ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft

ประเภทของการสนับสนุนที่ Microsoft มีให้จะขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณกําลังโทรหา และถ้าคุณมีผลิตภัณฑ์สําหรับการใช้งานที่บ้านหรือสําหรับธุรกิจ นอกจากนี้ยังอาจขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการความช่วยเหลือสําหรับปัญหาเกี่ยวกับบริการ เช่น OneDrive หรือ Outlook.com หรือความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Windows แต่คุณไม่มีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 อยู่แล้ว

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์ที่รวมอยู่ในบ้านหรือสําหรับธุรกิจ

การสนับสนุนบัญชี Microsoft

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้ เครื่องมือช่วยเหลือการลงชื่อเข้าใช้ของเราสามารถระบุปัญหาส่วนใหญ่ได้

เครื่องมือจะขอให้คุณป้อนอีเมลแอดเดรสหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ และตรวจสอบรายละเอียดที่คุณให้ไว้ หากเราตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราจะบอกคุณว่าคุณต้องทําอะไรเพื่อแก้ไขปัญหา หากเราไม่พบปัญหาใดๆ เราจะแนะนําคุณเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือตัวคุณเอง

คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อเริ่มต้น

สำคัญ

หากต้องการปกป้องบัญชีและเนื้อหาในบัญชี ฝ่ายสนับสนุนและส่วนสนับสนุนของเราจะไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือเข้าถึงและเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชี

เริ่มตัวช่วยเหลือการลงชื่อเข้าใช้

การสนับสนุนทางเทคนิคของ Microsoft

ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือเปิดใช้งาน Windows หรือ Office ต้องการการสนับสนุนทางเทคนิคหรือมีบัญชีใดๆ & คําถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน ให้เลือกปุ่ม รับความช่วยเหลือ ด้านล่าง อธิบายปัญหาของคุณ และเราจะให้ความช่วยเหลือด้วยตนเองหรือเชื่อมต่อคุณกับการสนับสนุนที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งอาจรวมถึงการแชทหรือร้องขอการโทร เราจะโทรหาคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องรอ

เคล็ดลับ

รับความช่วยเหลือใน Windows มีตัวแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถเรียกใช้ได้ในสถานการณ์ทั่วไป วิธีการเหล่านี้มักจะช่วยแก้ไขปัญหาโดยไม่จําเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน ดูตัวแก้ไขปัญหาที่พร้อมใช้งาน

รับความช่วยเหลือบนเว็บ

รับความช่วยเหลือใน Windows

ฝ่ายสนับสนุนการขายของ Microsoft

ไปที่ www.microsoft.com/store สําหรับตัวเลือกการแชทสด หรือเลือกหมายเลขติดต่อด้านล่าง

แอฟริกา

ประเทศ/ภูมิภาค รหัสประเทศ/ภูมิภาค ฝ่ายสนับสนุนการขายของ Microsoft Store แบบเสียค่าใช้จ่าย
อียิปต์ +20 2 3539 3333 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
แอฟริกาใต้ +27 0800 16 73 44 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย

เอเชีย

ประเทศ/ภูมิภาค รหัสประเทศ/ภูมิภาค ฝ่ายสนับสนุนการขายของ Microsoft Store แบบเสียค่าใช้จ่าย
บังคลาเทศ +880 877 857 3235 แบบเสียค่าใช้จ่าย
บรูไน +673 8014475 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
กัมพูชา +60 3 9212 1942 แบบเสียค่าใช้จ่าย
จีน +86 800 820 3800 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
อินเดีย +91 (000) 8000 404 454 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
อินโดนีเซีย +62 (00) 78030160575 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
ญี่ปุ่น +81 0120 54 2244 (ในประเทศเท่านั้น) แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
เกาหลี +82 080 222 0880 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
มาเลเซีย +60 3 9212 1942 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
ฟิลิปปินส์ +63 180011102572 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
สิงคโปร์ +65 800 1013659 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
ศรีลังกา +94 726 000 010 แบบเสียค่าใช้จ่าย
ไต้หวัน +886 (0)801128000 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
ไทย +66 1800012705 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
เวียดนาม +84 1800400470 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย

ออสเตรเลีย/แปซิฟิก

เคล็ดลับ

หากคุณต้องการติดต่อฝ่ายขายและฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านเซสชันการแชทออนไลน์ ให้ไปที่ หน้า Microsoft Store นี้ และเลือกป็อปอัพการแชทที่มุมล่างขวา

ประเทศ/ภูมิภาค รหัสประเทศ/ภูมิภาค ฝ่ายสนับสนุนการขายของ Microsoft Store แบบเสียค่าใช้จ่าย
ออสเตรเลีย +61 1800624449 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
นิวซีแลนด์ +64 0800 800 004 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย

ยุโรป

ประเทศ/ภูมิภาค รหัสประเทศ/ภูมิภาค ฝ่ายสนับสนุนการขายของ Microsoft Store แบบเสียค่าใช้จ่าย
แอลเบเนีย +33 170 480 541 แบบเสียค่าใช้จ่าย
ออสเตรีย +43 0 8000 123 345 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
เบลเยียม +32 (0)80058121 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา +387 0800 20 230 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
บัลแกเรีย +359 0800 15 555 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
โครเอเชีย +385 0800 300 300 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
ไซปรัส +357 800 97478 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
สาธารณรัฐเช็ก +420 800 900 775 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
เดนมาร์ก +45 80 404 952 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
เอสโตเนีย +372 686 8868 แบบเสียค่าใช้จ่าย
ฟินแลนด์ +358 (0)800 523 121 แบบเสียค่าใช้จ่าย
ฝรั่งเศส +33 (0)8 05 98 00 79 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
จอร์เจีย +995 (0)32 297 0124 แบบเสียค่าใช้จ่าย
เยอรมนี +49 (0)800 808 8014 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
กรีซ +30 800 331 54116 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
ฮังการี +36 80 204 999 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
ไอซ์แลนด์ +354 800 8109 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
ไอร์แลนด์ +353 1800 832 352 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
อิตาลี +39 800089761 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
ลัตเวีย +371 678 52 152 แบบเสียค่าใช้จ่าย
ลิทัวเนีย +370 52 051 151 แบบเสียค่าใช้จ่าย
ลักเซมเบิร์ก +352 8002 43 53 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
มาซิโดเนียเหนือ +389 2 3090890 แบบเสียค่าใช้จ่าย
มอลตา +356 8006 22 31 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
มอลโดวา +40 (0)21 204 70 40 แบบเสียค่าใช้จ่าย
เนเธอร์แลนด์ +31 (0)800 0205934 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
นอร์เวย์ +47 800 62002 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
โปแลนด์ +48 801 802 000 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
โปรตุเกส +351 800 20 91 75 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
โรมาเนีย +40 0800 801 046 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
รัสเซีย Microsoft ได้ระงับการขายผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ทั้งหมดในรัสเซีย เรียนรู้เพิ่มเติม
เซอร์เบีย +381 800 190 095 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
สโลวาเกีย +421 (0)800 111 350 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
สโลวีเนีย +386 806 888 64 แบบเสียค่าใช้จ่าย
สเปน +34 800 000 024 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
สวีเดน +46 (0)8 75 10 980 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
สวิตเซอร์แลนด์ +41 0800 662 006 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
ตุรกี +90 0850 390 2777 แบบเสียค่าใช้จ่าย
ยูเครน (Україна) +380 800 503 405 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
สหราชอาณาจักร +44 (0)800 026 0329 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย

ตะวันออกกลาง

ประเทศ/ภูมิภาค รหัสประเทศ/พื้นที่ หมายเลขโทรศัพท์ แบบเสียค่าใช้จ่าย
บาห์เรน +973 8001 98 02 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
อิสราเอล +972 1 809 453 214 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
จอร์แดน +962 877 663 5075 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
คูเวต +965 22219876 แบบเสียค่าใช้จ่าย
เลบานอน Microsoft Store เลบานอนสำหรับลูกค้าปิดเมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2021 อย่างไรก็ตาม การสนับสนุนลูกค้ายังคงมีอยู่ผ่านทางฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft และผลิตภัณฑ์ของ Microsoft มีให้บริการผ่านคู่ค้าของเราในภูมิภาค
โอมาน +968 800 77417 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
กาตาร์ +974 800101716 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ +971 800 020 00132 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย

อเมริกาเหนือ / อเมริกากลาง / คาริบเบียน

เคล็ดลับ

ลูกค้าในสหรัฐอเมริกายังสามารถติดต่อฝ่ายขายและฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านเซสชันการแชทออนไลน์ได้ ไปที่ Microsoft Store และเลือกป็อปอัพการแชทที่มุมล่างขวา

ประเทศ/ภูมิภาค รหัสประเทศ หมายเลขโทรศัพท์ แบบเสียค่าใช้จ่าย
แองกวิลลา +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
แอนติกาและบาร์บูดา +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
บาฮามาส +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
บาร์เบโดส +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
เบลีซ +501 877 860 4891 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
เบอร์มิวดา +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
หมู่เกาะบริติชเวอร์จิน +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
แคนาดา +1 855 270 0615 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
หมู่เกาะเคย์แมน +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
คอสตาริกา +506 800 542 5320 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
คูราเซา +1 305 418 9136 แบบเสียค่าใช้จ่าย
โดมินิกา +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
สาธารณรัฐโดมินิกัน +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
เอลซัลวาดอร์ +503 800 6676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
เกรเนดา +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
กัวเดอลุป +1 305 418 9143 แบบเสียค่าใช้จ่าย
กัวเตมาลา +502 800 300 0069 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
เฮติ +1 305 418 9136 แบบเสียค่าใช้จ่าย
ฮอนดูรัส +504 800 2791 9298 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
จาเมกา +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
มาร์ตินีก +596 805 51 0105 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
เม็กซิโก +52 800 123 3353 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
มอนต์เซอร์รัต +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
นิการากัว +1 305 418 9143 แบบเสียค่าใช้จ่าย
ปานามา +507 800 051 0398 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
เปอร์โตริโก +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
เซนต์คิตส์และเนวิส +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
เซนต์ลูเซีย +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
เซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์ +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
ตรินิแดดและโตเบโก +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
หมู่เกาะเติกส์และเคคอส +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
สหรัฐอเมริกา หมู่เกาะเวอร์จิน, สหรัฐฯ +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
สหรัฐอเมริกา +1 800 642 7676 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย

อเมริกาใต้

ประเทศ/ภูมิภาค รหัสประเทศ/พื้นที่ หมายเลขโทรศัพท์ แบบเสียค่าใช้จ่าย
อาร์เจนตินา +54 (0) 800 222 9467 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
โบลิเวีย +591 800 100 714 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
บราซิล +55 0800 761 7454 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
ชิลี +56 800 202 011 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
โคลัมเบีย +1 305 418 9143 แบบเสียค่าใช้จ่าย
เอกวาดอร์ +1 305 418 9143 แบบเสียค่าใช้จ่าย
เฟรนช์เกียนา +1 305 418 9136 แบบเสียค่าใช้จ่าย
กายอานา +1 305 418 9136 แบบเสียค่าใช้จ่าย
ปารากวัย +595 800 542 0049 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย
เปรู +51 1 7097831 แบบเสียค่าใช้จ่าย
ซูรินาเม +1 305 418 9136 แบบเสียค่าใช้จ่าย
อุรุกวัย +598 000 4054 083 แบบเสียค่าใช้จ่าย
เวเนซุเอลา +58 0 800 100 4610 แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย