Spåra mina Microsoft Rewards-beställningar
Gäller för
Microsoft accountOm du vill spåra din Microsoft Rewards-beställning efter att du löst in en belöning loggar du in på Rewards-sidan med ditt Microsoft-konto, väljer Lös in och sedan Orderhistorik. På sidan Orderhistorik letar du reda på din beställning och tittar under Status.
Öppna Rewards-instrumentpanelen
Du kan också spåra din order i bekräftelsemeddelandet du fick till den primära e-postadress för ditt Microsoft-konto. Om du inte fick något bekräftelsemeddelande via e-post väljer du Skicka igen på sidan orderhistorik för att få ett nytt meddelande skickat till dig. Om du behöver ändra din primära e-postadress kan du läsa Ändra min primära e-postadress för Microsoft Rewards.
Varför har min Microsoft Rewards-beställning annullerats?
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. Rewards-beställningar kan annulleras av flera anledningar.
De vanligaste orsakerna till att en beställning kan ha annullerats är:
-
Rewards-poäng måste lösas in i den region du registrerade dig i.
-
Du försöker lösa in rewards-poäng i flera regioner.
-
Du kanske använder VPN. Använd inte VPN när du löser in poäng.
-
Använd ett mobilnummer eller ett fast telefonnummer för att autentisera ditt konto när du försöker lösa in Rewards-poäng. Använd inte ett VoIP-telefonnummer.
-
Belöningen som du försökte beställa kan vara slut i lager eller inte tillgänglig.
Om du har frågor om Magzter-erbjudandet med begränsad tid kan du läsa Vanliga frågor och svar.
Behöver du mer hjälp?
Om du inte hittar det du letar efter här fyller du i formuläret för Microsoft Rewards-supporten så kontaktar en medlem i supportteamet dig.
Behöver du mer hjälp?
Vill du ha fler alternativ?
Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.
Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.
Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.
