Microsoft vidtar åtgärder för att anpassa tjänstupplevelsen till den befintliga supportgränsen och klargöra den avsedda tillgängligheten för personliga upplevelser i Teams. Som en del av dessa ändringar är Microsoft Teams för personlig användning (kallas även kostnadsfria Teams) inte längre tillgängligt på mobila enheter i Kina. Skrivbord och webb blir otillgängliga från och med den 17 augusti 2026. Den här ändringen gäller endast konton där du loggar in med ett personligt Microsoft-konto.
Vad som ändras
Mobil: Teams för personlig användning stöds inte längre på mobila enheter i Kina.
Skrivbord och webb: Teams för personlig användning upphör på webben och skrivbordsenheter i Kina från och med den 17 augusti 2026.
Användare som för närvarande har åtkomst till Teams för personligt bruk från Kina på skrivbord och webben bör planera för den här kommande ändringen.
Vad det innebär för dig
Du kommer inte längre att kunna använda Teams för personlig användning från Kina.
Tillgängligheten för Teams för personlig användning utanför Kina påverkas inte av den här ändringen.
Borttagning av data i appen stöds inte för funktioner som chattlistor och synkroniserade kontakter. Detta kommer att bli tillgängligt snart. Du kan exportera aktivitetsdata för Teams för personlig användning.
Fortsatt tillgång till andra tjänster
Den här ändringen gäller endast Teams för personlig användning i Kina. Det påverkar inte din förmåga att:
Få åtkomst till Teams för arbete eller skola som gäst när du använder ditt personliga konto på webben eller mobilen. Gå till Teams på webben eller mobilappen för att logga in med gäståtkomst.
Du kan använda Skype-knappsats och logga in med ditt personliga konto. Skype-knappsats är endast tillgängligt för användare som för närvarande har en aktiv prenumeration, ett aktivt Skype-nummer eller aktiva Skype-krediter. Läs mer om Skype-knappsats.
Använd Microsoft Teams (arbete eller skola). Om du har åtkomst till ett arbets- eller skolkonto kan du fortsätta att använda Teams med organisationens principer.
Om du vill ansluta till arbets- eller skolmöten i Teams kan du ansluta anonymt eller med ett arbets- eller skolkonto. Läs mer om att ansluta till ett Teams-möte.
Vad du kan göra
Om du använder Teams för personlig användning i Kina bör du överväga att övergå till en tjänst som stöds innan åtkomsten upphör.
Relaterade ämnen
Få hjälp med ditt Microsoft-konto
Kontakta oss
Om du behöver mer hjälp kan du kontakta supporten eller ställa en fråga i Microsoft Teams-communityn.