Om du har problem med återställningsalternativen för din Surface behöver du ladda ned dessa filer för att få den att fungera igen.
Obs!: Om du är IT-administratör och hanterar Surface för företag enheter i organisationen kan du läsa Återställningsverktyg (Surface IT Toolkit) för ett annat sätt att återställa en Surface-enhet som stöds till fabrikstillståndet.
Innan du börjar
Din Surface levereras med Windows-återställningsinformation så att du kan återställa din Surface delvis eller återställa den helt till fabriksinställningarna. Prova att göra det först innan du laddar ned en återställningsbild när det är möjligt.
Mer information finns i Återställa Surface för Windows.
Meddelanden: För alla andra Surface-enheter:
-
Information om vilka återställningsavbildningar som stöds för varje enhetsmodell finns i Återställa & återställning för Surface Hub 2S & Surface Hub 3 för Surface Hub 3 . Om du har en Surface Hub 3 eller om du har uppgraderat din Surface Hub 2s-enhet med ett Hub 3 Pack stöds bara nedladdningen "Windows 11 IoT Enterprise med Microsoft Teams Rum på Windows-upplevelsen". Om du använder andra återställningsbilder kan enheten skadas och garantin upphävs.
-
Information om Surface Duo finns i Återställa Surface Duo till fabriksinställningarna
-
Information om Windows Dev Kit 2023 finns i Översikt & Konfigurera och granska konfiguration av enheter.
Fortsätt med stegen nedan för att starta nedladdningen av återställningsbilden.
Det här behöver du
Om du vill använda återställningsbilden du laddar ned behöver du en USB-enhet.
Tips: Om du inte ser din exakta produktmodell nedan väljer du en liknande enhet. Rätt bild laddas fortfarande ned baserat på det serienummer du anger.
