Om alternativet Inget är markerat i fönstret Välj vad som ska behållas när du uppgraderar Windows migreras inte personliga filer till den nya installationen av Windows.
Men de personliga filerna sparas tillfälligt i mappen Windows.old i 10 dagar. I den här artikeln beskrivs hur de personliga filerna kan hämtas från mappen Windows.old i de fall då vissa eller alla filer behöver hämtas.
Viktigt!:
-
Den här metoden fungerar inte i följande scenarier:
-
När installationsmedia används för att uppgradera Windows och ett nytt exemplar av Windows installeras. Om du installerar ett nytt exemplar av Windows från installationsmedia formateras hårddisken och allt innehåll går förlorat.
-
När funktionen Återställ den här datorn används. Funktionen Återställ den här datorn skapar inte en Windows.old-mapp .
-
-
För att förhindra dataförlust rekommenderar Microsoft starkt att du säkerhetskopierar filer och inställningar innan du uppgraderar, återställer, uppdaterar eller installerar om Windows. Filer kan säkerhetskopieras till platser som OneDrive eller till ett externt USB-flashminne.
-
Det finns bara 10 dagar att hämta filer från mappen Windows.old . De 10 dagarna börjar från det att Windows uppgraderas. Efter de 10 dagarna tas det mesta av innehållet i mappen Windows.old bort automatiskt.
-
Om det finns en Window.old-mapp på en enhet kommer alla efterföljande försök att installera, uppgradera, uppdatera eller återställa Windows att ta bort mappen Windows.old och, om tillämpligt, en ny Windows.old skapas. Allt innehåll i den ursprungliga Mappen Windows.old försvinner.
Hämta filer från mappen Windows.old
-
Logga in på enheten där de personliga filerna måste hämtas som en användare som har administratörsbehörighet.
Viktigt!: Ett konto med administratörsbehörighet krävs så att användarmappar kan kommas åt i mappen Windows.old . Om ett konto som inte är administratör används uppmanas ett användarnamn och lösenord för ett konto med administratörsbehörighet att komma åt användarmapparna i mappen Windows.old .
-
Högerklicka på Start-menyn och välj Utforskaren.
-
I det Utforskaren fönster som öppnas väljer du C:-enheten under Den här datorn i navigeringsfältet.
-
Högerklicka på mappen Windows.old i resultatfönstret och välj Öppna.
-
I mappen Windows.old högerklickar du på mappen Användare och väljer Öppna.
-
Högerklicka på mappen som innehåller namnet på den användare där filer måste hämtas och välj sedan Öppna.
Obs!: Meddelandet:Du har för närvarande inte behörighet att komma åt den här mappen.kan visas. Välj knappen Fortsätt för att få åtkomst till mappen och försök sedan öppna mappen igen.
-
Högerklicka på mappen som innehåller de filer som ska hämtas och välj sedan Öppna. Exempelmappar som vanligtvis innehåller användarfiler är Dokument, Bilder och Skrivbord.
-
Kopiera de filer och mappar som måste hämtas genom att högerklicka på dem och välja Kopiera . Du kan välja flera filer och mappar samtidigt.
-
Gå till önskad plats i Utforskaren där filerna ska kopieras och högerklicka sedan och välj Klistra in .
-
Upprepa stegen för alla ytterligare filer, mappar eller användare som behöver hämtas från mappen Windows.old .
