Kontrollera att både datorn och Android-enheten är i närheten, påslagna och anslutna till samma Wi-Fi-nätverk. Om du kunde konfigurera appen men innehållet inte synkroniseras kan våra tips för felsökning av anslutningen kan hjälpa dig.
Om problemet inte åtgärdas nedan kan du prova felsökningssidan för Telefonlänk app.
Hur gör jag för att använda och skanna QR-koden?
Om du har påbörjat länkningen av dina enheter från datorn ombeds du att skanna en QR-kod under konfigurationsprocessen. När du får frågan Finns det en QR-kod på datorn? trycker du på den och väljer sedan Tillåt så att Länk till Windows-appen kan ta bilder och spela in videoklipp.
Nu kan du använda appen Länk till Windows för att skanna QR-koden.
Mina koder matchar inte, så jag kan inte kan länka min telefon
Av säkerhetsskäl hindras du automatiskt från att länka dina enheter om du gör för många försök att matcha koderna på datorn och telefonen (fler än tre försök).
Om du vill försöka igen stänger du och öppnar Telefonlänk på datorn igen och påbörjar installationen därifrån i stället. Du ombeds godkänna behörigheter i stället för att matcha koder för att länka dina enheter.
Jag har ingen Windows-dator. Kan jag använda Telefonlänk?
Telefonlänk är endast tillgänglig på datorer med Windows 10 eller Windows 11.