Varför saknas vissa eller alla mina meddelanden i Telefonlänken?
Du kan se saknade meddelanden i Telefonlänken om du använder en app från tredje part som din primära meddelandeplattform. Vanliga SMS- och MMS-meddelanden fungerar som förväntat.
Du kan också behöva kontrollera att du har den senaste versionen av Telefonlänken. Uppdatera appen genom att gå till appen Microsoft Store och söka efter uppdateringar.
Obs
Det kan uppstå fördröjningar när du skickar eller synkroniserar meddelanden om nätverksanslutningen är långsam.
RCS-meddelanden (för vissa Samsung-enheter)
Kan jag skicka och ta emot RCS-meddelanden (Rich Communication Services) från Telefonlänken?
Ja, men endast utvalda Samsung-enheter och mobiloperatörsnät stöder RCS (avancerade meddelanden).
Obs
Telefonlänken stöder för närvarande bildnedladdningar som är upp till 2 MB stora.
Varför kan jag inte se om någon skriver, eller har läst meddelandet jag skickat?
För närvarande stöds inte dessa funktioner i RCS.
Min Samsung-enhet stöder RCS men jag kan inte använda det
RCS-tillgängligheten bestäms av din mobiloperatör och plats.
Obs
RCS stöds endast när Samsung Messages är inställt som standardapp för meddelanden.
Om du är osäker kan du kontakta mobilleverantören och fråga om RCS stöds.
Varför saknas vissa eller alla mina meddelanden i Telefonlänken?
Meddelanden som saknas i Telefonlänk kan bero på följande problem:
- Din användning av appar från tredje part som primär meddelandeplattform.
- meddelandeappen är öppen på din iPhone®.
- meddelanden skickas direkt från telefonen medan Telefonlänk är öppen.
För närvarande visas endast meddelanden som skickas och tas emot med Telefonlänk. Meddelanden som skickas från din faktiska iPhone® visas inte.
Varför kan jag inte se om någon skriver eller om de har läst mitt meddelande?
För närvarande stöds inte dessa RCS-funktioner i Telefonlänk.
Varför visas inte sms som skickas från min faktiska iPhone® i Telefonlänk?
För närvarande kan endast meddelanden som skickas och tas emot när din iPhone® och dator är kopplade visas i Telefonlänk.
Varför kan jag inte skicka gruppmeddelanden i Telefonlänk?
För närvarande stöds inte gruppmeddelanden.
Varför ser jag vissa av mina gruppmeddelanden i mina enskilda konversationer?
När Telefonlänk inte kan avgöra om ett meddelande har skickats till en gruppchatt visas meddelandet som standard i konversationen med den enskilda kontakten.
Svaren på dessa meddelanden skickas till den enskilda avsändaren, inte gruppchatten.
Hur kan jag sluta se mina gruppmeddelanden i enskilda konversationer?
Så här inaktiverar du inställningen:
- I Telefonlänk väljer du Inställningar.
- Välj Funktioner.
- Under Meddelanden inaktiverar du Visa meddelanden för gruppchattar i enskilda konversationer.
Det förhindrar att gruppmeddelanden visas i enskilda konversationer.
