บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Word สําหรับเว็บด้วยแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อบันทึกเสียงและถอดความการบันทึกเป็นข้อความ เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และ JAWS และ NVDA ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบเท่าที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป
คุณจะได้เรียนรู้วิธีการถอดความไฟล์เสียงที่คุณบันทึกโดยตรงใน Word สําหรับเว็บหรือจากไฟล์เสียงที่อัปโหลด นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเปลี่ยนภาษาการถอดความ แก้ไขส่วนในการถอดความ และบันทึกสําเนาบทสนทนาทั้งหมดเป็นเอกสาร Word หรือแทรกส่วนย่อยของข้อความนั้นลงในเอกสารของคุณ
หมายเหตุ
- ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะค่อยๆ เผยแพร่ให้กับสมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
- เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
- การถอดความพร้อมใช้งานสําหรับบัญชีธุรกิจ Microsoft 365
- การถอดความจะใช้งานได้กับ Microsoft Edge และ Chrome ใหม่เท่านั้น เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยายและ JAWS ให้ใช้โหมดเต็มหน้าจอ เมื่อต้องการสลับเปิดและปิดเต็มหน้าจอ ให้กด F11 ด้วย NVDA คุณสามารถใช้โหมดหน้าจอปกติได้
- การถอดความคือหนึ่งในบริการอัจฉริยะของ Office ไฟล์เสียงของคุณจะถูกส่งไปยัง Microsoft และใช้เพื่อให้บริการนี้กับคุณเท่านั้น เมื่อการถอดความเสร็จสิ้น ผลลัพธ์เสียงและการถอดความของคุณจะไม่ถูกจัดเก็บโดยบริการของเรา สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อใน Microsoft 365
- เมื่อคุณใช้ Word สําหรับเว็บ เราขอแนะนําให้คุณใช้ Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจาก Word สําหรับเว็บทํางานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แป้นพิมพ์ลัดจึงแตกต่างจากแป้นพิมพ์ลัดในโปรแกรมสําหรับเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่น คุณจะใช้ Ctrl + F6 แทน F6 ในการเรียกใช้และออกจากคำสั่ง นอกจากนี้ แป้นพิมพ์ลัดทั่วไป เช่น F1 (วิธีใช้) และ Ctrl+O (เปิด) จะนําไปใช้กับเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ใช่ Word สําหรับเว็บ
ในหัวข้อนี้
- บันทึกเสียงด้วยการถอดความ
- อัปโหลดไฟล์เสียงสําหรับการถอดความ
- ค้นหาไฟล์เสียงที่บันทึกไว้
- เล่นเสียง
- แก้ไขการถอดความ
- เพิ่มสําเนาบทสนทนาลงในเอกสาร
- เปลี่ยนชื่อไฟล์เสียง
- แชร์การบันทึกและสําเนาบทสนทนา
- แทนที่การบันทึกและสําเนาบทสนทนาในเอกสาร
- ลบการบันทึกจาก OneDrive
บันทึกเสียงด้วยการถอดความ
คุณสามารถบันทึกได้โดยตรงใน Word สําหรับเว็บในขณะที่จดบันทึกย่อในพื้นที่การแก้ไขเอกสาร แล้วถอดความการบันทึก คําพูดในไฟล์เสียงจะถูกแปลงเป็นสําเนาบทสนทนาที่มีลําโพงแต่ละตัวแยกจากกัน Word ถอดความในเบื้องหลังขณะที่คุณบันทึก และสําเนาบทสนทนาจะแสดงขึ้นหลังจากที่คุณบันทึกและถอดความการบันทึก คุณยังสามารถเปลี่ยนภาษาการถอดความได้
เคล็ดลับ
- เพื่อให้ได้คุณภาพเสียงที่ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อินพุตไมโครโฟนที่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณต้องการบันทึกและถอดเสียงพูดของการโทรเสมือน อย่าใช้ชุดหูฟัง เพราะอาจทำให้การบันทึกมีเสียงจากอุปกรณ์ของคุณติดมาด้วย
- คุณสามารถเก็บสําเนาบทสนทนาได้เพียงสําเนาบทสนทนาเดียวต่อเอกสาร ถ้าคุณเริ่มสําเนาบทสนทนาใหม่ สําเนาบทสนทนาปัจจุบันจะถูกลบ เมื่อต้องการสร้างสําเนาบทสนทนาใหม่ ให้เริ่มเอกสารใหม่
ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้อนุญาตให้ Microsoft 365 ใช้ไมโครโฟนของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "อนุญาต" แล้วกด Enter
การบันทึกจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ Files Transcribed บน OneDrive
ขณะแก้ไขเอกสารใน Word สําหรับเว็บ ให้กด Alt+แป้นโลโก้ Windows+H, D, T แล้วกด S บานหน้าต่าง Transcribe จะเปิดขึ้น เปิดบานหน้าต่างทิ้งไว้ขณะบันทึก โฟกัสจะอยู่ที่ปุ่ม เริ่มการบันทึก
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการเริ่มบันทึกเสียงโดยใช้การตั้งค่าภาษาเริ่มต้น ให้กด Enter
- เมื่อต้องการเปลี่ยนภาษา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินภาษาที่เลือกในปัจจุบัน เช่น "อังกฤษ สหรัฐอเมริกา เลือกอยู่" แล้วกด Spacebar กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินภาษาที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เมื่อต้องการเริ่มการบันทึก ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เริ่มการบันทึก" แล้วกด Enter
การบันทึกเริ่มต้นขึ้น ตอนนี้คุณสามารถสั่งให้เขียนเนื้อหาได้แล้ว เมื่อต้องการหยุดการบันทึกชั่วคราว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "หยุดการบันทึกชั่วคราว" แล้วกด Enter เมื่อต้องการบันทึกต่อ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ดําเนินการบันทึกต่อ" แล้วกด Enter
เมื่อต้องการหยุดการบันทึก ให้บันทึกไฟล์เสียง และเริ่มการถอดความ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึกและถอดความทันที" แล้วกด Enter การถอดความอาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับความเร็วของอินเทอร์เน็ตของคุณ เปิดบานหน้าต่าง Transcribe ไว้ในขณะที่การถอดความกําลังดําเนินอยู่
ถ้าคุณไม่ต้องการแก้ไขการถอดความในทันที คุณสามารถปิดบานหน้าต่าง Transcribe ได้ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วกด Enter เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการแก้ไขการถอดความ ให้ดู แก้ไขการถอดความ
สําเนาบทสนทนาของคุณจะเชื่อมโยงกับเอกสารที่สําเนาบทสนทนาแนบอยู่จนกว่าคุณจะเอาออก หากคุณปิดบานหน้าต่างแล้วเปิดใหม่ หรือปิดเอกสารแล้วเปิดอีกครั้ง การถอดเสียงพูดจะยังคงบันทึกอยู่กับเอกสารดังกล่าว
อัปโหลดไฟล์เสียงสําหรับการถอดความ
ถ้าคุณบันทึกไฟล์เสียงในแอปอื่นและบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถใช้ Word สําหรับเว็บเพื่ออัปโหลดไฟล์และสร้างการถอดความได้
- ขณะแก้ไขเอกสารใน Word สําหรับเว็บ ให้กด Alt+แป้นโลโก้ Windows+H, D, T แล้วกด S บานหน้าต่าง Transcribe จะเปิดขึ้น
- กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "อัปโหลดเสียง" แล้วกด Enter
- กล่องโต้ตอบ Windows Open จะเปิดขึ้น เรียกดูไฟล์เสียงที่คุณต้องการถอดความ แล้วกด Enter การถอดความจะเริ่มโดยอัตโนมัติ เปิดบานหน้าต่าง Transcribe ไว้ในขณะที่การถอดความกําลังดําเนินอยู่
ค้นหาไฟล์เสียงที่บันทึกไว้
ไฟล์เสียงที่คุณบันทึกใน Word สําหรับเว็บจะถูกบันทึกลงในโฟลเดอร์ Files Transcribed บน OneDrive ถ้าคุณอัปโหลดไฟล์เสียงและถอดความไฟล์เสียงนั้นใน Word สําหรับเว็บ ไฟล์เสียงและการถอดความจะถูกบันทึกไปยัง OneDrive ด้วย คุณสามารถค้นหาไฟล์ในโฟลเดอร์เดียวกันได้ทั้งในแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปและ OneDrive สําหรับเว็บ
เล่นเสียง
- ใน Word สําหรับเว็บ ขณะแก้ไขเอกสารที่มีเสียงและการถอดความแนบอยู่ ให้กด Alt+แป้นโลโก้ Windows+H, D, T แล้วกด S บานหน้าต่าง Transcribe จะเปิดขึ้น
- เมื่อต้องการเริ่มเล่นการบันทึกทั้งหมด ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เล่น" แล้วกด Enter ปุ่มเล่นเปลี่ยนเป็นปุ่มหยุดชั่วคราว เมื่อต้องการหยุดการเล่นชั่วคราวแล้วเล่นต่อ ให้กด Enter
แก้ไขการถอดความ
คุณสามารถแก้ไขป้ายชื่อลําโพงและเนื้อหาของส่วนการถอดความได้
แก้ไขป้ายชื่อผู้บรรยาย
บริการถอดความจะระบุและแยกลําโพงและติดป้ายกํากับโดยอัตโนมัติเป็น "ลําโพง 1" "ลําโพง 2" เป็นต้น คุณสามารถแก้ไขป้ายชื่อผู้พูดและเปลี่ยนการปราศรัยทั้งหมดเป็นชื่อผู้พูดเป็นต้น
- ใน Word สําหรับเว็บ ขณะแก้ไขเอกสารที่มีเสียงและการถอดความแนบอยู่ ให้กด Alt+แป้นโลโก้ Windows+H, D, T แล้วกด S บานหน้าต่าง Transcribe จะเปิดขึ้น การถอดความของไฟล์เสียงจะถูกดึงและแสดงในบานหน้าต่าง
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินส่วนสําเนาบทสนทนาที่มีป้ายชื่อลําโพงเริ่มต้นที่คุณต้องการแก้ไข ตัวอย่างเช่น "สองวินาที ลําโพง 1" ตามด้วยเนื้อหาสําเนาบทสนทนา
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไขส่วนสําเนาบทสนทนา" แล้วกด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังกล่องข้อความเนื้อหาของส่วน
- กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ชื่อผู้พูด แก้ไข" ตามด้วยป้ายชื่อลําโพงปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น "ลําโพง 1" ลบป้ายชื่อปัจจุบัน แล้วพิมพ์ป้ายผู้บรรยายใหม่ เช่น ชื่อของลําโพง
- เมื่อต้องการเปลี่ยนการปรากฏทั้งหมดของป้ายชื่อเก่าเป็นป้ายชื่อใหม่ ให้กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เปลี่ยนทั้งหมด" ตามด้วยชื่อป้ายผนึกเก่าและ "กล่องกาเครื่องหมาย ยกเลิกการเลือก" กด Spacebar เพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
- เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ยืนยัน" แล้วกด Enter
แก้ไขเนื้อหาการถอดความ
หากคุณพบปัญหาใดๆ ในการถอดความ คุณสามารถแก้ไขส่วนการถอดความทีละส่วนได้
- ขณะแก้ไขเอกสารใน Word สําหรับเว็บ ให้กด Alt+แป้นโลโก้ Windows+H, D, T แล้วกด S บานหน้าต่าง Transcribe จะเปิดขึ้น การถอดความของไฟล์เสียงจะถูกดึงและแสดงในบานหน้าต่าง
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินส่วนที่คุณต้องการแก้ไขการถอดความ
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไขส่วนสําเนาบทสนทนา" แล้วกด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังกล่องข้อความเนื้อหาของส่วน ขณะนี้คุณสามารถแก้ไขส่วนได้แล้ว
- เมื่อคุณแก้ไขส่วนการถอดความเสร็จแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ยืนยัน" แล้วกด Enter การเปลี่ยนแปลงของคุณจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
เพิ่มสําเนาบทสนทนาลงในเอกสาร
Transcribe จะไม่เพิ่มเสียงลงในเอกสารโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถเพิ่มสําเนาบทสนทนาทั้งหมดหรือส่วนที่ระบุลงในเอกสารของคุณได้
ขณะแก้ไขเอกสารใน Word สําหรับเว็บ ให้กด Alt+แป้นโลโก้ Windows+H, D, T แล้วกด S บานหน้าต่าง Transcribe จะเปิดขึ้น การถอดความของไฟล์เสียงจะถูกดึงและแสดงในบานหน้าต่าง
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการเพิ่มส่วนสําเนาบทสนทนาที่เฉพาะเจาะจง ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินส่วนที่คุณต้องการ กดแป้น Tab ซ้ําๆ จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มส่วนลงในเอกสาร" แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการเพิ่มสําเนาบทสนทนาทั้งหมดลงในเอกสาร ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มลงในเอกสาร" แล้วกด Enter
เปลี่ยนชื่อไฟล์เสียง
- เปิด OneDrive นําทางไปยังโฟลเดอร์ Files Transcribed แล้วเปิด
- ค้นหาการบันทึกของคุณในโฟลเดอร์ แล้วกด Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท
- เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อไฟล์ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปลี่ยนชื่อ" แล้วกด Enter พิมพ์ชื่อใหม่ แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการตรวจสอบชื่อที่อัปเดตใน Word สําหรับเว็บ ให้กด Alt+แป้นโลโก้ Windows+H, D, T แล้วกด S เพื่อเปิดบานหน้าต่าง Transcribe กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อไฟล์
ถ้าบานหน้าต่าง Transcribe เปิดอยู่แล้ว ให้ปิดและเปิดใหม่เพื่อแสดงชื่อใหม่
แชร์การบันทึกและสําเนาบทสนทนา
แชร์สําเนาบทสนทนาเป็นส่วนหนึ่งของเอกสารด้วยลิงก์ไปยังเสียง
เพิ่มสําเนาบทสนทนาทั้งหมดลงในเอกสารของคุณเป็นข้อความตามที่แนะนําใน เพิ่มสําเนาบทสนทนาลงในเอกสาร แล้วแชร์เอกสาร Word ตามปกติ สําเนาบทสนทนาจะปรากฏเป็นข้อความปกติ และจะมีไฮเปอร์ลิงก์ไปยังไฟล์เสียงในเอกสาร สําหรับคําแนะนําโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแชร์ไฟล์ Word ของคุณ ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชร์เอกสารใน Word
แชร์สําเนาบทสนทนาและเสียงในบานหน้าต่าง Transcribe
ถ้าคุณไม่ต้องการแทรกสําเนาบทสนทนาทั้งหมดลงในเอกสารของคุณ คุณสามารถแชร์เอกสาร Word ได้ตามปกติ ผู้รับสามารถเปิดบานหน้าต่าง Transcribe เพื่อโต้ตอบกับสําเนาบทสนทนาได้ ตามค่าเริ่มต้น การเล่นไฟล์เสียงจะไม่พร้อมใช้งานในบานหน้าต่าง Transcribe สําหรับทุกคนที่คุณแชร์เอกสารด้วย ถ้าคุณต้องการให้ผู้รับฟังการเล่นในบานหน้าต่าง Transcribe คุณสามารถเปลี่ยนสิทธิ์ของไฟล์เสียงได้
- เปิด OneDrive นําทางไปยังโฟลเดอร์ Files Transcribed แล้วเปิด
- ค้นหาการบันทึกของคุณในโฟลเดอร์ แล้วกด Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท
- กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์, ปุ่ม" แล้วกด Enter
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มชื่อหรือที่อยู่อีเมล" แล้วพิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณต้องการแชร์เสียงด้วย
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่ง" แล้วกด Enter
- แชร์เอกสาร Word ตามปกติ สําหรับคําแนะนําโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแชร์ไฟล์ Word ของคุณ ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชร์เอกสารใน Word
บุคคลที่คุณแชร์ทั้งไฟล์เอกสาร Word และไฟล์เสียงด้วยจะสามารถเปิดเอกสารและบานหน้าต่าง Transcribe และโต้ตอบกับทั้งไฟล์สําเนาบทสนทนาและไฟล์เสียงได้
แทนที่การบันทึกและสําเนาบทสนทนาในเอกสาร
เนื่องจากคุณสามารถเก็บสําเนาบทสนทนาได้เพียงหนึ่งสําเนาต่อเอกสาร การสร้างเสียงและสําเนาบทสนทนาใหม่จะเอาสําเนาบทสนทนาปัจจุบันออกจากเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม การบันทึกที่บันทึกไว้ใน OneDrive จะไม่ถูกลบเมื่อคุณเริ่มการบันทึกและการถอดเสียงใหม่ นอกจากนี้ ส่วนสําเนาบทสนทนาที่คุณเพิ่มลงในเอกสารของคุณจะยังคงเหมือนเดิม
- ขณะแก้ไขเอกสารใน Word สําหรับเว็บ ให้กด Alt+แป้นโลโก้ Windows+H, D, T แล้วกด S บานหน้าต่าง Transcribe จะเปิดขึ้น การถอดความของไฟล์เสียงจะถูกดึงและแสดงในบานหน้าต่าง
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การถอดข้อความใหม่" แล้วกด Enter
- ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม ตกลง แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการเริ่มบันทึกไฟล์เสียงใหม่ ให้กด Enter
ลบการบันทึกจาก OneDrive
- เปิด OneDrive นําทางไปยังโฟลเดอร์ Files Transcribed แล้วเปิด
- ค้นหาการบันทึกของคุณในโฟลเดอร์ แล้วกด Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท
- กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ, ปุ่ม" แล้วกด Enter
- คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ยืนยันการลบ กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" หรือ "ใช่" แล้วกด Enter การบันทึกที่ถูกลบจะถูกย้ายไปยัง ถังรีไซเคิลของ OneDrive ถ้าจําเป็น คุณสามารถคืนค่าไฟล์จาก ถังรีไซเคิล ได้ภายใน 30 วัน
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเขียนตามคําบอกเอกสารใน Word
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชร์เอกสารใน Word
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกและเปลี่ยนข้อความใน Word
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Word
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Word
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร