บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ ศูนย์การปฏิบัติตามข้อบังคับสำหรับ Microsoft 365 กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหา ส่งออก และตรวจทานบันทึกการตรวจสอบกล่องจดหมาย เราได้ทดสอบกับ ผู้บรรยาย ใน Microsoft Edge และ JAWS ใน Chrome แล้ว แต่อาจสามารถใช้งานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป
การตรวจสอบ Exchange กล่องจดหมายจะบันทึกข้อมูลลงในบันทึกการตรวจสอบกล่องจดหมายเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้อื่นที่ไม่ใช่เจ้าของเข้าถึงกล่องจดหมาย รายการบันทึกแต่ละรายการจะมีข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่เข้าถึงกล่องจดหมายและการแอคชันที่ปฏิบัติ
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
Exchange Online แผนการสมัครใช้งานทางธุรกิจMicrosoft 365 ระดับองค์กร แต่ความสามารถอาจแตกต่างกันไปตามแผน ถ้า EAC ของคุณไม่มีฟังก์ชันที่อธิบายไว้ในบทความนี้ แผนของคุณอาจไม่รวมไว้ For more information about the Exchange Online capabilities in your subscription plan, refer to What Office 365 business product or license do I have? and Exchange Online Service Description.
-
เมื่อต้องการส่งออกและตรวจทานบันทึกการตรวจสอบกล่องจดหมาย คุณจึงต้องได้รับการมอบหมายให้กับกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบการจัดการองค์กรและการจัดการระเบียน เมื่อต้องการตรวจสอบว่าผู้ดูแลระบบส่วนกลางของคุณได้มอบหมายให้คุณไปยังกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบที่ต้องมีหรือไม่ ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณExchangeศูนย์การจัดการ
-
ในศูนย์การปฏิบัติตามข้อบังคับสำหรับ Microsoft 365 ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินด้วย JAWS: "เมนู, ยุบการนําทาง" ด้วยผู้บรรยายคุณจะได้ยิน: "ยุบการนําทาง รายการเมนู ขยาย"
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตรวจสอบ" แล้วกด Enter
-
การค้นหาตรวจสอบจะเปิดขึ้น กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินใน JAWS: "ออกจากเมนู แถบเครื่องมือ แท็บ ค้นหา" เมื่อคุณผู้บรรยายคุณจะได้ยิน: "รายการแท็บค้นหา หนึ่งในสาม" กด Enter ขณะนี้ คุณสามารถกําหนดเกณฑ์การค้นหาของบันทึกการตรวจสอบที่คุณต้องการส่งออก
-
เมื่อต้องการกําหนดวันที่เริ่มต้น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "วันที่เริ่มต้น" แล้วกด Enter ตัวใช้เลือกวันที่จะเปิดขึ้น ใช้แป้นลูกศรเพื่อค้นหาวันที่เริ่มต้นที่คุณต้องการ แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการกําหนดเวลาเริ่มต้น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เวลาเริ่มต้น" แล้วกด Enter กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินเวลาเริ่มต้นที่คุณต้องการ แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการกําหนดวันที่สิ้นสุด ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "วันที่สิ้นสุด" แล้วกด Enter ตัวใช้เลือกวันที่จะเปิดขึ้น ใช้แป้นลูกศรเพื่อค้นหาวันที่สิ้นสุดที่คุณต้องการ แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการกําหนดเวลาสิ้นสุด ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เวลาสิ้นสุด" แล้วกด Enter กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินเวลาสิ้นสุดที่คุณต้องการ แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการเลือกกิจกรรมที่คุณต้องการรวมไว้ในบันทึกการตรวจสอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กิจกรรม แสดงผลลัพธ์กิจกรรมทั้งหมด" แล้วกด Enter จากนั้นให้ทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการค้นหากิจกรรม ให้พิมพ์ข้อความค้นหา ของคุณเช่น กล่องจดหมาย รายการของผลลัพธ์การค้นหาจะอัปเดตเมื่อคุณพิมพ์ ใน JAWS ให้สลับไปยังการนําทางโฟกัส เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยินกิจกรรมที่คุณต้องการ แล้วกด Spacebar เพื่อเลือก ทําซ้ํากิจกรรมแต่ละรายการที่คุณต้องการเลือก
-
เมื่อต้องการเรียกดูรายการกิจกรรมทั้งหมดที่พร้อมใช้งาน ให้กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยินกิจกรรมที่คุณต้องการ แล้วกด Spacebar เพื่อเลือก ทําซ้ํากิจกรรมแต่ละรายการที่คุณต้องการเลือก
-
-
เมื่อคุณเลือกรายการเสร็จแล้ว ให้กด Esc
-
เมื่อต้องการเลือกผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งรายที่มีกิจกรรมที่คุณต้องการรวมไว้ในบันทึกการตรวจสอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ผู้ใช้" แล้วเลือกเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการเปิดและเรียกดูรายการของผู้ใช้ที่แนะนว ให้กด Spacebar โฟกัสจะย้ายไปยังผู้ใช้รายแรกในรายการ กดแป้นลูกศรลงเพื่อเลื่อนรายการลง เมื่อต้องการเลือกผู้ใช้ ให้กด Enter ทําซ้ํากับผู้ใช้เพิ่มเติมทั้งหมดที่คุณต้องการเพิ่มลงในบันทึก
-
เมื่อต้องการค้นหาผู้ใช้ ให้เริ่มพิมพ์ชื่อผู้ใช้ของพวกเขา รายการของผลลัพธ์การค้นหาจะอัปเดตเมื่อคุณพิมพ์ เมื่อต้องการนําทางในผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อผู้ใช้ที่ถูกต้อง แล้วกด Enter เพื่อเลือก ทําซ้ํากับผู้ใช้เพิ่มเติมทั้งหมดที่คุณต้องการเพิ่มลงในบันทึก
-
-
ถ้าคุณต้องการกําหนดโฟลเดอร์ ไฟล์ หรือไซต์ที่จะรวมไว้ในบันทึกการตรวจสอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ไฟล์ โฟลเดอร์ หรือไซต์" แล้วพิมพ์ URL ของทรัพยากรที่คุณต้องการ
-
เมื่อต้องการเริ่มการค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มค้นหา" แล้วกด Enter เมื่อการค้นหาเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้ยิน "โหลดรายการแล้ว" ตามด้วยจํานวนของรายการที่ตรงกัน
-
เมื่อต้องการส่งออกผลลัพธ์การค้นหาทั้งหมด ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่งออก รายการเมนู" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ดาวน์โหลดผลลัพธ์ทั้งหมด" กด Enter
-
ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ.csvไฟล์ คุณจะได้ยิน: "ดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์" เมื่อต้องการเข้าถึงไฟล์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบดาวน์โหลด" ตามด้วยรายละเอียดบันทึกการตรวจสอบ กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดไฟล์" แล้วกด Enter ไฟล์จะเปิดในExcel
เคล็ดลับ: คุณยังสามารถค้นหาไฟล์บันทึกได้ ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด ของพีซีของคุณ
รายการบันทึกแต่ละรายการจะมีข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของกล่องจดหมายที่เข้าถึงกล่องจดหมายและการปฏิบัติการที่ปฏิบัติ For a list of the activities that can be logged by mailbox auditlogging, refer to Exchange mailbox activities.
ดูเพิ่มเติม
แป้นพิมพ์ลัดในศูนย์Exchangeธุรกิจ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเรียกใช้รายงานการตรวจสอบในExchangeการจัดการ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณExchangeผู้ดูแลระบบ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อกําหนดกฎที่เข้ารหัสลับหรือถอดรหัสลับข้อความอีเมลในExchangeผู้ดูแลระบบ
ความช่วยเหลือทางเทคนิคของลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
