การแก้ไขปัญหาการเข้าร่วมชุมชนใน Microsoft Teams ฟรี

สําหรับผู้ใช้ Android ที่มีโปรไฟล์งานและโปรไฟล์ส่วนบุคคลบนโทรศัพท์ของพวกเขา

ถ้าคุณมีแอป Teams ติดตั้งอยู่บนโปรไฟล์งานบนโทรศัพท์ของคุณ แต่ไม่ได้ติดตั้งบนโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณ ให้แตะลิงก์เข้าร่วมขณะอยู่ในโปรไฟล์งานของคุณ จากนั้นเลือก รับแอป Teams หรือ เข้าร่วมชุมชน หากไม่ได้ผล ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

จากโปรไฟล์งานของคุณ:

1. คัดลอกลิงก์การเข้าร่วมที่คุณได้รับและวางลงในเบราว์เซอร์

2. จากที่นั่น ให้แตะ เข้าร่วมชุมชน แอป Teams ของคุณควรเปิดและอนุญาตให้คุณเข้าร่วมชุมชน วิธีนี้จะเพิ่มบัญชีส่วนบุคคลลงในแอป Teams ในโปรไฟล์งานของคุณด้วย หากไม่สามารถทําได้เนื่องจากข้อจํากัดด้าน IT ให้ทําตามขั้นตอนสําหรับโปรไฟล์ส่วนบุคคลด้านล่าง

จากโปรไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ:

1. จากลิงก์การเข้าร่วม ให้แตะ รับแอป Teams เพื่อติดตั้งแอป Teams

2. แตะ เข้าร่วมชุมชน ถ้าคุณติดตั้งแอป Teams ไว้บนโปรไฟล์งานของคุณแล้ว แอปนี้จะติดตั้งอีกครั้งบนโปรไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ

ถ้าคุณมีแอป Teams ติดตั้งอยู่บนบัญชีส่วนบุคคลบนโทรศัพท์ของคุณ แต่ไม่ได้ติดตั้งบนโปรไฟล์งานของคุณ เราขอแนะนําให้คุณเข้าร่วมชุมชนโดยทําดังต่อไปนี้:

1. คัดลอกลิงก์เข้าร่วมชุมชนที่คุณได้รับและวางลงในเบราว์เซอร์จากโปรไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ

2. แตะ เข้าร่วมชุมชน และแอป Teams ของคุณควรเปิดและอนุญาตให้คุณเข้าร่วมชุมชน

การเข้าร่วมชุมชนจากแอปอื่น

หากคุณพยายามเข้าร่วมชุมชนใน Teams โดยใช้ลิงก์ที่แชร์ภายในแอปอื่น เช่น แอปส่งข้อความ แพลตฟอร์มสื่อสังคม หรือเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สาม ลิงก์อาจเปิดไม่ถูกต้อง ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากแอปไม่สนับสนุนการเปิดลิงก์ Microsoft Teams โดยตรง

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ชั่วคราว คุณสามารถ:

• คัดลอกลิงก์การเข้าร่วมจากแอป

• เปิดเว็บเบราว์เซอร์ เช่น Microsoft Edge, Chrome หรือ Safari

• วางลิงก์ลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ แล้วแตะ Enter

• ทําตามพร้อมท์เพื่อเข้าร่วมชุมชนใน Microsoft Teams