ใช้ประโยชน์จากอีเมลของคุณได้มากขึ้นด้วย Outlook.com เราได้ปรับปรุงการค้นหาให้ง่ายขึ้นกว่าที่เคยเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา ฟีเจอร์ใหม่ เช่น ไฟล์และตัวอย่างไฟล์แนบช่วยให้คุณเห็นรูปภาพและไฟล์โดยไม่ต้องออกจากกล่องขาเข้า และตอนนี้คุณสามารถเพิ่มอีโมจิและ GIF ลงในข้อความของคุณได้แล้ว
หมายเหตุ: ไซต์นี้ให้ความช่วยเหลือสําหรับผู้ใช้ที่ใช้ Outlook.com บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแท็บเล็ตขนาดใหญ่ ถ้าคุณกําลังใช้ Outlook.com บนเบราว์เซอร์อุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้คลิกที่นี่
ประเภทการสนับสนุน Outlook.com
อีเมล | ปฏิทิน | ปฏิทินที่ติดต่อ People & | แฟ้ม & สิ่งที่แนบมา | 'สิ่งที่แนบมา'สิ่งที่ต้องทํา | สิ่งที่ต้องทําพรีเมียม | บัญชี | บัญชีแก้ไข ปัญหา
หัวข้อที่กําลังนิยมใน Outlook.com
เมื่อต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าจดหมายเพื่อให้กล่องจดหมายเข้าของคุณมีลักษณะและการทํางานตามที่คุณต้องการ ให้ดูที่ ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานจดหมายแบบใหม่ของคุณใน Outlook.com นอกจากนี้ โปรดดูฟอรั่มชุมชน Outlook.com
คลิกที่ชื่อเรื่องใดก็ได้ด้านล่างเพื่อขยายและดูคําแนะนํา
-
ใกล้ๆ กับมุมขวาบนของหน้าต่าง ให้เลือก
-
เลือก จดหมาย > เค้าโครง และภายใต้ส่วน กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส ให้เลือก ไม่เรียงลําดับข้อความของฉัน
-
เลือก บันทึก
-
ใกล้ๆ กับมุมขวาบนของหน้าต่าง ให้เลือก
-
เลือก จดหมาย > เค้าโครง และภายใต้ส่วน บานหน้าต่างการอ่าน ให้เลือก ทางด้านขวาที่ด้านล่าง หรือ ซ่อนบานหน้าต่างการอ่าน
-
เลือก บันทึก
-
ใกล้ๆ กับมุมขวาบนของหน้าต่าง ให้เลือก
-
เลือก เค้าโครง > จดหมาย ถ้าคุณไม่ต้องการจัดระเบียบข้อความของคุณตามการสนทนา ภายใต้ส่วน องค์กรข้อความ ให้เลือก แสดงอีเมลเป็นข้อความแต่ละรายการ
-
เลือก บันทึก
-
ตรงด้านบนสุดของเพจ เลือกชื่อหรือรูปภาพประจำตัวของคุณ
-
เลือก โปรไฟล์ของฉัน > เปลี่ยนรหัสผ่าน
-
ในรายการข้อความ เลือกข้อความที่คุณต้องการแนบ
-
ลากข้อความไปยังบานหน้าต่างการเขียนข้อความ
-
วางเมาส์ใต้บรรทัดเรื่องแล้วปล่อยเมาส์ ข้อความก็จะถูกแนบเรียบร้อย
ใน Outlook.com ใหม่ โหมดเริ่มต้นสําหรับการดูข้อความคือมุมมองการสนทนา ในมุมมองนี้ เธรดอีเมลสามารถมีรายการได้หลายรายการ ถ้ารายการใดๆ มีสิ่งที่แนบมาที่เกี่ยวข้อง ไอคอนคลิปหนีบกระดาษจะปรากฏขึ้นถัดจากรายการนั้นในรายการข้อความ
เมื่อต้องการค้นหารายการที่มีสิ่งที่แนบมา ให้สแกนรายการในเธรด ค้นหารายการที่มีคลิปหนีบกระดาษอยู่ข้างๆ
เหตุการณ์ในปฏิทินสามารถใช้สําหรับเหตุการณ์ส่วนบุคคลของคุณเอง หรือคุณสามารถเชิญผู้อื่นให้สร้างการประชุมแบบตัวต่อตัวหรือ Teams ก็ได้
-
เลือก
-
เลือก เหตุการณ์ใหม่
-
ในหน้าจอ เหตุการณ์ใหม่ ให้ใส่ชื่อเรื่องแล้วเลือกวันที่และเวลา คําอธิบายนี้ยังเป็นที่ที่คุณสามารถป้อนคําอธิบายและเลือกตัวเลือกการจัดกําหนดการต่างๆ ได้
-
ถ้าคุณต้องการเชิญบุคคลไปยังเหตุการณ์ ให้ใส่ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณต้องการเชิญในเขตข้อมูล เชิญผู้เข้าร่วม
-
เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้เลือก บันทึก ถ้าคุณเชิญผู้อื่น Outlook จะส่งคําเชิญไปยังบุคคลเหล่านั้น
Outlook.com ความช่วยเหลือและการแก้ไขปัญหา
หัวข้อการแก้ไขปัญหายอดนิยม
ยกเลิกการบล็อกบัญชีผู้ใช้ Outlook.com ของฉัน
แก้ไขปัญหาการซิงค์อีเมล Outlook.com รวมถึงปัญหาการลงชื่อเข้าใช้
แก้ไขปัญหาอีเมล Outlook.com ที่ทริกเกอร์ข้อผิดพลาด "การนําส่งล้มเหลว"
วิธีแก้ไขปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวสำหรับปัญหาล่าสุดบน Outlook.com
กู้คืนและคืนค่ารายการที่ถูกลบใน Outlook
วิธีเพิ่มบัญชีของคุณไปยัง Microsoft Authenticator
Outlook สําหรับ Windows: อนาคตของจดหมาย ปฏิทิน และ People บน Windows 11
สํารวจฟีเจอร์ Outlook.com
คลิกที่ชื่อใดก็ได้ด้านล่างเพื่อขยายและดูข้อมูลเพิ่มเติม
เรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อกับ Outlook.com ได้มากขึ้น เราได้ปรับปรุงการค้นหาให้ง่ายขึ้นกว่าที่เคยเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา ฟีเจอร์การแสดงตัวอย่างสิ่งที่แนบมาของ Outlook ใหม่จะช่วยให้คุณเห็นรูปภาพและไฟล์ของคุณโดยไม่ต้องออกจากกล่องขาเข้าของคุณ และตอนนี้คุณสามารถเพิ่มอีโมจิและ GIF ลงในข้อความของคุณได้แล้ว หรือวิธีการกําหนดลักษณะที่แสดงของกล่องจดหมายของคุณด้วยตัวเอง เมื่อต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณได้อย่างง่ายดายเพื่อให้กล่องขาเข้าของคุณมีลักษณะตามที่คุณต้องการ ให้ดูที่ ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานจดหมายแบบใหม่ของคุณใน Outlook.com
เราจะเจาะลึกถึงสิ่งใหม่ๆ ใน Outlook.com ต่อไปในบทความนี้ แต่ก่อนอื่นเรามาดูความสับสนเกี่ยวกับบริการนี้กันก่อน ต่อไปนี้เป็นข้อมูลสรุปคร่าวๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณจําเป็นต้องทราบ:
-
Outlook.com คือชื่อปัจจุบันสําหรับบริการอีเมลของ Microsoft ซึ่งเดิมเรียกว่า Hotmail (และใหม่กว่าตาม Windows Live Hotmail)
-
จดหมาย Outlook คือเว็บแอปที่ช่วยให้คุณเรียกดูบัญชีผู้ใช้อีเมล Outlook.com ของคุณได้ เป็นส่วนหนึ่งของชุด Outlook บนเว็บของเว็บแอป จดหมาย Outlook คือส่วนหน้าขณะที่ Outlook.com เป็นส่วนหลัง
-
เมื่อ Hotmail ถูก rebranded เป็น Outlook.com ผู้ใช้ Hotmail ที่มีอยู่จะได้รับอนุญาตให้เก็บที่อยู่อีเมล @hotmail.com แต่ผู้ใช้ใหม่ไม่สามารถสร้างบัญชีผู้ใช้อีเมลด้วยโดเมนนั้นได้อีกต่อไป แต่ผู้ใช้ใหม่สามารถสร้างที่อยู่ @outlook.com ได้เท่านั้น แม้ว่าทั้งสองโดเมนจะใช้บริการอีเมลเดียวกัน
-
Outlook (หรือ Office Outlook) คือไคลเอ็นต์อีเมลบนเดสก์ท็อปของ Microsoft โดยสามารถใช้ได้กับอีเมลแอดเดรส Outlook.com หรืออีเมลแอดเดรสอื่นๆ
สิ่งอื่นใด ซึ่งรวมถึง Outlook Express, MSN Mail และ Windows Live Mail จะไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป เว้นแต่ว่าคุณจะใช้ Windows เวอร์ชันที่ล้าสมัยอย่างไรก็ตาม โปรดระวังแอป Windows Mail ข้อเสนออีเมลและปฏิทินครึ่งหนึ่งที่มาพร้อมกับการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ (อีกครึ่งหนึ่งเป็นปฏิทิน) แอปนี้เป็นแอปที่มีน้ําหนักเบาซึ่งออกแบบมาเพื่อจัดการบัญชีหลายบัญชีและใช้อีเมลในระดับปานกลาง
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Outlook.com คุณจะตรงไปยัง กล่องจดหมายเข้า ของคุณโดยตรง
|
คำอธิบาย |
การกระทำ |
|
ข้อความ |
สร้างข้อความใหม่โดยการเลือก จดหมายใหม่ |
|
รายการโฟลเดอร์ |
รายการโฟลเดอร์จะมีโฟลเดอร์ต่างๆ ในกล่องจดหมายของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงโฟลเดอร์อื่นๆ เช่น รายการโปรด แบบร่าง รายการที่ส่ง และ Archive เมื่อต้องการแสดงหรือซ่อนรายการโฟลเดอร์ ให้เลือก แสดง หรือ ซ่อนบานหน้าต่างนําทาง คลิกขวาโฟลเดอร์ที่มีอยู่ แล้วเลือก สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่ ดู ทำงานกับโฟลเดอร์ข้อความใน Outlook.com เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโฟลเดอร์ที่มีอยู่ |
|
กล่องค้นหา |
ในกล่อง ค้นหา ให้พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคลหรือคําสําคัญที่คุณต้องการค้นหา แล้วกด Enter หรือเลือก
|
|
รายการข้อความ |
ข้อความในโฟลเดอร์ปัจจุบันจะปรากฏขึ้น และอาจมีการแจ้งเตือนเป็นรูปภาพว่าข้อความนั้นยังไม่ได้เปิดอ่าน มีเอกสารแนบ หรือถูกตั้งสถานะ ที่ด้านบนของรายการข้อความ ที่คุณสามารถเลือกวิธีที่คุณต้องการดูรายการได้ เลือก ตัวกรอง แล้วเลือกจาก ทั้งหมด, ยังไม่ได้อ่าน, ถูกตั้งค่าสถานะ, ถึงฉัน, มีไฟล์, กล่าวถึงฉัน, มีคําเชิญในปฏิทิน หรือ เรียงลําดับ > ตามวันที่ประเภทจากขนาดความสําคัญ หรือ หัวข้อ แต่ละข้อความยังมีแถบเครื่องมือขนาดเล็กเมื่อคุณเปิดข้อความในหน้าต่างใหม่ สําหรับแต่ละข้อความ คุณสามารถลบ ทําเครื่องหมายว่ายังไม่ได้อ่าน ตั้งค่าสถานะข้อความ หรือปักหมุดเพื่อเก็บไว้ที่ด้านบนของโฟลเดอร์ |
|
บานหน้าต่างการอ่าน |
ข้อความหรือการสนทนาที่คุณเลือกจะปรากฎขึ้นในบานหน้าต่างการอ่าน คุณสามารถใช้แถบคําสั่งเหนือบานหน้าต่างการอ่านเพื่อดําเนินการทั่วไป เช่น การลบ การเก็บถาวร การล้าง การย้ายอีเมล หรือการจัดประเภท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเค้าโครงที่คุณเลือก
เลือกเพิ่มเติม |
ติดตามการนัดหมาย การประชุม หรือกิจกรรมอื่น ๆ ได้จากทุกที่ เพิ่ม แก้ไข หรือลบกิจกรรมโดยใช้มุมมองรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทํางานกับปฏิทินใน Outlook.com ให้ไปที่ การใช้ปฏิทินใน Outlook.com
|
คำอธิบาย |
การกระทำ |
|
เหตุการณ์ใหม่ |
สร้างเหตุการณ์ใหม่ด้วยการเลือก เหตุการณ์ใหม่ จากนั้นกรอกข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ |
|
ปฏิทินของคุณ |
ภายใต้ ปฏิทิน, ปฏิทินของฉัน จะเป็นการเลือกเริ่มต้นและแสดงปฏิทินในมุมมองเดือน คุณสามารถย้ายไปข้างหน้าหรือก่อนหน้าผ่านปฏิทินในแต่ละเดือนโดยใช้ลูกศรด้านบนปฏิทิน คุณสามารถเพิ่มปฏิทินอื่นๆ เช่น ปฏิทินวันหยุด โดยการเลือก เพิ่มปฏิทิน ในบานหน้าต่างด้านซ้าย หลังจากที่คุณเพิ่มปฏิทินใหม่ คุณสามารถเลือกว่าจะแสดงโดยการเลือกหรือล้างตัวเลือกปฏิทิน ถ้าคุณตัดสินใจว่าไม่ต้องการใช้ปฏิทินที่คุณสร้างขึ้น ให้คลิกขวาที่ปฏิทินแล้วเลือก เอาออก |
|
ปฏิทินอื่น |
คุณสามารถดูปฏิทินได้ครั้งละหลายปฏิทิน เพิ่มปฏิทินอื่น เลือกปฏิทินที่จะแสดง และสร้างปฏิทินใหม่ |
|
ตัวเลือกมุมมอง |
เลือกมุมมองปฏิทินของคุณ: วัน, สัปดาห์การทำงาน, สัปดาห์ หรือ เดือน เมื่อต้องการกลับไปยังวันที่ของวันนี้ ให้เลือก วันนี้ ทางด้านซ้ายของแถบคำสั่งด้านบนงปฏิทิน |
|
บานหน้าต่างปฏิทิน |
เมื่อคุณเลือกวันที่ระบุในปฏิทิน การนัดหมายหรือเหตุการณ์ใดๆ ที่กําหนดไว้สําหรับวันนั้นจะแสดงในพื้นที่นี้ นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกวันหรือเวลาแล้วสร้างการนัดหมายหรือกิจกรรมใหม่ |
ใช้หน้า บุคคล เพื่อค้นหา ดู สร้าง และแก้ไขที่ติดต่อและรายการผู้ติดต่อ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการที่ติดต่อใน Outlook.com ให้ไปที่ สร้าง ดู และแก้ไขที่ติดต่อและรายการที่ติดต่อใน Outlook.com
|
คำอธิบาย |
การกระทำ |
|
กล่องค้นหา |
เริ่มพิมพ์ในกล่องค้นหาเพื่อค้นหาเนื้อหาหรือรายการที่ติดต่อ |
|
แถบเครื่องมือ |
เพิ่มที่ติดต่อลงในรายการโปรดของคุณ โดยการเลือกที่ติดต่อในรายการ แล้วเลือก เพิ่มลงในรายการโปรด เมื่อคุณเพิ่มบุคคลเป็นรายการโปรดใน บุคคล พวกเขาจะแสดงภายใต้ รายการโปรด ใน จดหมาย และอีกวิธีหนึ่งโดยระบุว่าที่อยู่ติดต่อนั้นมีที่อยู่อีเมล เมื่อต้องการนําเข้าที่ติดต่อจากบริการอีเมลอื่น ส่งออกที่ติดต่อ หรือล้างที่ติดต่อที่ซ้ํากัน ให้เลือกตัวเลือกจากเมนู จัดการที่ติดต่อ |
|
ที่ติดต่อของฉัน ในบานหน้าต่างด้านซ้าย |
รายการโปรด: แสดงที่ติดต่อที่คุณเพิ่มเป็นรายการโปรด ไม่ว่าจะอยู่ใน บุคคล หรือใน จดหมาย ที่ติดต่อทั้งหมด: แสดงที่ติดต่อของคุณจากทุกโฟลเดอร์ รายชื่อที่ติดต่อทั้งหมด: แสดงรายชื่อที่ติดต่อของคุณจากทุกโฟลเดอร์ กลุ่ม: เมื่อคุณเข้าร่วมกลุ่ม คุณจะสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของกลุ่ม ปฏิทิน สมุดบันทึก OneNote และไซต์ทีมได้ สิทธิ์จะได้รับการดูแลโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะมีการประชุมหรือการสนทนาใดๆ หายไป |
|
ที่ติดต่อหรือรายชื่อผู้ติดต่อ |
แสดงที่ติดต่อหรือรายการที่ติดต่อ โดยขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือกในบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือกที่ติดต่อหรือรายการที่ติดต่อเพื่อดูรายละเอียดในบัตรข้อมูลที่ติดต่อทางด้านขวา คุณยังสามารถเลือกหลายที่ติดต่อ เช่น เมื่อต้องการส่งอีเมลไปยังที่ติดต่อที่เลือก สำหรับที่ติดต่อ คุณสามารถเลือก ตัวกรอง ทางด้านบนขวาเพื่อเลือกสิ่งที่จะแสดงในรายการและวิธีการเรียงลำดับ |
|
บัตรข้อมูลที่ติดต่อ |
ดูหรือแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับที่ติดต่อหรือรายการที่ติดต่อ ติดต่อผู้อื่นโดยตรงโดยการเลือก เริ่มการแชท หรือ ส่งอีเมล |
ใช้หน้า งาน เพื่อสร้าง จัดการ และติดตามสิ่งที่คุณต้องการทำให้เสร็จสิ้น คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับงานใหม่และงานแบบคลาสสิกใน Outlook.com ได้โดยไปที่ แอปสิ่งที่ต้องทํา เพื่อจัดการงานใน Outlook
|
คำอธิบาย |
การกระทำ |
|
รายการงาน |
หน้างานรวมถึงรายการงานเริ่มต้นสี่งาน พร้อมรายการงานอื่นใดที่คุณสร้าง |
|
เนื้อหาของรายการงาน |
ดูและจัดการงานในรายการที่เลือกจากหน้าต่างนี้ รวมถึงสามารถสร้างงานใหมจากหน้าต่างนี้ได้เช่นกัน คลิกขวาที่งานจากรายการตัวเลือก หรือเลือกงานเพื่อดูและจัดการรายละเอียด |
|
บานหน้าต่างรายละเอียดของงาน |
เมื่อเลือกงานแล้ว คุณสามารถใช้บานหน้าต่างรายละเอียดเพื่อทำสิ่งต่างๆ เช่น เพิ่มข้อมูลอื่นๆ เพิ่มขั้นตอน หรือทำเครื่องหมายว่าสำคัญ |
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่
คุณยังสามารถรับการสนับสนุนจากผู้ใช้ Outlook.com อื่นใน ฟอรัมชุมชน หรือขอความช่วยเหลือได้โดยการเลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ที่ด้านล่างนี้:
|
|
เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้คลิกที่นี่ หรือเลือกความช่วยเหลือบนแถบเมนูแล้วใส่คิวรีของคุณ ถ้าการช่วยเหลือตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่ ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม และเลือก ใช่ หากต้องการติดต่อเราใน Outlook.com คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้คลิกที่นี่ |
|
|
|
สําหรับความช่วยเหลืออื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี Microsoft และ การสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน |
|
|
|
เมื่อต้องการรับความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ให้ ป้อนปัญหาของคุณที่นี่ |
|
|
|
โพสต์คําถาม ติดตามการสนทนา และแชร์ความรู้ของคุณในชุมชน Outlook.com |
สําหรับการสนับสนุนเพิ่มเติม ดูที่ วิธีรับการสนับสนุนสําหรับ Outlook.com
