คืนค่าหรือกู้คืนที่ติดต่อที่ถูกลบใน Outlook

ถ้าคุณลบที่ติดต่อหรือรายการที่ติดต่อใน Outlook ใหม่โดยบังเอิญ คุณสามารถคืนค่าที่ติดต่อหรือรายการที่ติดต่อได้ถ้าที่ติดต่อนั้นยังคงอยู่ในโฟลเดอร์ ที่ถูกลบ บนหน้า People ในบางกรณี คุณสามารถกู้คืนที่ติดต่อหรือรายการที่ติดต่อได้หลังจากที่เอาที่ติดต่อนั้นออกจากโฟลเดอร์ ที่ถูกลบ แล้ว

คืนค่าที่ติดต่อที่ยังคงอยู่ในโฟลเดอร์ที่ถูกลบของคุณใน Outlook ใหม่

เมื่อคุณลบที่ติดต่อหรือรายการที่ติดต่อ ที่ติดต่อนั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ ที่ถูกลบ

1. จากบานหน้าต่างนําทางใน Outlook ใหม่ ให้เลือก People
2. ใน People ให้เลือก ลบ
   
3. ค้นหาและเลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการคืนค่า คลิกขวาแล้วเลือก คืนค่า
   

กู้คืนที่ติดต่อที่ถูกนําออกจากโฟลเดอร์ที่ถูกลบของคุณใน Outlook ใหม่

ถ้าคุณไม่พบที่ติดต่อในโฟลเดอร์ ที่ถูกลบ ที่ถัดไปสําหรับการค้นหาคือโฟลเดอร์ที่สามารถกู้คืนได้

1. จากบานหน้าต่างนําทางใน Outlook ใหม่ ให้เลือก People
2. People ให้เลือกโฟลเดอร์ ที่ถูกลบ
3. ที่ด้านบนสุดของรายการ ให้เลือก กู้คืนรายการที่ถูกลบ
4. เลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการกู้คืน แล้วเลือก คืนค่า

รายชื่อผู้ติดต่อที่กู้คืนจะไปที่ใด ที่ติดต่อที่คุณเลือกเพื่อกู้คืนจะถูกคืนค่าไปยังโฟลเดอร์เดิมเมื่อเป็นไปได้ ถ้าไม่มีโฟลเดอร์เดิมอยู่อีกต่อไป ที่ติดต่อจะถูกคืนค่าไปยังโฟลเดอร์ ที่ติดต่อ เริ่มต้นของคุณ

ถ้าคุณบังเอิญลบที่ติดต่อหรือรายการที่ติดต่อใน Outlook รุ่นใหม่ (Insider) คุณสามารถคืนค่าที่ติดต่อหรือรายการที่ติดต่อได้ถ้ายังคงอยู่ในโฟลเดอร์ ที่ถูกลบ บนหน้า People ในบางกรณี คุณสามารถกู้คืนที่ติดต่อหรือรายการที่ติดต่อได้หลังจากที่เอาที่ติดต่อนั้นออกจากโฟลเดอร์ ที่ถูกลบ แล้ว

คืนค่าที่ติดต่อที่ยังคงอยู่ในโฟลเดอร์ที่ถูกลบของคุณใน Outlook ใหม่ (Insider)

เมื่อคุณลบที่ติดต่อหรือรายการที่ติดต่อ ที่ติดต่อนั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ ที่ถูกลบ

1. จากบานหน้าต่างนําทางใน Outlook ใหม่ ให้เลือก People

2. ใน People ให้เลือก ลบ
   

3. ค้นหาและโฮเวอร์เหนือที่ติดต่อที่คุณต้องการคืนค่า แล้วคลิกไอคอน คืนค่า

   

กู้คืนที่ติดต่อที่ถูกนําออกจากโฟลเดอร์ที่ถูกลบของคุณใน Outlook(Insider) ใหม่

ถ้าคุณไม่พบที่ติดต่อในโฟลเดอร์ ที่ถูกลบ ที่ถัดไปสําหรับการค้นหาคือโฟลเดอร์ที่สามารถกู้คืนได้

1. จากบานหน้าต่างนําทางใน Outlook ใหม่ ให้เลือก People
2. People ให้เลือกโฟลเดอร์ ที่ถูกลบ
3. ที่ด้านบนของรายการ ให้เลือก กู้คืนรายการที่ถูกลบจากโฟลเดอร์นี้
   
4. โฮเวอร์เหนือที่ติดต่อที่คุณต้องการกู้คืน แล้วคลิกไอคอน คืนค่า
   

วิธีการกู้คืนผู้ติดต่อที่ถูกลบใน Outlook แบบคลาสสิก

• กู้คืนที่ติดต่อที่ยังคงอยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณ
• กู้คืนที่ติดต่อที่ไม่ได้อยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณอีกต่อไป

กู้คืนที่ติดต่อที่ยังคงอยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบใน Outlook แบบคลาสสิก

เมื่อคุณลบที่ติดต่อใน Outlook แบบคลาสสิก ที่ติดต่อนั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ในกล่องจดหมายของคุณเหมือนกับข้อความอีเมลที่ถูกลบ โฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ เป็นที่แรกสําหรับการค้นหาถ้าคุณกําลังพยายามค้นหาที่ติดต่อที่ถูกลบ หากผู้ติดต่ออยู่ที่นั่น ต่อไปนี้คือวิธีการกู้คืน:

1. ใน Outlook แบบคลาสสิก ให้ไปที่รายการโฟลเดอร์อีเมลของคุณ แล้วคลิก รายการที่ถูกลบ

   

2. ใช้กล่อง ค้นหารายการที่ถูกลบ (หรือกด CTRL + E) เพื่อค้นหารายการที่คุณต้องการกู้คืน หรือคุณสามารถเรียงลําดับตามคอลัมน์ ไอคอน เพื่อจัดกลุ่มที่ติดต่อทั้งหมดในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ของคุณ

   

3. เมื่อคุณพบที่ติดต่อ ให้คลิกขวาที่ที่ติดต่อนั้น แล้วคลิก ย้าย>โฟลเดอร์อื่น

   

4. เมื่อต้องการย้ายที่ติดต่อกลับไปยังรายการที่ติดต่อของคุณ ให้คลิก ที่ติดต่อ แล้วคลิก ตกลง

   

   เคล็ดลับ

   คุณยังสามารถย้ายที่ติดต่อที่ถูกลบไปยังโฟลเดอร์ย่อยในโฟลเดอร์ที่ติดต่อของคุณได้

ด้านบนของหน้า

เคล็ดลับสําหรับการกู้คืนที่ติดต่อในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณ

• ถ้าคุณลบโฟลเดอร์ย่อยออกจากโฟลเดอร์ ที่ติดต่อ ของคุณ โฟลเดอร์นั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ และจะปรากฏเป็นโฟลเดอร์ย่อย เมื่อต้องการกู้คืนโฟลเดอร์ย่อย (และที่ติดต่อทั้งหมดที่มี) เพียงแค่เลือกโฟลเดอร์ในรายการโฟลเดอร์ภายใต้ รายการที่ถูกลบ คลิกขวาที่โฟลเดอร์ คลิก ย้ายโฟลเดอร์ แล้วเลือก ที่ติดต่อ เพื่อย้ายโฟลเดอร์ย่อยกลับไปยังโฟลเดอร์ ที่ติดต่อ ของคุณ
• เมื่อต้องการกู้คืนที่ติดต่อที่ถูกลบใน Outlook.com ให้ดูหัวข้อนี้
• ผู้ดูแลระบบของคุณอาจตั้งค่านโยบายให้ลบรายการออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณหลังจากครบจํานวนวันที่กําหนด เช่นเดียวกับเมื่อคุณลบรายการจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ รายการที่ถูกลบโดยนโยบายจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์รายการที่กู้คืนได้ ดังนั้น ถ้าคุณไม่พบที่ติดต่อในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ของคุณ ให้ค้นหาในโฟลเดอร์ รายการที่กู้คืนได้ ส่วนถัดไปจะแสดงวิธีการให้คุณดู

กู้คืนที่ติดต่อที่ไม่ได้อยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบใน Outlook แบบคลาสสิกอีกต่อไป

ถ้าคุณไม่พบที่ติดต่อในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ที่ถัดไปสําหรับการค้นหาคือโฟลเดอร์ รายการที่กู้คืนได้ นี่คือโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ และเป็นตําแหน่งที่ที่ติดต่อจะถูกย้ายเมื่อคุณทําสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้

• ลบที่ติดต่อจากโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ
• ล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
• ลบที่ติดต่ออย่างถาวรโดยการเลือกที่ติดต่อแล้วกด Shift+Delete

ต่อไปนี้เป็นวิธีการกู้คืนที่ติดต่อจากโฟลเดอร์รายการที่กู้คืนได้ใน Outlook แบบคลาสสิก:

1. ใน Outlook แบบคลาสสิก ให้ไปที่รายการโฟลเดอร์อีเมลของคุณ แล้วคลิก รายการที่ถูกลบ

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า หน้าแรก ถูกเลือกเอาไว้ จากนั้นคลิก กู้คืนรายการที่ถูกลบจากเซิร์ฟเวอร์

   

   สำคัญ

   ถ้า กู้คืนรายการที่ถูกลบจากเซิร์ฟเวอร์ เป็นสีเทาหรือไม่อยู่ที่นั่น:

   • คุณอาจกําลังทํางานในโหมดออฟไลน์ เมื่อต้องการทํางานแบบออนไลน์ ให้ดู สลับจากโหมดออฟไลน์เป็นออนไลน์
   • คุณอาจไม่ได้ใช้บัญชีผู้ใช้ Exchange เมื่อต้องการตรวจสอบ ให้ดู How do I บอกว่าฉันมีบัญชี Exchange ใน Outlook หรือไม่ ถ้าคุณไม่มีบัญชีผู้ใช้ Exchange (ตัวอย่างเช่น คุณกําลังใช้ Outlook แบบคลาสสิกเพื่อเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ IMAP หรือ POP) คุณจะไม่สามารถกู้คืนที่ติดต่อที่ถูกลบหรือลบอย่างถาวรออกจากโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ได้ ถ้าคุณเชื่อมต่อกับบัญชี IMAP คุณอาจสามารถกู้คืนที่ติดต่อจากโฟลเดอร์ถังขยะได้ ดูวิธีการ: คืนค่าข้อความที่ถูกลบเมื่อใช้บัญชี IMAP

3. เพื่อช่วยคุณค้นหาที่ติดต่อเฉพาะในหน้าต่าง กู้คืนรายการที่ถูกลบ ให้คลิกส่วนหัวของคอลัมน์ เรื่อง เพื่อเรียงลําดับรายการตามคอลัมน์นั้น ค้นหาชื่อของผู้ติดต่อ คุณยังสามารถเรียงลําดับตามคอลัมน์ จาก และค้นหารายการว่างได้ เนื่องจากที่ติดต่อไม่มีค่าในเขตข้อมูล จาก

   

4. เลือกที่ติดต่อที่คุณต้องการกู้คืน คลิก คืนค่ารายการที่เลือก แล้วคลิก ตกลง

   

รายชื่อผู้ติดต่อที่กู้คืนจะไปที่ใด เมื่อคุณกู้คืนที่ติดต่อจากโฟลเดอร์รายการที่กู้คืนได้ ที่ติดต่อเหล่านั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ดังนั้น หลังจากที่คุณกู้คืนที่ติดต่อ คุณสามารถค้นหาในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ของคุณ แล้วย้ายกลับไปยังโฟลเดอร์ ที่ติดต่อ ของคุณ เมื่อต้องการค้นหาที่ติดต่อที่กู้คืน เพียงค้นหาในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ

ด้านบนของหน้า

เคล็ดลับสําหรับการกู้คืนที่ติดต่อในโฟลเดอร์รายการที่กู้คืนได้ของคุณ

• โปรดสังเกตว่า วันที่ ถูกลบเมื่อ จะระบุว่ารายการถูกลบอย่างถาวร (โดยใช้ Shift + Delete) หรือถูกลบออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบเมื่อใด เรียงลําดับตามคอลัมน์ ถูกลบเมื่อ เพื่อช่วยค้นหาที่ติดต่อจากโฟลเดอร์ย่อยที่ถูกลบอย่างถาวรเนื่องจากที่ติดต่อทั้งหมดจะมีวันที่เดียวกัน

• รายการทั้งหมดในโฟลเดอร์รายการที่กู้คืนได้ รวมถึงที่ติดต่อจะถูกแสดงด้วยไอคอนเดียวกัน ซึ่งมีลักษณะเหมือนซองจดหมาย

  

• เมื่อต้องการกู้คืนที่ติดต่อหลายรายการ ให้คลิก คืนค่ารายการที่เลือก แล้วกด CTRL ขณะที่คุณคลิกที่ติดต่อแต่ละรายการ คุณยังสามารถกู้คืนที่ติดต่อหลายรายการที่อยู่ติดกันได้โดยการคลิกรายการแรก กดแป้น Shift ค้างไว้ แล้วคลิกที่ติดต่อสุดท้ายที่คุณต้องการกู้คืน

• ถ้าคุณกําลังใช้ Outlook แบบคลาสสิกในที่ทํางานหรือโรงเรียน ผู้ดูแลระบบของคุณอาจระบุระยะเวลาที่รายการในโฟลเดอร์รายการที่กู้คืนได้จะพร้อมใช้งานสําหรับการกู้คืน ตัวอย่างเช่น อาจมีนโยบายที่ลบสิ่งต่างๆ ที่อยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณเป็นเวลา 30 วัน และนโยบายอื่นที่ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนรายการในโฟลเดอร์รายการที่กู้คืนได้เป็นเวลาถึง 14 วัน หลังจาก 14 วันนี้ ผู้ดูแลระบบของคุณอาจยังคงสามารถกู้คืนรายการได้ ถ้าคุณไม่พบที่ติดต่อในโฟลเดอร์ รายการที่กู้คืนได้ ให้ถามผู้ดูแลระบบของคุณว่าพวกเขาสามารถกู้คืนได้หรือไม่
  น่าเสียดาย ถ้าคุณหรือผู้ดูแลระบบของคุณไม่พบที่ติดต่อในโฟลเดอร์รายการที่กู้คืนได้ ที่ติดต่อนั้นอาจถูกลบอย่างถาวรจาก Outlook แบบคลาสสิกและไม่สามารถกู้คืนได้

ด้านบนของหน้า

ถ้าคุณลบที่ติดต่อหรือรายการที่ติดต่อใน Outlook บนเว็บ หรือ Outlook.com โดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถคืนค่าที่ติดต่อหรือรายการที่ติดต่อได้ถ้าที่ติดต่อนั้นยังคงอยู่ในโฟลเดอร์ ที่ถูกลบ บนหน้า People ในบางกรณี คุณสามารถกู้คืนที่ติดต่อหรือรายการที่ติดต่อได้หลังจากที่เอาที่ติดต่อนั้นออกจากโฟลเดอร์ ที่ถูกลบ แล้ว

คืนค่าที่ติดต่อที่ยังคงอยู่ในโฟลเดอร์ที่ถูกลบของคุณใน Outlook บนเว็บหรือ Outlook.com

เมื่อคุณลบที่ติดต่อหรือรายการที่ติดต่อใน Outlook บนเว็บ หรือ Outlook.com ที่ติดต่อนั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ ที่ถูกลบ

1. จากบานหน้าต่างนําทาง ให้เลือก People
2. ใน People ให้เลือก ลบ
   
3. ค้นหาและเลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการคืนค่า คลิกขวาแล้วเลือก คืนค่า

กู้คืนที่ติดต่อที่ถูกนําออกจากโฟลเดอร์ที่ถูกลบของคุณใน Outlook บนเว็บ หรือ Outlook.com

ถ้าคุณไม่พบที่ติดต่อในโฟลเดอร์ ที่ถูกลบ ใน Outlook บนเว็บ หรือ Outlook.com ที่ถัดไปสําหรับการค้นหาคือโฟลเดอร์ที่สามารถกู้คืนได้

1. จากบานหน้าต่างนําทาง ให้เลือก People
2. People ให้เลือกโฟลเดอร์ ที่ถูกลบ
3. ที่ด้านบนสุดของรายการ ให้เลือก กู้คืนรายการที่ถูกลบ
4. เลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการกู้คืน แล้วเลือก คืนค่า

รายชื่อผู้ติดต่อที่กู้คืนจะไปที่ใด ที่ติดต่อที่คุณเลือกเพื่อกู้คืนจะถูกคืนค่าไปยังโฟลเดอร์เดิมเมื่อเป็นไปได้ ถ้าไม่มีโฟลเดอร์เดิมอยู่อีกต่อไป ที่ติดต่อจะถูกคืนค่าไปยังโฟลเดอร์ ที่ติดต่อ เริ่มต้นของคุณ

แก้ไขปัญหา

ถ้าคุณไม่เห็นที่ติดต่อในโฟลเดอร์ ที่ถูกลบ ใน People ให้ลองรีเฟรชหน้า ถ้าคุณยังคงไม่พบ อาจเป็นเพราะโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบอยู่

1. เลือก จดหมาย จากบานหน้าต่างนําทาง แล้วเลือก รายการที่ถูกลบ จากรายการโฟลเดอร์
2. ค้นหารายการแล้วคลิกขวา จากนั้นเลือก คืนค่า