แอปรับความช่วยเหลือของ Windows เป็นฮับส่วนกลางสําหรับการเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย รวมถึงบทช่วยสอน คําถามที่พบบ่อย ฟอรั่มชุมชน และความช่วยเหลือโดยตรงจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ไม่ว่าผู้ใช้จะประสบปัญหาทางเทคนิค มีคําถามเกี่ยวกับฟีเจอร์ของ Windows หรือค้นหาคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการทํางานที่เฉพาะเจาะจง "รับความช่วยเหลือ" มีจุดมุ่งหมายเพื่อทําให้กระบวนการค้นหาการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้โดยรวมง่ายขึ้น
แอปรับความช่วยเหลือพร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนบุคคลของ Microsoft หรือบัญชีของ Microsoft ที่ทํางานหรือโรงเรียน ผู้ใช้บัญชีส่วนบุคคลยังสามารถลงชื่อเข้าใช้เพื่อรับความช่วยเหลือในการส่งคําขอรับการสนับสนุน
ต่อไปนี้คือวิธีการค้นหาแอปรับความช่วยเหลือ:
- เลือก เริ่มต้น
- พิมพ์ รับความช่วยเหลือ ลงในกล่องค้นหา
- เลือก รับความช่วยเหลือ จากรายการผลการค้นหา
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึง รับความช่วยเหลือ จาก การตั้งค่า โดย
การติดตามลิงก์บนโฮมเพจของแอปการตั้งค่า หรือคุณสามารถนําทางได้โดยการเปิด การตั้งค่า จากนั้นเลือก ระบบ
>แก้ไขปัญหา
>อื่นๆ ตัวแก้ไขปัญหา อื่นๆ
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
รับความช่วยเหลือสําหรับผู้ใช้บัญชีส่วนบุคคลของ Microsoft
รับความช่วยเหลือสําหรับผู้ใช้บัญชี Microsoft ที่ทํางานหรือโรงเรียน