Office Accessibility
Microsoft Teams
Microsoft Teams
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams
นำไปใช้กับ
Teams Microsoft Teams

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น ผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ Microsoft Teams กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อแชท ค้นหา และจัดระเบียบการแชทและแชนเนลของคุณ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการนําทางใน Teams สร้างและจัดการข้อความ ใช้คําสั่งการค้นหา และกําหนดพื้นที่ทํางานของคุณเองโดยใช้ตัวกรอง ส่วน และการตั้งค่ามุมมอง

หมายเหตุ: 

ในหัวข้อนี้

เปิดแอป Microsoft Teams บนเดสก์ท็อป

หมายเหตุ: หากต้องการดาวน์โหลด Microsoft Teams ให้ไปที่ https://teams.microsoft.com/downloadsไปที่ปุ่ม ดาวน์โหลด Microsoft Teams สําหรับ Windows แล้วกด Enter 

  1. กดแป้น Windows แล้วพิมพ์ Microsoft Teams

  2. คุณจะได้ยิน "แอป Microsoft Teams" แล้วกด Enter เพื่อเปิดแอป

  3. พิมพ์ อีเมล โทรศัพท์ และชื่อ Skype ของคุณเมื่อโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณพร้อมท์ให้คุณเข้าสู่ระบบ 

  4. กดแป้น Tab เพื่อย้ายไปยังปุ่ม ถัดไป แล้วกด Enter

  5. คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เลือกวิธีการที่คุณต้องการใช้สําหรับการรับรองความถูกต้อง กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วกด Enter

  6. ทําตามและดําเนินการกับพร้อมท์เมื่อโปรแกรมอ่านหน้าจอประกาศพร้อมท์ ขึ้นอยู่กับวิธีการลงชื่อเข้าใช้ ตัวอย่างเช่น พิมพ์รหัสผ่านของคุณ หรือเลือกใบรับรองสมาร์ทการ์ดของคุณ แล้วพิมพ์รหัส PIN แล้วกด Enter ถ้าจําเป็น ให้กดแป้น Tab เพื่อย้ายไปยังปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้ แล้วกด Enter

สลับระหว่างมุมมองรายการที่รวมและมุมมองรายการที่แยกกัน

คุณสามารถเลือกระหว่างมุมมองรายการที่รวมเข้าด้วยกัน ซึ่งจะแสดงการแชทและแชนเนลทั้งหมดในรายการเดียว และมุมมองรายการแยกต่างหาก ซึ่งจะแบ่งการแชทและแชนเนลออกเป็นแอปต่างๆ บนแถบแอป

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ นําทางไปยังมุมมองรายการที่รวมและมุมมองรายการที่แยกต่างหาก

หมายเหตุ: ตามค่าเริ่มต้น Teams จะแสดงการแชทและแชนเนลในมุมมองรายการที่รวม

ร้างข้อความใหม่

การสร้างข้อความใหม่ทําได้ง่ายกว่าที่เคยด้วยแป้นพิมพ์ลัดและตัวเลือกที่อัปเดตแล้ว คุณสามารถเขียนและส่งข้อความไปยังบุคคล กลุ่ม หรือทั้งทีมได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้คุณแชร์การอัปเดตและเชื่อมต่อกันอยู่เสมอ

  1. กด Ctrl+N เพื่อเปิดหน้าต่างการแชทใหม่

    • อีกวิธีหนึ่งคือ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกรายการเพิ่มเติม" แล้วใช้แป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเลือกปุ่ม ข้อความใหม่ แล้วกด Enter

  2. พิมพ์ชื่อ อีเมล กลุ่ม แชนเนลทีม หรือแท็กที่ต้องการในแถบค้นหา แล้วกด Enter

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "พิมพ์ข้อความ" จากนั้นเริ่มพิมพ์ข้อความของคุณ แล้วกด Enter เพื่อส่ง

แก้ไขข้อความ

  1. นําทางไปยังข้อความที่คุณต้องการแก้ไข แล้วกด Enter แถบเครื่องมือการตอบสนองและการกระทําของข้อความจะเปิดขึ้น

  2. ใช้แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแก้ไข" แล้วกด Enter

  3. ขณะนี้คุณสามารถแก้ไขข้อความของคุณในกล่องได้แล้ว คุณยังสามารถเพิ่มอีโมจิหรือไฟล์แนบลงในข้อความของคุณได้

  4. เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้นําทางไปยังปุ่ม เสร็จสิ้น แล้วกด Enter

ลบข้อความ

  1. นําทางไปยังข้อความที่คุณต้องการลบ แล้วกด Enter แถบเครื่องมือการตอบสนองและการกระทําของข้อความจะเปิดขึ้น

  2. ใช้แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วกด Enter เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ

  3. ใช้แป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบข้อความนี้" กด Enter เพื่อลบข้อความที่เลือก

  4. เมื่อต้องการย้อนกลับโฟกัสไปยังรายการข้อความ ให้กด Esc

ตอบกลับข้อความ

  1. นําทางไปยังข้อความที่คุณต้องการตอบกลับ แล้วกด Enter แถบเครื่องมือการตอบสนองและการกระทําของข้อความจะเปิดขึ้น

  2. กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตอบกลับด้วยเครื่องหมายอัญประกาศ" แล้วกด Enter

  3. พิมพ์ข้อความตอบกลับของคุณ แล้วกด Enter เพื่อส่งการตอบกลับ

ใช้คําสั่งการค้นหา

ใน Microsoft Teams กล่อง ค้นหา ที่ด้านบนของหน้าต่างช่วยให้คุณสามารถนําทาง ดําเนินการโดยใช้คําสั่ง และค้นหาบุคคล ข้อความ ไฟล์ และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว

  1. เมื่อต้องการไปที่กล่อง ค้นหา ให้กด Ctrl+E

  2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • พิมพ์เครื่องหมายทับ (/) เพื่อเปิดรายการของคําสั่งที่พร้อมใช้งาน ใช้แป้นลูกศร ขึ้น และ ลง เพื่อนําทางผ่านรายการ เมื่อคุณได้ยินคําสั่งที่คุณต้องการ ให้กด Enter ตัวอย่างเช่น โดยการใส่ "/files" คุณสามารถดูรายการไฟล์ล่าสุดของคุณได้ทันที

    • พิมพ์คําสั่งที่คุณต้องการโดยตรงในกล่อง ค้นหา แล้วกด Enter เพื่อดําเนินการ

    • เมื่อต้องการค้นหาเนื้อหา ให้พิมพ์คําค้นหาของคุณ แล้วกด Enter คุณสามารถปรับปรุงการค้นหาของคุณโดยใช้ตัวกรอง และหน้าผลลัพธ์จะมีหลายส่วน เช่น People, ข้อความ, ไฟล์, รูปภาพ, การแชทกลุ่ม, การประชุม และแชนเนล

  3. กดแป้น Tab เพื่อย้ายไปมาระหว่างส่วนผลลัพธ์ แล้วใช้แป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อนําทางภายในแต่ละส่วน

  4. เมื่อต้องการดูผลลัพธ์ทั้งหมด ให้กด Tab จนกว่าคุณจะไปถึง ดูผลลัพธ์ทั้งหมด แล้วกด Enter ใช้ แป้นลูกศร เพื่อนําทางผลลัพธ์การค้นหา

เคล็ดลับ: คุณยังสามารถใช้คําสั่ง เช่น /goto, /chat หรือ /call ได้โดยตรงจากกล่อง ค้นหา เพื่อข้ามไปยังมุมมองหรือการดําเนินการที่ระบุ

ทำงานกับส่วน

คุณสามารถจัดระเบียบการแชทและแชนเนลของคุณลงในส่วนแบบกําหนดเองและจัดเรียงตามความชอบของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณมีสมาธิและเข้าถึงการสนทนาที่สําคัญได้อย่างรวดเร็ว

สร้างส่วนแบบกําหนดเอง

คุณสามารถจัดระเบียบการแชทและแชนเนลที่เกี่ยวข้องให้เป็นส่วนแบบกําหนดเอง ทําให้ง่ายต่อการติดตามการสนทนาที่สําคัญ ส่วนแบบกําหนดเองช่วยให้คุณจัดกลุ่มการแชทและแชนเนลตามหัวข้อ โครงการ หรือการกําหนดลักษณะเพื่อการเข้าถึงด่วน ซึ่งสามารถทําได้ทั้งในมุมมองรายการที่รวมและแยกกัน

  1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกรายการเพิ่มเติม" แล้วใช้แป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเลือกปุ่ม รายการใหม่ แล้วกด Enter

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการเมนูส่วนใหม่" แล้วกด Enter

  3. พิมพ์ชื่อส่วนของคุณ แล้วนําทางไปยังปุ่ม สร้าง โดยใช้แป้น Tab แล้วกด Enter

  4. นําทางไปยังการแชทหรือแชนเนลที่คุณต้องการเพิ่มลงในส่วนใหม่ เปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม แล้วเลือกรายการเมนู ย้ายไปยัง จากนั้นเลือกชื่อส่วนที่ต้องการจากรายการ

    • อีกวิธีหนึ่งคือ กด Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท แล้วใช้แป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อนําทางไปยังรายการเมนู ย้ายไปยัง แล้วกด Enter

หมายเหตุ: คุณยังสามารถเปลี่ยนชื่อหรือเอาส่วนแบบกําหนดเองออกเพื่อให้รายการของคุณเป็นระเบียบ

เรียงลําดับส่วน

จัดระเบียบการแชทและแชนเนลของคุณเพื่อให้การสนทนาที่สําคัญสามารถเข้าถึงได้โดยการปรับลําดับการจัดเรียงในแต่ละส่วน อ็อพชันการเรียงลําดับมีดังนี้:

  • กําหนดเอง: ตัวเลือกนี้จะจัดเรียงการแชทและแชนเนลด้วยตนเองในลําดับที่คุณต้องการ นี่คือการเรียงลําดับเริ่มต้นสําหรับรายการโปรดและส่วนแบบกําหนดเอง

  • ล่าสุด: ตัวเลือกนี้จะแสดงการแชทและแชนเนลตามกิจกรรมล่าสุด โดยมีรายการที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบน

  • ยังไม่ได้อ่านเท่านั้น: ตัวเลือกนี้จะแสดงเฉพาะข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน ทําให้รายการกระชับและโฟกัสไปที่กิจกรรมใหม่

นําตัวกรองไปใช้

ใช้ตัวกรองเพื่อเน้นการสนทนาที่เฉพาะเจาะจงภายในการแชทหรือรายการแชนเนลของคุณ ตามค่าเริ่มต้น ตัวกรอง เช่น ยังไม่ได้อ่านการแชทการประชุม และ เปิดเสียง จะพร้อมใช้งานในแอปแชท และตัวกรอง ยังไม่ได้อ่าน จะพร้อมใช้งานในแอป แชนเนล คุณสามารถเลือกตัวกรองหลายตัวเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณเพิ่มเติมได้

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ ภาพรวมของการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญ

  1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบเครื่องมือตัวเลือกตัวกรอง" แล้วกด Enter

  2. ใช้แป้นลูกศรเพื่อเลือกตัวกรอง เช่น ยังไม่ได้อ่าน หรือ เปิดเสียง แล้วกด Enter เพื่อนําไปใช้ เมื่อต้องการค้นหาตัวกรองเพิ่มเติม ให้นําทางไปยังปุ่ม ตัวกรองเพิ่มเติม แล้วกด Enter  อีกวิธีหนึ่งคือ ใช้ทางลัดต่อไปนี้เพื่อใช้ตัวกรองโดยตรง:

    • เมื่อต้องการกรองและดูรายการที่ยังไม่ได้อ่าน ให้กด Ctrl+Alt+U

    • เมื่อต้องการแสดงรายการที่ไม่ได้เปิดเสียง ให้กด Ctrl+Alt+Q

    • เมื่อต้องการดูการประชุมทั้งหมด ให้กด Ctrl+Alt+B

    • เมื่อต้องการแสดงรายการการแชททั้งหมด ให้กด Ctrl+Alt+C

    • เมื่อต้องการแสดงรายการแชนเนลทั้งหมด ให้กด Ctrl+Alt+A

    • เมื่อต้องการค้นหาการแชท แชนเนล หรือบุคคลตามชื่อ ให้กด Ctrl+Shift+F 

      หมายเหตุ: ตัวกรองที่เลือกจะยังคงทํางานอยู่แม้ว่าคุณจะออกจากรายการ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถทําต่อจากที่ค้างไว้ได้ สําหรับแป้นพิมพ์ลัดเพิ่มเติม โปรดดูแป้นพิมพ์ลัดสําหรับ Microsoft Teams

  3. เมื่อต้องการนําตัวกรองออก ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อตัวกรองที่ใช้งานอยู่ แล้วกด Enter อีกครั้ง

    • อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถล้างตัวกรองทั้งหมดในมุมมองรายการของคุณโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Ctrl+Alt+Z

ลงชื่อออกจาก Microsoft Teams

  1. กด Ctrl+E เพื่อย้ายไปยังกล่องค้นหา

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "โปรไฟล์ของคุณ สถานะปัจจุบันของคุณ" แล้วกด Enter

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินรายการเมนู ลงชื่อออก แล้วกด Enter

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างและปรับเปลี่ยนทีมใน Microsoft Teams

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหาการสนทนา บุคคล หรือไฟล์ใน Microsoft Teams

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

วิดีโอ: Microsoft Teams คืออะไร

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

Facebook LinkedIn อีเมล
สมัครใช้งานฟีด RSS

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง