Gäller för
Windows 11 Windows 10

Om du loggar in i Windows med ett lösenord för ett Microsoft-konto

Om du har glömt lösenordet för ditt Microsoft-konto och behöver återställa det är dina alternativ:

  1. På inloggningsskärmen väljer du Jag har glömt mitt lösenord.

  2. På inloggningsskärmen väljer du Inloggningsalternativ och sedan Webbinloggning. Följ anvisningarna för att logga in och välj sedan Jag har glömt mitt lösenord.

  3. I valfri webbläsare går du till Återställ lösenord.

Du kan ändra ditt lösenord med appen Inställningar.

  1. I appen Inställningar på din Windows-enhet välja Konton > Inloggningsalternativ eller använd följande genväg:

    Inloggningsalternativ

  2. Välj Lösenord > Ändra och följ sedan anvisningarna. Du måste ange ditt gamla lösenord för att skapa ett nytt

    • Om du har glömt lösenordet väljer du Jag har glömt mitt nuvarande lösenord och följer anvisningarna för att verifiera ditt konto och skapa ett nytt.

Om du loggar in i Windows med en PIN-kod

Du kan använda appen Inställningar

Om du har glömt lösenordet för ditt Microsoft-konto men känner till din PIN-kod kan du ändra ditt lösenord med appen Inställningar.

  1. I appen Inställningar på din Windows-enhet välja Konton > Inloggningsalternativ eller använd följande genväg:

    Inloggningsalternativ

  2. Välj Lösenord > Ändra och följ sedan anvisningarna. Du måste ange ditt gamla lösenord för att skapa ett nytt

    • Om du har glömt lösenordet väljer du Jag har glömt mitt nuvarande lösenord och följer anvisningarna för att verifiera ditt konto och skapa ett nytt.

Om du har glömt ditt lösenord och behöver återställa det kan du göra det från Windows inloggningsskärm. Du måste låsa datorn när du är redo att följa stegen nedan. 

  1. Välj pilen bredvid textfältet för lösenordet.Bild av lokal inloggning

  2. Välj OK och sedan Återställ lösenord.

  3. Besvara de säkerhetsfrågor som du konfigurerade när du skapade kontot.  Knappen Lokal inloggning

Behöver du mer hjälp?

Viktigt!: Microsoft-konton, Windows-operativsystemet och andra Microsoft-produkter innehåller lösenord för att skydda din information. Den här artikeln innehåller några alternativ som du kan använda för att återställa ditt lösenord om du glömmer bort det. Om de här alternativen inte fungerar kan Microsofts support inte hjälpa dig att hämta eller kringgå ett förlorat eller bortglömt lösenord.

Kan du inte logga in?

Om du inte kan logga in på ditt Microsoft-konto kan de flesta problem identifieras med vårt hjälpverktyg för inloggning.Inloggningshjälp

​​​​​​​Kontakta supporten

Om du vill ha teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.

Viktigt!: För att skydda ditt konto och dess innehåll får vår kundsupport inte skicka länkar för återställning av lösenord eller komma åt och ändra kontouppgifter.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.