Gäller för
Access 2010 Access 2007

Tecken på problem

Du använder Access 2007 och Access 2010 med Outlook 2007 eller Outlook 2010 för att generera och skicka ett e-postmeddelande som innehåller ett datainmatningsformulär. Mottagarna rapporterar att de har fyllt i formulären och skickat tillbaka dem till dig som svar. Du ser dock inte de förväntade resultaten i Access eller Outlook. Till exempel:

  • Du ser inte data i måltabellerna i Access. Nya poster läggs inte till eller befintliga poster uppdateras inte.

  • Kolumnen Status för datainsamling för meddelandet i Outlook visar antingen ett felmeddelande eller strängen "Meddelandet bearbetas inte". Kolumnen Kategorier för meddelandet visar antingen en röd fyrkant eller är tom.

    Tips: Kolumnerna i Outlook med namnet Uppföljningsflagga, Datainsamlingsstatus och Kategorier visar status för bearbetningsåtgärden. Om du vill lägga till kolumnerna i vyn högerklickar du på en kolumnrubrik och klickar på Fältväljaren på snabbmenyn. I dialogrutan Fältväljare drar du varje fält och släpper det till höger eller vänster om en befintlig kolumnrubrik.

    När ett svar bearbetas är kolumnen Status för datainsamling i Outlook tom och kolumnen Kategorier visar en grön fyrkant. Dessutom visar kolumnen Uppföljningsflagga meddelandet Datainsamling lyckades.

Lösning

Om du misstänker att ett svar inte kunde bearbetas automatiskt kan du prova de föreslagna lösningarna i följande tabell. De flesta av de här lösningarna kräver att du först åtgärdar problemet och sedan exporterar svaret manuellt. Mer information om hur du bearbetar svar manuellt finns i artikeln Behandla svar på datainsamling manuellt.

Problem

Orsak

Lösning

Det finns ett svar i Outlook-mappen, men det har inte bearbetats. I kolumnen Status för datainsamling visas Meddelandet bearbetas inte.

Granska meddelandealternativen i dialogrutan E-postalternativ för datainsamling . Du har antingen valt att behandla svaren manuellt eller välja inställningar som hindrar vissa svar från att bearbetas automatiskt.

Tips: Om du vill visa alternativen klickar du på Hantera svar i gruppen Samla in data på fliken Externa data. Markera önskat meddelande i dialogrutan och klicka på Meddelandealternativ.

Exportera svaret manuellt.

Om du vill säkerställa att svar som inte har tagits emot ännu bearbetas automatiskt ändrar du inställningarna i dialogrutan alternativ. Mer information finns i artikeln E-postalternativ för datainsamling.

Jag svarade på ett av mina meddelanden, men det bearbetas inte.

Att svara på ditt eget meddelande innebär en lite annorlunda procedur.

I stället för att fylla i formuläret i meddelandet du tar emot fyller du i formuläret som finns i det skickade meddelandet som finns i mappen Skickat . Bläddra till mappen Skickat och öppna meddelandet. Klicka på Svara, fyll i formuläret och klicka sedan på Skicka.

I kolumnen Status för datainsamling visas följande sträng:

Kan inte hitta databasen. Leta reda på databasen och importera data manuellt.

Databasen har antingen flyttats till en annan plats, bytt namn eller tagits bort eller är skadad.

Återställ databasen till dess ursprungliga plats och exportera svaret manuellt.

I kolumnen Status för datainsamling visas följande sträng:

Det går inte att öppna databasen för att importera data eftersom databasen redan används. Behandla svaren manuellt när databasen blir tillgänglig.

Databasen är öppen i exklusivt läge och ändringar kan inte göras i databasen förrän det exklusiva låset släpps.

Be användaren som har databasen öppen i exklusivt läge att stänga och sedan öppna databasen i normalt läge. Prova sedan att exportera svaret manuellt.

I kolumnen Status för datainsamling visas följande sträng:

Den här Access-databasen är skyddad med ett lösenord. Exportera dessa data manuellt till Microsoft Access.

Måldatabasen är lösenordsskyddad. Automatisk bearbetning misslyckas om databasen kräver ett lösenord.

Exportera svaret manuellt. Om du vill att framtida svar ska behandlas automatiskt tar du bort lösenordet från databasen.

I kolumnen Status för datainsamling visas ett meddelande som anger att antingen en tabell, en fråga eller ett fält saknas.

Måltabellen eller frågan har antingen tagits bort eller bytt namn, eller så har strukturen ändrats på ett sådant sätt att innehållet i formuläret inte kan läggas till i tabellerna.

Återskapa måltabellerna och frågorna eller skapa och skicka ett nytt datainsamlingsmeddelande.

I kolumnen Status för datainsamling visas följande sträng:

Det går inte att behandla det här e-postmeddelandet. Formuläret i det här e-postmeddelandet är antingen skadat eller har ändrats.

Antingen är formuläret i svaret skadat eller så har någon (mottagaren eller avsändaren) ändrat formuläret.

Om en mottagare ändrade formuläret ber du mottagaren att skicka formuläret till dig igen och exporterar sedan svaret manuellt.

Om formuläret i det ursprungliga meddelandet är skadat eller ogiltigt måste du skapa och skicka ett nytt meddelande.

I kolumnen Status för datainsamling visas följande sträng:

Det går inte att hitta den information som behövs för att slutföra bearbetningen i den angivna databasen.

Den information som behövs för att mappa svaret till den befintliga posten som måste uppdateras saknas.

Meddelandeinställningarna måste synkroniseras med Outlook. Växla till Access och markera meddelandet i dialogrutan Hantera svar . Under Meddelandeinformation visas en varningsruta. Klicka på meddelandet i varningsrutan för att synkronisera inställningarna och stäng sedan dialogrutan. Växla tillbaka till Outlook och exportera svaret manuellt.

I kolumnen Status för datainsamling visas följande sträng:

Det går inte att lägga till eller uppdatera data eftersom data skulle resultera i ett dubblettvärde i ett fält som bara accepterar unika värden.

Ett fält vars indexerade egenskap har värdet Ja (inga dubbletter) får inte innehålla dubblettvärden. Om värdet som tilldelats formulärfältet redan finns i motsvarande fält i tabellen misslyckas åtgärden.

Be mottagaren att skicka ytterligare ett svar med ett annat värde i formulärfältet.

I kolumnen Status för datainsamling visas följande sträng:

Värdet du angav är inte ett objekt i listan med alternativ

Formuläret innehåller ett obligatoriskt fält som slår upp värden, men användaren har inte angett något värde för fältet, eller så är fältets LimitToList-egenskap inställd på Ja och användaren har angett ett värde som inte finns i listan.

Be antingen mottagaren att skicka svaret igen när alla fält har slutförts, eller så kan du spara formuläret själv och exportera det igen.

I kolumnen Status för datainsamling visas ett meddelande som anger att värdet som anges i ett formulärfält inte är giltigt.

Mottagaren angav ogiltiga data i ett eller flera fält.

Be antingen mottagaren att skicka svaret igen när alla fält har slutförts, eller så kan du spara formuläret själv och exportera det igen.

I kolumnen Status för datainsamling visas följande sträng:

Det här meddelandet innehåller ett formulär som du behöver fylla i. När du är klar skickar du det till avsändaren av det här e-postmeddelandet.

Mottagaren slutförde inte formuläret.

Be mottagaren att skicka ytterligare ett svar efter att ha fyllt i formuläret.

Överst på sidan

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.