บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น ผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Microsoft Teams กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อเปิดไฟล์ที่แชร์โดยทีมของคุณ และอัปโหลดไฟล์ของคุณเพื่อให้สมาชิกในทีมดูได้ เราได้ทดสอบกับ JAWS และ NVDA แล้ว แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
JAWS เวอร์ชันล่าสุดไม่ได้ตั้งค่าโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือนให้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับ Microsoft Teams อีกต่อไป สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือน ให้ไปที่ เปิดใช้งานเคอร์เซอร์เสมือน JAWS
ในหัวข้อนี้
เปิดไฟล์
-
ในแชนเนล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "โพสต์" แล้วกดแป้นลูกศรขวาเพื่อย้ายไปยัง ไฟล์ กด Enter เพื่อเปิดแท็บ ไฟล์
-
โฟกัสจะย้ายไปยังไฟล์หรือโฟลเดอร์แรกในรายการ ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการเปิด
-
เมื่อต้องการเปิดไฟล์ในแอป Microsoft 365 ให้กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแสดงการดําเนินการ" แล้วกด Spacebar คุณจะได้ยิน: "เปิดเมนูย่อย" กดแป้นลูกศรขวาเพื่อขยายเมนู กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดในแอป" แล้วกด Enter
ตอนนี้คุณสามารถนําทางภายในไฟล์ ฟังโปรแกรมอ่านหน้าจออ่านเนื้อหาและแก้ไขถ้าคุณต้องการ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แอป Microsoft 365 กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับแอป Microsoft 365
-
เมื่อคุณทํางานกับไฟล์เสร็จแล้ว ให้บันทึกและปิดไฟล์ในแอปตามปกติ แล้วกด Alt+Tab เพื่อสลับโฟกัสกลับไปยัง Microsoft Teams
อัปโหลดไฟล์
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างและปรับเปลี่ยนทีมใน Microsoft Teams
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams
แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Microsoft Teams บน Mac กับคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน macOS เพื่อเปิดไฟล์ที่แชร์โดยทีมของคุณ และอัปโหลดไฟล์ของคุณเพื่อให้ผู้อื่นเห็น
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver
ในหัวข้อนี้
เปิดไฟล์
-
ในแชนเนล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "โพสต์" จากนั้นกด Option+แป้นลูกศรขวาเพื่อย้ายไปยัง ไฟล์ แล้วกด Return VoiceOver จะเริ่มอ่านข้อมูลของไฟล์แรกที่แนบมา
-
ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการเปิด แล้วกด Return เพื่อเปิดในตัวแสดงไฟล์
เคล็ดลับ: เมื่อต้องการค้นหาไฟล์อย่างรวดเร็ว ให้กด Command+E เพื่อย้ายไปยังเขตข้อมูล ค้นหา พิมพ์ /file กด Return แล้วพิมพ์ชื่อไฟล์ เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา ให้ใช้แป้นลูกศรลง เมื่อคุณได้ยินไฟล์ที่คุณต้องการเปิด ให้กด Return เพื่อเปิดในตัวแสดงไฟล์
-
เมื่อต้องการแก้ไขไฟล์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่มสําหรับตัวเลือกการแก้ไข แล้วกด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือก เมนูย่อยจะเปิดขึ้น
-
ในเมนูย่อย ให้ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไขในแอป" แล้วกด Return เพื่อเปิดไฟล์สําหรับการแก้ไขในแอป Office ที่เกี่ยวข้อง
หมายเหตุ: เมื่อเปิดไฟล์ Office คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เปิดไฟล์ในผลิตภัณฑ์ Office เวอร์ชันออนไลน์ และอาจจําเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้เพิ่มเติม
-
แก้ไขไฟล์ในแอป การแก้ไขของคุณจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
-
เมื่อต้องการปิดไฟล์ในแอป Office ให้กด Command+Q เพื่อปิดแอป จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม ปิด แล้วกด Return
สร้างไฟล์ใหม่
-
ในแชนเนล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "โพสต์" กด Option+แป้นลูกศรขวาเพื่อย้ายไปยัง ไฟล์ แล้วกด Return
-
กดแป้น Shift+Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม ใหม่ บนแถบเครื่องมือ แล้วกด Return
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชนิดไฟล์ที่คุณต้องการสร้าง แล้วกด Return
-
พิมพ์ชื่อสําหรับไฟล์ของคุณ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม สร้าง แล้วกด Return
-
เพิ่มเนื้อหาของคุณในไฟล์ ไฟล์จะถูกบันทึกในแท็บ ไฟล์ ของแชนเนลโดยอัตโนมัติ
อัปโหลดไฟล์
-
ในแชนเนล ให้กดแป้น Tab จนกว่า VoiceOver จะประกาศ "โพสต์" แล้วกดแป้น Option+ลูกศรขวาเพื่อย้ายไปยัง ไฟล์ แล้วกด Return VoiceOver จะเริ่มอ่านข้อมูลของไฟล์แรกที่แนบมา
-
กดแป้น Shift+Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม ใหม่
-
กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะไปถึง อัปโหลด กด Return เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบไฟล์
-
ในกล่องโต้ตอบ ให้ใช้แป้น Tab และแป้นลูกศรเพื่อนําทาง ใช้ Spacebar เพื่อเลือก
-
เมื่อคุณพบและเลือกไฟล์แล้ว ให้กด Return
ไฟล์จะถูกอัปโหลดและใช้งานได้บนแท็บ ไฟล์ ในแชนเนลของคุณ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างและปรับเปลี่ยนทีมใน Microsoft Teams
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams
แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Microsoft Teams สำหรับ iOS กับ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน iOS เพื่อดูไฟล์ที่แชร์ภายในทีมของคุณ คุณสามารถเปิดและแก้ไขไฟล์ได้
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple
เปิดและแก้ไขไฟล์
-
ในแชนเนล ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บไฟล์และแท็บ สองจากสอง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มไฟล์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
โฟกัสจะอยู่ที่ปุ่มย้อนกลับ ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินไฟล์ที่คุณต้องการเปิด แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ไฟล์จะเปิดขึ้นในตัวแสดงไฟล์หรือแอป Microsoft 365 ที่เกี่ยวข้อง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แอป Microsoft 365 กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับแอป Microsoft 365
-
เมื่อคุณดูไฟล์เสร็จแล้ว ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
ในตัวแสดงไฟล์ ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ในแอปพลิเคชันเฉพาะไฟล์ ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิดไฟล์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ รายการไฟล์สําหรับแอปพลิเคชันจะเปิดขึ้น ลากนิ้วของคุณไปรอบๆ ด้านบนของหน้าจอจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มกลับไปยัง Teams" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
-
คุณสามารถแก้ไขไฟล์ได้โดยตรงถ้าเปิดในแอปพลิเคชันเฉพาะไฟล์ ถ้าไฟล์เปิดขึ้นในตัวแสดงไฟล์ ก่อนอื่นให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแก้ไข" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ การแก้ไขของคุณจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณแก้ไขไฟล์
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Microsoft Teams for Android กับ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Android เพื่อดูไฟล์ที่แชร์ภายในทีมของคุณ คุณสามารถเปิดและแก้ไขไฟล์ได้
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android
เปิดและแก้ไขไฟล์
-
หลังจากที่คุณเปิดใช้งานแชนเนลในแท็บ Teams ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บไฟล์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ถ้ามีไฟล์ใดๆ ในแชนเนล โฟกัสจะอยู่บนรายการแรกในรายการ ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินไฟล์ที่คุณต้องการเปิด แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ไฟล์จะเปิดขึ้นในตัวแสดงไฟล์หรือแอป Microsoft 365 ที่เกี่ยวข้อง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แอป Microsoft 365 กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับแอป Microsoft 365
เมื่อคุณดูไฟล์เสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มย้อนกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
คุณสามารถแก้ไขไฟล์ได้โดยตรงถ้าเปิดในแอปพลิเคชันเฉพาะไฟล์ ถ้าไฟล์เปิดขึ้นในตัวแสดงไฟล์ ก่อนอื่นให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ การแก้ไขของคุณจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณแก้ไขไฟล์
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Microsoft Teams บนเว็บ กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อเปิดไฟล์ที่แชร์โดยทีมของคุณ และอัปโหลดไฟล์ของคุณเพื่อให้สมาชิกในทีมดูได้ เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ในหัวข้อนี้
เปิดไฟล์
-
ในแชนเนลในมุมมอง Teams ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "โพสต์" แล้วกดแป้นลูกศรขวาเพื่อย้ายไปยัง ไฟล์ กด Enter เพื่อเปิดแท็บ ไฟล์
-
โฟกัสจะย้ายไปยังรายการแรกในรายการ ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการเปิด
-
เมื่อต้องการเปิดไฟล์ในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ในแอป Microsoft 365 ที่เกี่ยวข้อง ให้กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงปุ่มการดําเนินการ" แล้วกด Spacebar คุณจะได้ยิน: "เปิดเมนูย่อย" กดแป้นลูกศรขวาเพื่อขยายเมนู คุณจะได้ยิน: "เปิดในเบราว์เซอร์" กด Enter แท็บเบราว์เซอร์ใหม่จะเปิดขึ้นและโฟกัสจะย้ายไปที่นั่น
ตอนนี้คุณสามารถนําทางภายในไฟล์ ฟังโปรแกรมอ่านหน้าจออ่านเนื้อหาและแก้ไขถ้าคุณต้องการ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แอป Microsoft 365 กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับแอป Microsoft 365
-
เมื่อคุณทํางานกับไฟล์เสร็จแล้ว ให้บันทึกและปิดไฟล์ตามปกติ เมื่อต้องการสลับโฟกัสกลับไปยัง Microsoft Teams บนเว็บ ให้กด Ctrl+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการโฟลเดอร์ ไฟล์ หรือรายการ"
อัปโหลดไฟล์
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างและปรับเปลี่ยนทีมใน Microsoft Teams
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
