หากคุณมีปัญหาในการเข้าร่วมชุมชนใน Microsoft Teams (ฟรี) มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองทําเพื่อช่วยแก้ปัญหาได้
หมายเหตุ: การเข้าร่วมชุมชนใน Teams พร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ Android และ iOS เท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเริ่มต้นใช้งานชุมชน (เบต้า) ใน Teams บนเดสก์ท็อป
สําหรับผู้ใช้ Android ที่มีโปรไฟล์งานและโปรไฟล์ส่วนบุคคลบนโทรศัพท์ของพวกเขา
ถ้าคุณมีแอป Teams ติดตั้งอยู่บนโปรไฟล์งานของคุณ แต่ไม่ได้ติดตั้งบนโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณบนโทรศัพท์ของคุณ และคุณแตะลิงก์เข้าร่วมขณะอยู่ในโปรไฟล์งานของคุณ จากนั้นเลือก รับแอป Teams หรือ เข้าร่วมชุมชน ปุ่มอาจไม่ทํางาน คุณสามารถลองทําตามสองหรือสามวิธีต่อไปนี้:
-
จากโปรไฟล์งานของคุณ ให้คัดลอกลิงก์การเข้าร่วมที่คุณได้รับและวางลงในเบราว์เซอร์ จากที่นั่น ให้แตะ เข้าร่วมชุมชน และแอป Teams ของคุณควรเปิดและอนุญาตให้คุณเข้าร่วมชุมชน วิธีนี้จะเพิ่มบัญชีส่วนบุคคลลงในแอป Teams ในโปรไฟล์งานของคุณด้วย หากไม่สามารถทําได้เนื่องจากข้อจํากัดด้าน IT โปรดทําตามขั้นตอนในสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยถัดไป
-
จากโปรไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ จากลิงก์การเข้าร่วม ให้แตะ รับแอป Teams เพื่อติดตั้งแอป Teams จากนั้นแตะ เข้าร่วมชุมชน ถ้าคุณติดตั้งแอป Teams ไว้บนโปรไฟล์งานของคุณแล้ว แอปนี้จะติดตั้งอีกครั้งบนโปรไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ
ถ้าคุณมีแอป Teams ติดตั้งบนส่วนตัวของคุณ แต่ไม่ได้ติดตั้งบนโปรไฟล์งานบนโทรศัพท์ของคุณ เราขอแนะนําให้คุณเข้าร่วมชุมชนโดยทําดังต่อไปนี้:
-
คัดลอกลิงก์เข้าร่วมชุมชนที่คุณได้รับและวางลงในเบราว์เซอร์จากโปรไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ จากที่นั่น ให้แตะ เข้าร่วมชุมชน และแอป Teams ของคุณควรเปิดและอนุญาตให้คุณเข้าร่วมชุมชน
ติดต่อเรา
สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือถามคำถามในชุมชน Microsoft Teams
