รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการอัปเกรดเป็น Windows และข้อผิดพลาดในการติดตั้ง

นำไปใช้กับ
Windows 11 Windows 10

มีหลายสาเหตุที่คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่ออัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 11 แต่ข้อผิดพลาดทั่วไปสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนบางอย่างที่คุณสามารถทําได้ด้วยตัวเอง

หมายเหตุ

การอัปเกรดจะนําอุปกรณ์ของคุณจาก Windows เวอร์ชันที่เก่ากว่า เช่น Windows 7, Windows 8.1 หรือ Windows 10 ไปยัง Windows 11

ก่อนที่จะค้นหารหัสข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจง ลองใช้เคล็ดลับที่แสดงอยู่ใน การแก้ไขปัญหาทั่วไป หากผู้ใช้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการอัปเกรดหรือการติดตั้งของคุณ ให้ตรวจสอบตารางรหัสข้อผิดพลาดที่ด้านล่างของบทความนี้

การแก้ไขปัญหาทั่วไป

ต่อไปนี้เป็นบางสิ่งที่คุณสามารถลองทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเกรดและติดตั้ง:

เอาฮาร์ดแวร์ภายนอกออก

ถอดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ไม่จำเป็น ซึ่งอาจรวมถึงหูฟัง เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ลำโพง แฟลชไดรฟ์ USB และฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ถ้าคุณใช้แล็ปท็อป และเสียบกับที่วางเทียบ ให้ถอดออก

อัปเดต Windows

ขอแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญทั้งหมดก่อนพยายามอัปเกรด Windows ซึ่งรวมถึงการอัปเดตโปรแกรมควบคุมฮาร์ดแวร์ในอุปกรณ์ของคุณ

สำหรับข้อมูลและเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตแล้ว โปรดดู Windows Update: คำถามที่ถามบ่อย

ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Microsoft

ใช้ Windows Defender เพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณในระหว่างการอัปเกรด — ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Microsoft อาจทำให้เกิดปัญหาการอัปเกรดในบางครั้งได้ ตราบใดที่คุณมีสื่อการติดตั้งและข้อมูลการเปิดใช้งานที่จำเป็นทั้งหมด คุณยังสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หลังจากที่คุณอัปเกรดแล้วได้

เมื่อต้องการลบแอปพลิเคชันป้องกันไวรัส ให้ไปที่ แผงควบคุม\Programs\Programs and Features เลือกโปรแกรม จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง เลือก ใช่ เพื่อยืนยัน

ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็น

ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับการอัปเกรด Windows การลบลบแอปพลิเคชันเก่าหรือไม่จำเป็นออกจะช่วยได้

หากคุณวางแผนที่จะติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ในภายหลัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสื่อการติดตั้งและข้อมูลการเปิดใช้งานที่จำเป็นทั้งหมดก่อนที่จะลบ

เมื่อต้องการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ ให้ไปที่ แผงควบคุม\Programs\Programs and Features เลือกโปรแกรม จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง เลือก ใช่ เพื่อยืนยัน

เพิ่มเนื้อที่ดิสก์

เมื่อต้องการอัปเกรดเป็น Windows 11 คุณจําเป็นต้องมีพื้นที่ว่างเพียงพอบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อให้การติดตั้งเกิดขึ้น

เมื่อต้องการดูจํานวนเนื้อที่ฮาร์ดไดรฟ์ที่พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เลือก File Explorer บนแถบงาน (เรียกว่า Windows Explorer ใน Windows 7) หรือกด แป้น + โลโก้ WindowsE

จากนั้นเลือก คอมพิวเตอร์ หรือ พีซีเครื่องนี้ และค้นหาภายใต้ ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ หรือภายใต้ อุปกรณ์และไดรฟ์ หากมีหลายไดรฟ์ในรายการ ไดรฟ์ระบบคือไดรฟ์ที่มีโลโก้ Microsoft Windows เหนือไอคอนของไดรฟ์ คุณจะเห็นจำนวนที่ว่างที่พร้อมใช้งานภายใต้ข้อมูลไดรฟ์

หากดูเหมือนว่าไดรฟ์ของคุณมีพื้นที่ว่างเหลือน้อย โปรดดู เคล็ดลับเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างที่ไดรฟ์บนพีซีของคุณ

ข้อผิดพลาด 0xC1900101

ข้อผิดพลาดที่ขึ้นต้นด้วย 0xC1900101 มักเป็นข้อผิดพลาดของโปรแกรมควบคุม ถ้าคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนเพื่อแก้ไขปัญหา หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล โปรดดู แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเกรด Windows สําหรับข้อมูลทางเทคนิคโดยละเอียดเพิ่มเติม

  • 0xC1900101 - 0x2000c
  • 0xC1900101 - 0x20017
  • 0xC1900101 - 0x30018
  • 0xC1900101 - 0x3000D
  • 0xC1900101 - 0x4000D
  • 0xC1900101 - 0x40017

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีเนื้อที่ว่างเพียงพอ อุปกรณ์ของคุณจำเป็นต้องใช้เนื้อที่ว่างอย่างน้อย 16 GB เพื่ออัปเกรดระบบปฏิบัติการ 32 บิต หรือ 20 GB สำหรับระบบปฏิบัติการ 64 บิต ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เพิ่มเนื้อที่ว่างบนไดรฟ์ใน Windows

  2. ใช้งาน Windows Update สองสามครั้ง ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งานใน Windows Update รวมถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์ การอัปเดตฮาร์ดแวร์ และโปรแกรมควบคุมของบริษัทอื่น ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11

  3. ตรวจสอบโปรแกรมควบคุมของบริษัทอื่น และดาวน์โหลดการปรับปรุง คุณสามารถค้นหาโปรแกรมควบคุมของบริษัทอื่นและคำแนะนำในการติดตั้งสำหรับฮาร์ดแวร์ที่คุณเพิ่มลงในอุปกรณ์ของคุณได้บนเว็บไซต์ของผู้ผลิต

  4. ถอดฮาร์ดแวร์เสริม เอาอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกทั้งหมดออก รวมถึงไดรฟ์ แท่นเชื่อมต่อ และฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่คุณเสียบเข้ากับอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน

  5. ตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อหาข้อผิดพลาด ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ให้พิมพ์ device manager เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากผลการค้นหา ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้หาอุปกรณ์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองข้างๆ (คุณอาจจำเป็นต้องเลือกแต่ละประเภทเพื่อสลับไปยังรายชื่ออุปกรณ์) กดค้าง (หรือคลิกขวา) ที่ชื่ออุปกรณ์ และเลือก ปรับปรุงซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุม หรือ ถอนการติดตั้ง เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

  6. ลบซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบวิธีการติดตั้งโปรแกรมของคุณ และมีคีย์ผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นต้องใช้ Windows Defender จะช่วยปกป้องอุปกรณ์ของคุณในระหว่างนี้

  7. แก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ให้พิมพ์ command prompt เลือก พร้อมท์คำสั่ง จากรายการผลการค้นหา ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น พิมพ์ chkdsk/f C: และกดปุ่ม Enter การซ่อมแซมจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ และคุณจะถูกขอให้เริ่มระบบของอุปกรณ์ใหม่

    หมายเหตุ

    คุณต้องมีสิทธิ์สำหรับผู้ดูแลระบบในอุปกรณ์ของคุณเพื่อที่จะดำเนินการดังกล่าว

  8. เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ทั้งหมดใน Windows ดู วิธีการดำเนินการบูตใหม่ทั้งหมดใน Windows

  9. คืนค่าและซ่อมแซมไฟล์ระบบ ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ให้พิมพ์ command prompt เลือก พร้อมท์คำสั่ง จากรายการผลการค้นหา ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น พิมพ์ DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth และกดปุ่ม Enter (เรียนรู้วิธีการซ่อมแซมอิมเมจของ Windows)

    หมายเหตุ

    คุณต้องมีสิทธิ์สำหรับผู้ดูแลระบบในอุปกรณ์ของคุณเพื่อที่จะดำเนินการดังกล่าว

ข้อผิดพลาดทั่วไปอื่นๆ

ตารางต่อไปนี้จะแสดงข้อผิดพลาดในการอัปเกรดและการติดตั้งที่พบบ่อย รวมถึงสิ่งที่คุณสามารถลองทําเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้น หากคุณยังคงประสบปัญหาในการอัปเกรดหรือติดตั้ง Windows อยู่ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ข้อผิดพลาด ความหมายและวิธีแก้ไข
0xc1900223 หมายความว่ามีปัญหาในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่เลือก Windows Update จะลองอีกครั้งในภายหลังและคุณไม่ต้องทำอะไรในเวลานี้
0xC1900208 – 0x4000C สิ่งนี้อาจหมายความว่ามีแอปที่เข้ากันไม่ได้ที่ติดตั้งไว้ในพีซีของคุณกำลังบล็อกกระบวนการอัปเกรดไม่ให้ดำเนินการจนเสร็จสิ้นได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้งแอปที่เข้ากันไม่ได้ทั้งหมดออกแล้วก่อนที่คุณจะลองเริ่มอัปเกรดอีกครั้ง
0xC1900107 การดำเนินการล้างข้อมูลจากความพยายามในการติดตั้งก่อนหน้านี้จะยังคงค้างอยู่ และระบบต้องมีการเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่เพื่อดำเนินการปรับรุ่น เริ่มการทำงานของอุปกรณ์ใหม่และเรียกใช้การตั้งค่าอีกครั้ง หากการเริ่มการทำงานของอุปกรณ์ใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์ในการล้างข้อมูลบนดิสก์และล้างข้อมูลไฟล์ชั่วคราวรวมถึงไฟล์ระบบ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ การล้างข้อมูลบนดิสก์ใน Windows
0x80073712 ไฟล์ที่จำเป็นสำหรับ Windows Update อาจได้รับความเสียหายหรือขาดหายไป ลองซ่อมแซมไฟล์ระบบของคุณ: ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ พร้อมท์คําสั่ง เลือก พร้อมท์คำสั่ง จากรายการผลการค้นหา ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น พิมพ์ DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth และกดปุ่ม Enter
0xC1900200 – 0x20008
0xC1900202 – 0x20008		 ซึ่งอาจหมายความว่าพีซีของคุณไม่มีคุณสมบัติตรงตามความต้องการขั้นต่ําในการดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเกรดเป็น Windows 11 เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกําหนดขั้นต่ําสําหรับ Windows 11
0x800F0923 ซึ่งอาจหมายความว่าโปรแกรมควบคุมหรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ในพีซีของคุณเข้ากันไม่ได้กับการอัปเกรดเป็น Windows 11 สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหานี้ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
0x80200056 สิ่งนี้อาจหมายความว่ากระบวนการอัปเกรดถูกขัดจังหวะเนื่องจากคุณเริ่มระบบของพีซีใหม่หรือลงชื่ออกจากพีซีของคุณโดยบังเอิญ ลองอัปเกรดอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณกำลังเสียบปลั๊กและเปิดเครื่องอยู่
0x800F0922 ข้อผิดพลาดนี้อาจหมายถึงพีซีของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Windows Update หากคุณใช้การเชื่อมต่อ VPN เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ทำงาน ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่ายนั้นแล้วปิดซอฟต์แวร์ VPN (หากทำได้) จากนั้นลองอัปเกรดอีกครั้ง
นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดนี้ยังอาจหมายความว่ามีเนื้อที่ว่างไม่เพียงพอในพาร์ติชันที่สงวนไว้สำหรับระบบ คุณอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอกเพื่อเพิ่มขนาดของพาร์ติชันที่สงวนไว้สำหรับระบบ
ข้อผิดพลาด: เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ได้ กำลังเลิกทำการเปลี่ยนแปลง อย่าปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถกำหนดค่าของ Windows Update กำลังแปลงกลับการเปลี่ยนแปลง		 ข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจจะปรากฏขึ้นเมื่อ Windowsไม่สามารถอัปเดตได้ คุณจะต้องระบุรหัสข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจงเพื่อสืบหาวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้



คุณสามารถพบรหัสข้อผิดพลาดของการอัปเดตที่ล้มเหลวได้โดยดูจากประวัติการอัปเดต ให้มองหาการอัปเดตที่ยังไม่ได้ติดตั้ง จดบันทึกรหัสข้อผิดพลาด จากนั้นติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft



เมื่อต้องการดูประวัติการอัปเดตของคุณใน Windows 11:
  • เลือก การตั้งค่า>การเริ่มต้น >Windows Update>อัปเดตประวัติ
ข้อผิดพลาด: การอัปเดตนี้ไม่สามารถใช้งานกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ข้อผิดพลาดนี้อาจหมายความว่าพีซีของคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นต้องใช้เอาไว้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณได้ติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นต้องใช้ทั้งหมดแล้วก่อนที่คุณจะลองเริ่มอัปเกรด
0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000		 สิ่งนี้อาจหมายความว่าพีซีของคุณไม่มีเนื้อที่ว่างมากเพียงพอสำหรับติดตั้งการอัปเกรด
เพิ่มเนื้อที่ว่างบนไดรฟ์ จากนั้นลองอีกครั้ง ดูเคล็ดลับสำหรับการเพิ่มเนื้อที่ว่าง
0x80300024 การดำเนินการกับดิสก์ที่ระบุไม่ได้รับการสนับสนุนโดยดิสก์ พาร์ติชัน ไดรฟ์ข้อมูลเป้าหมาย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องของคุณตรงตาม ข้อกําหนดขั้นต่ําใน การติดตั้ง Windows
0x80070002 0x20009 ระบบไม่พบไฟล์ที่ระบุ
ถ้าคุณมีดิสก์ที่คุณไม่ได้ติดตั้ง Windows 11 อยู่ ให้เอาดิสก์เหล่านั้นออก
0xC1900101 0x20017
0xC1900101 0x30017		 โปรแกรมควบคุมมีปัญหา
ปิดใช้งานหรือลบการป้องกันไวรัสหรือการป้องกันสปายแวร์ของบริษัทอื่นทั้งหมดออกจากระบบของคุณ ถอดสายอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับระบบ ยกเว้นเมาส์ แป้นพิมพ์ และจอแสดงผล
ติดต่อผู้จัดจำหน่ายของคุณเพื่อขอรับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่อัปเดต
0x8007042B 0x4000D Windows Setup สิ้นสุดลงโดยไม่คาดคิดเนื่องจากกระบวนการอื่นกำลังทำงานอยู่ในแบบเบื้องหลัง
เมื่อคุณเริ่มต้น Windows โดยใช้การเริ่มต้นระบบปกติ แอปพลิเคชันและบริการหลายๆ อย่างจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นจะทำงานในแบบเบื้องหลัง โปรแกรมเหล่านี้ได้แก่ กระบวนการพื้นฐานของระบบ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส แอปพลิเคชันโปรแกรมอรรถประโยชน์ของระบบ และซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่มีการติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ แอปพลิเคชันและบริการเหล่านี้อาจทําให้เกิดสัญญาณรบกวนเมื่อคุณพยายามอัปเกรดเป็น Windows 11 รุ่นล่าสุด
เพื่อช่วยให้คุณทราบว่าโปรแกรมพื้นหลังรบกวนการอัปเกรดหรือไม่ อาจจําเป็นต้องมี "คลีนบูต" ดู วิธีการดำเนินการบูตใหม่ทั้งหมดใน Windows
0x800700B7 0x2000a Windows Setup สิ้นสุดลงโดยไม่คาดคิดเนื่องจากกระบวนการอื่นกำลังทำงานอยู่ในแบบเบื้องหลัง
ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์ป้องกันสปายแวร์และอัปเดตอีกครั้ง
0x8007000d ข้อมูลไม่ถูกต้อง ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
  • เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์
  • ใช้เครื่องมือตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) และ DISM
0x80070057 พารามิเตอร์ไม่ถูกต้อง ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
  • ใช้เครื่องมือการล้างข้อมูลบนดิสก์เพื่อล้างเนื้อที่
  • ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
  • รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update
0x80072f8f วันที่และเวลาไม่ถูกต้อง ตั้งค่าวันที่ เวลา และโซนเวลาที่ถูกต้อง นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าการซิงค์เวลาของระบบของคุณเปิดใช้งานอยู่หรือไม่
0x80070020 กระบวนการไม่สามารถเข้าถึงแฟ้มได้ เนื่องจากกําลังถูกใช้โดยกระบวนการอื่น ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
  • รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง
  • ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวระหว่างการติดตั้ง
  • ปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จําเป็นที่ทํางานในเบื้องหลัง
0x800f081f ไม่พบแฟ้มต้นฉบับ ใช้ เครื่องมือการสร้างสื่อ Windows 10 ดําเนินการอัปเกรดแบบแทนที่โดยใช้ Windows ISO
0x80240034 การดําเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์เนื่องจากการดาวน์โหลดถูกขัดจังหวะ ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
  • เริ่มกระบวนการอัปเดตใหม่
  • ตรวจหาปัญหาเครือข่ายหรือการตั้งค่าไฟร์วอลล์ที่บล็อกการอัปเดต
0x800736B3 คุณลักษณะที่คุณพยายามใช้อยู่บนทรัพยากรเครือข่ายที่ไม่พร้อมใช้งาน เมื่อต้องการแก้ไข ให้ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
  • เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (sfc /scannow)
  • ดําเนินการเริ่มต้นระบบใหม่ทั้งหมดแล้วลองอีกครั้ง
  • ตรวจสอบว่าบริการ Windows Update กําลังทํางานอยู่หรือไม่
0x80070003 ระบบไม่พบพาธที่ระบุ ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
  • เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
  • รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update
  • ล้างแคช Windows Update
0x8007001F อุปกรณ์ที่แนบมากับระบบไม่ทํางาน ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
  • ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกใดๆ ในระหว่างการติดตั้ง
  • ลองอัปเกรดในเซฟโหมด
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุมทั้งหมดเป็นรุ่นล่าสุด
0x80246007 ไฟล์การอัปเดตที่ดาวน์โหลดหายไปหรือเสียหาย ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
  • ลบไฟล์การอัปเดตชั่วคราว
  • รีสตาร์ตบริการ Windows Update
  • ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
0x8024000B การอัปเดตขาดหายไปหรือเสียหาย ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
  • เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
  • ใช้เครื่องมือ DISM เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
  • รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update
0x80004005 ข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุ ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
  • รีสตาร์ตพีซีแล้วลองอีกครั้ง
  • เรียกใช้งานตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
  • ลองอัปเกรดในเซฟโหมด
0xC0000005 ข้อผิดพลาดการเข้าถึงถูกปฏิเสธ มักเกิดจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
  • ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในระหว่างการติดตั้ง
  • เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
  • ตรวจสอบปัญหาสิทธิ์ของ Windows
0x80072ee2 Windows Update Server ไม่พร้อมใช้งาน ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียร
  • ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Windows Update ไม่ทํางานหรือไม่
  • ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
0x80070422 ไม่สามารถเริ่มบริการได้เนื่องจากบริการนี้ถูกปิดใช้งานอยู่ ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานบริการ Windows Update แล้ว
  • เริ่มบริการ Windows Update ด้วยตนเอง
  • รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update