Skicka feedback eller föreslå en funktion i Kostnadsfritt Microsoft Teams

Skicka feedback eller föreslå en funktion från Inställningar

1. Tryck på din profilbild.

2. Tryck på knappen Inställningar

3. Tryck på Hjälp & feedback .

4. Du har möjlighet att:

   • 
   • Föreslå en funktion
   • Skicka feedback

Skicka feedback eller föreslå en funktion från Inställningar

1. Tryck på din profilbild eller knappen Mer .

2. Tryck på knappen Inställningar

3. Tryck på Hjälp och feedback .

4. Du har möjlighet att:

   • 
   • Föreslå en funktion
   • Knappen

Rapportera ett problem, ge en komplimang eller föreslå en funktion.

1. Välj Inställningar med mera> Fler alternativFeedback .

2. Du har möjlighet att:

   • Rapportera en   
   • Ge en komplimang
   • Föreslå ett

Hur rapporterar jag ett problem eller ger en komplimang?

• Hjälp oss att förbättra produkten genom att ge en detaljerad beskrivning av problemet eller vad du vill ha.

• Bifoga en skärmbild och andra relevanta innehållsprover och ytterligare loggfiler så att vi bättre kan förstå din situation och undersöka detta.

• Om du stöter på problem med kamera, video, ljud eller skärmdelning under möten laddar du upp supportloggar genom att följa de här anvisningarna:

  • Tryck på tangentkombinationen Ctrl + Alt + Skift + 1 i Windows eller Cmd + Alt + Skift + 1 i Mac för att generera supportloggarna.
  • I mappen Hämtade filer på datorn letar du reda på en ny mapp som börjar med MSTeams Support Logs och komprimerar den till en .zip-fil.
  • I feedbackformuläret väljer du Ladda upp filer och navigerar för att välja den .zip fil som du just skapade.

Om du tillåter Microsoft att kontakta angående din feedback kan du få ett e-postmeddelande om vi behöver ytterligare information för att bättre förstå vad du har gjort.

Var finns loggfilerna?

Du kan välja att dela diagnostikdata (loggfiler) till Microsoft när du skickar feedback i den Kostnadsfritt Microsoft Teams appen. Dessa loggfiler innehåller information om processer som körs i Teams-appen för att identifiera, diagnostisera och åtgärda problem i appen. Dessa, tillsammans med din feedback, hjälper till att göra förbättringar i Kostnadsfritt Microsoft Teams som håller appen säker.

Vilken typ av information samlas in och hur används den?

Loggfilerna innehåller information om processer och komponenter som körs i Kostnadsfritt Microsoft Teams men innehåller inte ditt namn eller din e-postadress, innehållet i dina dokument eller information om appar som inte är relaterade till Teams.

Informationen vi samlar in i dessa loggfiler ger mer sammanhang om tekniska problem som kan uppstå när du använder kostnadsfritt Microsoft Teams. Informationen kan till exempel hjälpa oss att identifiera den bakomliggande orsaken till att du kan ha problem med att spara en fil på enheten som kör Kostnadsfritt Microsoft Teams. I sådana situationer är det bra att loggfilerna skickas till Microsoft.

Läs mer om hur du exporterar eller tar bort dina data i Kostnadsfritt Microsoft Teams.