhetsinformation. Serienumret finns i avsnittet Information .

Hitta serienumret på Surface Headphones

För att kunna hitta serienumret på Surface Headphones måste du ta bort den högra öronkudde från enheten.

Så här tar du bort öronkudden:

  1. Vrid den högra öronkudden på Surface Headphones mot dig– du ska kunna se insidan av öronkudden.

  2. Håll ordentligt i den högra öronkudden och vrid den moturs. Lyft öronkudden uppåt för att ta bort den från enheten.

  3. Nu kan du se det 12-siffriga serienumret. Anteckna serienumret innan du sätter tillbaka öronkåpan.

En bild som visar hur du tar bort höger öronmuff på Surface Headphones.

Så här sätter du tillbaka öronkudden:

  1. Passa in räfflorna på öronkudden mot enheten. Öronkudden ska vidröra hörlursdelen hela vägen runt.

  2. Vänd öronkuddens insida mot dig och vrid den medurs tills öronkudden sitter fast ordentligt i hörlurarna.

Leta reda på det serienummer som gäller för din Surface Earbuds på Earbuds laddningsfodral.

  1. Öppna laddningsfodralet och ta bort höger earbud.

  2. Vänd fodralet bakåt. Det 12-siffriga serienumret visas i facket för höger earbud.

    Serienumret i höger hörsnäcksutrymmet i laddningsfodralet

Meddelanden: 

  • Om du har kvar den ursprungliga förpackningen för din Surface Earbuds finns serienumret även på streckkodsetiketten.

  • Mer information om hur du konfigurerar dina Earbuds i Surface-appen finns i Konfigurera Surface Earbuds.

  • Mer information om hur du ändrar inställningar för dina öronsnäckor finns i Hantera inställningar för Surface Earbuds.

Hitta serienumret för Surface-pennan eller Surface Slim Pen i Surface-appen. Gör så här:

  • På en Windows 10/11-dator: Välj  Startoch välj sedan Surface i listan med alla appar. Välj Surface-pennan eller Surface Slim Pen > Enhetsinformation. Serienumret visas där.

Hitta serienumret på ditt Surface Type Cover eller Surface Pro Signaturtangentbord

Serienummer på Cover

Serienumret för ditt Type Cover hittar du vid mitten eller sidan av fästet (där Type Cover ansluts till Surface). Serienumret är en nummersträng som ser ut ungefär så här:

XXXXXXXXXXXX

Hitta serienumret på förpackningen

Om du fortfarande har den ursprungliga förpackningen hittar du serienumret på streckkodsetiketten:

Streckkod på Surface Cover-förpackningen

Om du har köpt ett Type Cover eller Surface Pro Signature Keyboard separat finns streckkodsetiketten för serienumret på förpackningen.

Omslagsserienummer på låda

Om du har köpt en Surface som medföljer ett Type Cover eller Signaturtangentbord finns serienumret på streckkodsetiketten på förpackningen tillsammans med serienumret för din Surface.

Hitta serienumret på Surface Dock

Serienummer på Surface Dock

Om du vill ta reda på serienumret på din Surface Dock tittar du efter en 12-siffrig nummerserie på undersidan av enheten. Serienumret ser ut så här: XXXXXXXXXXXX.

Hitta serienumret på förpackningen

Serienummer på Surface-förpackning

Om du fortfarande har den ursprungliga förpackningen för din Surface Dock finns serienumret på streckkodsetiketten.

Relaterade ämnen

Du behöver serienumret för att kunna registrera din Surface-enhet eller ditt Microsoft-tillbehör, eller om du vill använda självbetjäningskonfiguration eller underhållsalternativ. 

Hitta serienumret i Microsoft-appen Mus- och tangentbordscenter

Microsoft-appen Mus- och tangentbordscenter kan visa var du ska söka efter serienumret på Microsoft-tillbehör. Öppna appen och välj Support > Enhetsinformation

Ladda ned Mus- och tangentbordscenter

Hitta serienumret på förpackningen

Om du har kvar den originalförpackningen för din Surface finns serienumret på streckkodsetiketten.

Hitta serienumret på tillbehöret

Om musen eller tangentbordet är:

  • En USB-enhet hittar du serienumret längst ned på tangentbordet eller musen.

  • En trådlös enhet eller Bluetooth-enhet hittar du serienumret i batterifacket.

Du behöver serienumret för att kunna registrera ditt headset, webbkamera, högtalare eller om du vill använda självbetjäningskonfiguration och underhållsalternativ. Du kan hitta serienumret på flera sätt, med Microsoft Accessory Center-appen, på förpackningen eller på själva tillbehöret.

Hitta serienumret i Microsoft Accessory Center-appen

I Microsoft Accessory Center-appen visas serienumret för Microsoft Modern-tillbehören för ljud och webbkamera. Öppna appen, välj tillbehöret och välj sedan Enhetsinformation.

Microsoft Accessory Center nedladdning

Hitta serienumret på förpackningen

Om du har kvar den ursprungliga förpackningen för ditt Microsoft Modern PC-tillbehör finns serienumret på streckkodsetiketten.

Hitta serienumret på tillbehöret

För att kunna hitta serienumret på Microsoft Modern USB-headset måste du ta bort den högra öronkudden från enheten.

Så här tar du bort öronkudden:

  1. Håll headsetets bas i ena handen.

  2. Med den andra handen drar du försiktigt ut den vadderade öronkudden och bort från öronkoppen för att ta bort öronkudden.

  3. Det 14-alfanumeriska serienumret finns i headsetets bas. Anteckna serienumret innan du sätter tillbaka öronkudden.

Microsoft Modern USB-headset med öronkudden borttagen

Så här sätter du tillbaka öronkudden:

  1. Håll headsetets bas i ena handen.

  2. Med den andra handen tar du öronkudden som du tog av och passar in den i öronkoppen.

För att kunna hitta serienumret på Microsoft Modern USB-C-headset måste du ta bort den högra öronkudden från enheten.

Så här tar du bort öronkudden:

  1. Håll headsetets bas i ena handen.

  2. Med den andra handen drar du försiktigt ut den vadderade öronkudden och bort från öronkoppen för att ta bort öronkudden.

  3. Det 14-alfanumeriska serienumret finns i headsetets bas. Anteckna serienumret innan du sätter tillbaka öronkudden.

Microsoft Modern USB-headset med öronkudden borttagen

Så här sätter du tillbaka öronkudden:

  1. Håll headsetets bas i ena handen.

  2. Med den andra handen tar du öronkudden som du tog av och passar in den i öronkoppen.

För att kunna hitta serienumret på Microsoft Modern trådlöst headset måste du ta bort den högra öronkudden från enheten.

Så här tar du bort öronkudden:

  1. Håll headsetets bas i ena handen.

  2. Med den andra handen drar du försiktigt ut den vadderade öronkudden och bort från öronkoppen för att ta bort öronkudden.

  3. Det 14-alfanumeriska serienumret finns i headsetets bas. Anteckna serienumret innan du sätter tillbaka öronkudden.

Microsoft Modern trådlöst headset med öronkudden borttagen

Så här sätter du tillbaka öronkudden:

  1. Håll headsetets bas i ena handen.

  2. Med den andra handen tar du öronkudden som du tog av och passar in den i öronkoppen.

Det 14-alfanumeriska serienumret finns längst ned på Microsoft Modern USB-C-högtalaren.

Microsoft Modern USB-C-högtalare med serienummer

Det 14-alfanumeriska serienumret finns på framsidan av Microsoft Modern webbkameran ovanför webbkameran.

Microsoft Modern webbkamera med serienummer

Behöver du mer hjälp?

Delta i diskussionen
Fråga communityn
Få support
Kontakta oss

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×