หากคุณมีปัญหาในการเข้าร่วมชุมชนใน Microsoft Teams (ฟรี) มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองทําเพื่อช่วยแก้ปัญหาได้
สําหรับผู้ใช้ Android ที่มีโปรไฟล์งานและโปรไฟล์ส่วนบุคคลบนโทรศัพท์ของพวกเขา
ถ้าคุณมีแอป Teams ติดตั้งอยู่บนโปรไฟล์งานบนโทรศัพท์ของคุณ แต่ไม่ได้ติดตั้งบนโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณ ให้แตะลิงก์เข้าร่วมขณะอยู่ในโปรไฟล์งานของคุณ จากนั้นเลือก รับแอป Teams หรือ เข้าร่วมชุมชน หากไม่ได้ผล ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้
จากโปรไฟล์งานของคุณ:
-
คัดลอกลิงก์การเข้าร่วมที่คุณได้รับและวางลงในเบราว์เซอร์
-
จากที่นั่น ให้แตะ เข้าร่วมชุมชน แอป Teams ของคุณควรเปิดและอนุญาตให้คุณเข้าร่วมชุมชน วิธีนี้จะเพิ่มบัญชีส่วนบุคคลลงในแอป Teams ในโปรไฟล์งานของคุณด้วย ถ้าไม่สามารถทําเช่นนี้ได้เนื่องจากข้อจํากัดด้าน IT ให้ทําตามขั้นตอนสําหรับ จากโปรไฟล์ส่วนบุคคล ด้านล่าง
จากโปรไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ:
-
จากลิงก์การเข้าร่วม ให้แตะ รับแอป Teams เพื่อติดตั้งแอป Teams
-
แตะ เข้าร่วมชุมชน ถ้าคุณติดตั้งแอป Teams ไว้บนโปรไฟล์งานของคุณแล้ว แอปนี้จะติดตั้งอีกครั้งบนโปรไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ
ถ้าคุณมีแอป Teams ติดตั้งอยู่บนบัญชีส่วนบุคคลบนโทรศัพท์ของคุณ แต่ไม่ได้ติดตั้งบนโปรไฟล์งานของคุณ เราขอแนะนําให้คุณเข้าร่วมชุมชนโดยทําดังต่อไปนี้:
-
คัดลอกลิงก์เข้าร่วมชุมชนที่คุณได้รับและวางลงในเบราว์เซอร์จากโปรไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ
-
แตะ เข้าร่วมชุมชน และแอป Teams ของคุณควรเปิดและอนุญาตให้คุณเข้าร่วมชุมชน
ติดต่อเรา
สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือถามคำถามในชุมชน Microsoft Teams