งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams
Applies ToTeams Microsoft Teams

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น ผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ Microsoft Teams กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อทํางานกับทีมของคุณได้อย่างราบรื่น เราได้ทดสอบกับ JAWS และ NVDA แล้ว แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป คุณจะได้เรียนรู้วิธีการติดตั้งและเปิดแอปบนเดสก์ท็อป เข้าร่วมทีม และลงชื่อเข้าใช้และลงชื่อออก นอกจากนี้ คุณยังเรียนรู้วิธีการค้นหา อ่าน แก้ไข ลบ และโพสต์ข้อความในแชนเนล  

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • คุณสามารถเข้าถึงรายการแป้นพิมพ์ลัดได้อย่างง่ายดายใน Microsoft Teams กด Ctrl+E เพื่อไปยังเขตข้อมูล ค้นหา พิมพ์ /keys แล้วกด Enter

  • เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365

  • JAWS เวอร์ชันล่าสุดไม่ได้ตั้งค่าโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือนให้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับ Microsoft Teams อีกต่อไป สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือน ให้ไปที่ เปิดใช้งานเคอร์เซอร์เสมือน JAWS

ในหัวข้อนี้

ติดตั้งแอป Microsoft Teams บนเดสก์ท็อป

  1. เปิดเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเรียกดูเพื่อ https://teams.microsoft.com/downloads นําทางไปยังปุ่มดาวน์โหลดที่ใช้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ แล้วกด Enter

  2. กด Alt+N เพื่อข้ามไปยังการแจ้งเตือนการดาวน์โหลด แล้วกด Enter เพื่อเลือก เรียกใช้ แอป Microsoft Teams จะเริ่มการติดตั้ง เมื่อเสร็จสิ้น หน้าต่างการเข้าสู่ระบบ Microsoft Teams จะเปิดขึ้น และคุณสามารถป้อนข้อมูลประจําตัวของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้

เปิดแอป Microsoft Teams บนเดสก์ท็อป

  1. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows แล้วพิมพ์ Microsoft Teams

  2. คุณจะได้ยิน: "Microsoft Teams แอป" เมื่อต้องการเปิดแอป ให้กด Enter

  3. เมื่อคุณได้ยินหน้าต่างเข้าสู่ระบบ ให้พิมพ์บัญชีที่ทํางาน โรงเรียน หรือบัญชี Microsoft ของคุณในฟิลด์ ที่อยู่การเข้าสู่ระบบ

  4. กดแป้น Tab เพื่อย้ายไปยังปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้ แล้วกด Enter เพื่อเลือก

  5. คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เลือกบัญชีการลงชื่อเข้าใช้และวิธีการที่คุณต้องการใช้ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วกด Enter

  6. ขึ้นอยู่กับวิธีการลงชื่อเข้าใช้ ให้ทําตามและดําเนินการตามพร้อมท์เมื่อโปรแกรมอ่านหน้าจอประกาศข้อความเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น พิมพ์รหัสผ่านของคุณ หรือเลือกใบรับรองสมาร์ทการ์ดของคุณ แล้วพิมพ์รหัส PIN แล้วกด Enter ถ้าจําเป็น ให้กดแป้น Tab เพื่อย้ายไปยังปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้ แล้วกด Enter

เข้าร่วมทีมสาธารณะที่มีอยู่

  1. ใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+3 เพื่อเข้าถึงมุมมอง Teams

  2. กดแป้น Tab เพื่อย้ายไปยังปุ่ม เข้าร่วมหรือสร้างทีม แล้วกด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังไทล์ สร้างทีม ในมุมมอง เข้าร่วมหรือสร้างทีม ถ้าฟังก์ชันการทํางานของการสร้างทีมเปิดให้คุณใช้งาน หรือไปยัง ทีมที่มี ไทล์โค้ดถ้าไม่ใช่ ถ้าจําเป็น เมื่อต้องการย้ายโฟกัสออกจากเขตข้อมูลใส่ ข้อความโค้ด ให้กด Esc

  3. เมื่อต้องการค้นหาทีมที่จะเข้าร่วม ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ค้นหาทีม"

  4. พิมพ์ชื่อของทีมที่คุณต้องการเข้าร่วม แล้วกด Enter เพื่อส่งการค้นหาของคุณ

    เคล็ดลับ: เมื่อต้องการค้นหาและเข้าร่วมทีมอย่างรวดเร็ว ให้กด Ctrl+E เพื่อย้ายไปยังเขตข้อมูล ค้นหา พิมพ์ / เข้าร่วม กด Enter แล้วพิมพ์ชื่อทีม กดแป้นลูกศรลง แล้วกด Enter หรือ Shift+Enter

  5. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินผลลัพธ์แรก

  6. ใช้แป้นลูกศรขวาหรือซ้ายเพื่อวนดูผลลัพธ์การค้นหา

  7. เมื่ออยู่ในทีมที่คุณต้องการ ให้กด Enter เพื่อเข้าร่วม

    คุณจะถูกเพิ่มลงในทีมและคุณสามารถค้นหาทีมในรายการทีมของคุณในมุมมอง Teams

เปลี่ยนสถานะการติดต่อของคุณ

  1. กด Ctrl+E เพื่อย้ายโฟกัสไปยังเขตข้อมูล ค้นหา แล้วกดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "โปรไฟล์ การตั้งค่าแอป และอื่นๆ รายการเมนู"

  2. กด Enter คุณจะได้ยินสถานะความพร้อมในปัจจุบันของคุณ

  3. กด Enter เพื่อเปิดเมนูตัวเลือกสถานะ กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกสถานะที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อนําส่วนที่เลือกของคุณไปใช้ สถานะความพร้อมของคุณจะถูกเปลี่ยน และโฟกัสจะย้อนกลับไปยังรายการเมนูการตั้งค่าโปรไฟล์และแอป

    หมายเหตุ: คุณสามารถตั้งค่าสถานะของคุณเป็น แสดงเป็นออฟไลน์ ได้ เมื่อแสดงเป็นออฟไลน์ คุณยังคงได้รับการแจ้งเตือนถ้ามีคนส่งข้อความถึงคุณ แต่คุณสามารถทํางานใน Microsoft Teams ในขณะที่ผู้อื่นมองไม่เห็นได้

ค้นหาและอ่านข้อความใหม่ในแชนเนล

เคล็ดลับ: คุณสามารถไปยังข้อความที่ยังไม่ได้อ่านของคุณได้อย่างรวดเร็วโดยใช้เขตข้อมูลค้นหา เมื่อต้องการย้ายไปยังเขตข้อมูล ค้นหา ให้กด Ctrl+E พิมพ์ /unread แล้วกด Enter

โพสต์ข้อความไปยังแชนเนล

  1. เคล็ดลับ: ด้วย JAWS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือนปิดอยู่ เมื่อต้องการปิด ให้กด Insert+Z เมื่อใช้ JAWS 2019 และใหม่กว่า สิ่งนี้จะไม่จําเป็นอีกต่อไป

    บนแท็บ โพสต์ ใน JAWS ให้กด C เพื่อย้ายโฟกัสไปยังกล่องเขียนข้อความ เมื่อใช้ NVDA ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เริ่มการสนทนาใหม่" พิมพ์ @ เพื่อกล่าวถึงบุคคล"

    เคล็ดลับ: 

    • เมื่อต้องการขยายกล่องเขียนข้อความเพื่อเข้าถึงตัวเลือกการแก้ไขเพิ่มเติม ให้กด Ctrl+Shift+X เมื่อต้องการยุบกล่อง ให้กด Ctrl+Shift+X อีกครั้ง

    • เมื่อต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมของคุณเห็นข้อความ ให้กด Ctrl+Shift+I ในกล่องการเขียนเพื่อทําเครื่องหมายข้อความว่าสําคัญ คุณจะได้ยิน: "นําสไตล์อัญประกาศแบบบล็อกออกแล้ว" ข้อความสําคัญแสดงป้ายชื่อ สําคัญ! ในแชนเนล และปรากฏเป็นการแจ้งเตือนในตัวดึงข้อมูลกิจกรรมสําหรับสมาชิกในทีม

  2. พิมพ์ข้อความของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มสิ่งที่แนบมา หรือแม้แต่อีโมจิ สติกเกอร์ หรือมีมได้

  3. เมื่อต้องการส่งข้อความ ให้กด Ctrl+Enter คุณจะได้ยิน: "กําลังส่ง"

    เคล็ดลับ: เมื่อกล่องเขียนข้อความไม่ถูกขยาย ให้กด Enter เพื่อส่งข้อความ

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเขียนข้อความกลุ่มและข้อความส่วนตัว และแนบไฟล์ รูปภาพ อิโมติคอน สติกเกอร์ และมีม ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams

แก้ไขข้อความ

คุณสามารถแก้ไขข้อความที่คุณโพสต์ในแชนเนลได้

ลบข้อความ

คุณสามารถลบข้อความที่คุณโพสต์ในแชนเนลได้

ตอบกลับข้อความ

เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสําหรับการสนทนา

เมื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสําหรับการสนทนา การตอบกลับการสนทนาจะปรากฏในตัวดึงข้อมูลกิจกรรม การแจ้งเตือนจะเปิดใช้งานสําหรับการสนทนาที่คุณเริ่มหรือตอบกลับโดยอัตโนมัติ

ใช้คําสั่งเขตข้อมูลการค้นหา

ใน Microsoft Teams คุณสามารถใช้เขตข้อมูล ค้นหา เพื่อทําสิ่งต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วโดยการใส่คําสั่ง

  1. เมื่อต้องการไปที่เขตข้อมูล ค้นหา ให้กด Ctrl+E

  2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • พิมพ์ / เพื่อเปิดรายการคําสั่งที่พร้อมใช้งาน นําทางรายการโดยใช้แป้นลูกศรขึ้นและลงจนกว่าคุณจะได้ยินคําสั่งที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเลือก

    • ถ้าคุณทราบคําสั่งที่คุณต้องการใช้ ให้พิมพ์คําสั่งในเขตข้อมูล ค้นหา แล้วกด Enter

ตรวจสอบว่าคุณเป็นเจ้าของทีมหรือสมาชิก

เจ้าของทีมมีสิทธิ์เพิ่มเติม เช่น การแก้ไขการตั้งค่าทีม

  1. เมื่อต้องการเข้าถึงมุมมอง Teams ให้กด Ctrl+3

  2. ใช้แป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อนําทางไปยังทีมที่คุณต้องการตรวจสอบ

  3. กด Shift+F10 เพื่อเปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม

  4. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "จัดการทีม"

  5. กด Enter คุณจะได้ยิน: "สมาชิก"

  6. เมื่อต้องการค้นหาตัวคุณเองในรายการสมาชิก ให้กดแป้น Tab เพื่อย้ายไปยังกล่องค้นหา แล้วพิมพ์ชื่อของคุณ

  7. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินโปรแกรมอ่านหน้าจออ่านชื่อ ชื่อเรื่อง ตําแหน่งที่ตั้ง และบทบาทของคุณ

ลงชื่อออกจาก Microsoft Teams

  1. กด Ctrl+E เพื่อย้ายไปยังเขตข้อมูล ค้นหา

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "โปรไฟล์ การตั้งค่าแอป และอื่นๆ" แล้วกด Enter

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกการลงชื่อออก แล้วกด Enter

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างและปรับเปลี่ยนทีมใน Microsoft Teams

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหาการสนทนา บุคคล หรือไฟล์ใน Microsoft Teams

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

วิดีโอ: Microsoft Teams คืออะไร

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ