คืนค่าหรือรีเซ็ต Surface สำหรับ Windows
มีปัญหากับ Surface ของคุณใช่ไหม ถ้าคุณได้ลองใช้ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาพื้นฐาน คุณอาจจำเป็นต้องคืนค่าหรือรีเซ็ต Surface ของคุณ ต่อไปนี้คือปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปบางส่วน:
-
คุณต้องการติดตั้งระบบปฏิบัติการก่อนหน้าของคุณอีกครั้ง: กลับไปใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าของคุณ
-
Windows จะไม่เริ่มต้นระบบ และคุณมีไดรฟ์การกู้คืน: ใช้ไดรฟ์การกู้คืนเพื่อติดตั้ง Windows ใหม่
หมายเหตุ: คุณสามารถค้นหาข้อมูลความช่วยเหลือที่คล้ายกันของ Surface Duo
Surface ของคุณทำงานไม่มีประสิทธิภาพตั้งแต่คุณได้ติดตั้งสิ่งใหม่มาระยะหนึ่งแล้ว: รีเซ็ต Surface ของคุณ
ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณและติดตั้ง Windows ใหม่ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะเก็บไฟล์ไว้หรือลบออก หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Windows ให้ลองดึงข้อมูลรหัสผ่านของคุณก่อนที่จะดำเนินการรีเซ็ต เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดูที่ เมื่อคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้
คุณสามารถรีเซ็ต Surface ของคุณได้ดังนี้:
-
เลือก เริ่ม > การตั้งค่า > ระบบ > การกู้คืน
-
ถัดจาก รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ เลือกรีเซ็ตพีซี และเลือกตัวเลือก:
-
เก็บไฟล์ของฉัน—ติดตั้ง Windows 11 ใหม่ แต่เก็บไฟล์ส่วนบุคคลของคุณและแอปที่มาพร้อมกับพีซีของคุณ ตัวเลือกนี้จะลบการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับการตั้งค่า รวมถึงแอปและโปรแกรมควบคุมที่คุณติดตั้งไว้ออก
หมายเหตุ: เราขอแนะนำให้ลองใช้ตัวเลือกนี้ก่อน เว้นแต่ว่าคุณกำลังจะบริจาค รีไซเคิล หรือขาย Surface ของคุณ
-
ลบทุกอย่าง—ติดตั้ง Windows 11 และแอปที่มาพร้อมกับพีซีของคุณใหม่ ตัวเลือกนี้จะลบไฟล์ส่วนตัวของคุณ การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับการตั้งค่า รวมถึงแอปและโปรแกรมควบคุมที่คุณติดตั้งไว้ออก
หมายเหตุ: หากคุณวางแผนที่จะบริจาค รีไซเคิล หรือขาย Surface ของคุณ หรือส่งเข้ามาเพื่อเปลี่ยนใหม่ ให้ใช้ตัวเลือกนี้ แล้วเลือกล้างข้อมูลในไดรฟ์ออกทั้งหมด การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาหนึ่งหรือสองชั่วโมง แต่จะทำให้ผู้อื่นกู้คืนไฟล์ที่คุณนำออกไปแล้วได้ยากยิ่งขึ้น
-
-
เลือก ดาวน์โหลดบนระบบคลาวด์ หรือ ติดตั้งใหม่ภายในเครื่อง เราขอแนะนําให้ใช้การดาวน์โหลดระบบคลาวด์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Surface ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
คุณยังสามารถดำเนินการรีเซ็ตตัวเลือกได้ด้วยการรีสตาร์ต Surface จากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ โดยใช้วิธีดังต่อไปนี้:
-
บนแป้นพิมพ์ของคุณ กด แป้นโลโก้ Windows + L ถ้าคุณต้องการ ให้ปิดหน้าจอเมื่อล็อก
-
กดแป้น Shift ค้างไว้ขณะที่คุณเลือก เปิด/ปิดเครื่อง > รีสตาร์ต ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
-
หลังจาก Surface รีสตาร์ตเพื่อเข้าสู่หน้าจอหน้าจอ เลือกตัวเลือก ให้เลือก แก้ไขปัญหา > รีเซ็ตพีซีนี้
คุณต้องการติดตั้งระบบปฏิบัติการก่อนหน้าของคุณอีกครั้ง: กลับไปใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าของคุณ
ถ้าคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น Windows 11 และใช้งานไม่ได้ ให้ลองปรับกลับ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะมีเวลา 10 วันในการปรับกลับ วิธีนี้จะช่วยเก็บไฟล์ส่วนตัวของคุณ แต่จะนำแอปและโปรแกรมควบคุมที่ติดตั้งนับจากการอัปเกรดออก รวมถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ก็ตามที่คุณได้ทำในการตั้งค่า
วิธีปรับกลับไปใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าบน Surface มีดังนี้:
-
เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > ระบบ > การกู้คืน
-
ถัดจากปรับกลับ ให้เลือกปรับกลับ ถ้าคุณไม่เห็นส่วนนี้ แสดงว่าได้ผ่านพ้นเวลามานานแล้วหลังจากที่คุณอัปเกรด และคุณไม่สามารถปรับกลับได้
Windows จะไม่เริ่มต้นระบบ และคุณมีไดรฟ์การกู้คืนเพื่อติดตั้ง Windows ใหม่
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ไดรฟ์การกู้คืนเพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ โปรดดูที่ การสร้างและการใช้ไดรฟ์การกู้คืนแบบ USB สำหรับ Surface
คุณอาจต้องใช้คีย์ BitLocker เพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ด้วยไดรฟ์การกู้คืน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคีย์ BitLocker ดูที่ ค้นหาคีย์การกู้คืน BitLocker ของฉัน
ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
มีปัญหากับ Surface ของคุณใช่ไหม ถ้าคุณได้ลองใช้ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาพื้นฐาน คุณอาจจำเป็นต้องคืนค่าหรือรีเซ็ต Surface ของคุณ ต่อไปนี้คือปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปบางส่วน:
-
คุณต้องการติดตั้งระบบปฏิบัติการก่อนหน้าของคุณอีกครั้ง: กลับไปใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าของคุณ
-
Windows จะไม่เริ่มต้นระบบ และคุณมีไดรฟ์การกู้คืน: ใช้ไดรฟ์การกู้คืนเพื่อติดตั้ง Windows ใหม่
หมายเหตุ: คุณสามารถค้นหาข้อมูลความช่วยเหลือที่คล้ายกันของ Surface Duo
Surface ของคุณทำงานไม่มีประสิทธิภาพตั้งแต่คุณได้ติดตั้งสิ่งใหม่มาระยะหนึ่งแล้ว: รีเซ็ต Surface ของคุณ
ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณและติดตั้ง Windows ใหม่ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะเก็บไฟล์ไว้หรือลบออก หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Windows ให้ลองดึงข้อมูลรหัสผ่านของคุณก่อนที่จะดำเนินการรีเซ็ต เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดูที่ เมื่อคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้
คุณสามารถรีเซ็ต Surface ของคุณได้ดังนี้:
-
เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การกู้คืน เปิดการกู้คืน
-
ภายใต้ รีเซ็ตพีซีนี้ ให้เลือก เริ่มต้นใช้งาน แล้วเลือกตัวเลือก:
-
เก็บไฟล์ของฉัน—ติดตั้ง Windows 10 ใหม่ แต่ยังเก็บไฟล์ส่วนบุคคลและแอปใดๆ ที่มาพร้อมกับพีซีของคุณไว้ ตัวเลือกนี้จะลบการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับการตั้งค่า รวมถึงแอปและโปรแกรมควบคุมที่คุณติดตั้งไว้ออก
หมายเหตุ: เราขอแนะนำให้ลองใช้ตัวเลือกนี้ก่อน เว้นแต่ว่าคุณกำลังจะบริจาค รีไซเคิล หรือขาย Surface ของคุณ
-
ลบทุกอย่าง—ติดตั้ง Windows 10 และแอปใดๆ ที่มาพร้อมกับพีซีของคุณใหม่ ตัวเลือกนี้จะลบไฟล์ส่วนตัวของคุณ การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับการตั้งค่า รวมถึงแอปและโปรแกรมควบคุมที่คุณติดตั้งไว้ออก
หมายเหตุ: หากคุณวางแผนที่จะบริจาค รีไซเคิล หรือขาย Surface ของคุณ หรือส่งเข้ามาเพื่อเปลี่ยนใหม่ ให้ใช้ตัวเลือกนี้ แล้วเลือกล้างข้อมูลในไดรฟ์ออกทั้งหมด การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาหนึ่งหรือสองชั่วโมง แต่จะทำให้ผู้อื่นกู้คืนไฟล์ที่คุณนำออกไปแล้วได้ยากยิ่งขึ้น
-
-
เลือก ดาวน์โหลดบนระบบคลาวด์ หรือ ติดตั้งใหม่ภายในเครื่อง เราขอแนะนําให้ใช้การดาวน์โหลดระบบคลาวด์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Surface ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
คุณยังสามารถดำเนินการรีเซ็ตตัวเลือกได้ด้วยการรีสตาร์ต Surface จากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ โดยใช้วิธีดังต่อไปนี้:
-
บนแป้นพิมพ์ของคุณ กด แป้นโลโก้ Windows + L หากคุณจำเป็น ให้ปิดหน้าจอเมื่อล็อก
-
กดแป้น Shift ค้างไว้ขณะที่คุณเลือก เปิด/ปิดเครื่อง > รีสตาร์ต ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
-
หลังจาก Surface รีสตาร์ตเพื่อเข้าสู่หน้าจอหน้าจอ เลือกตัวเลือก ให้เลือก แก้ไขปัญหา > รีเซ็ตพีซีนี้
คุณต้องการติดตั้งระบบปฏิบัติการก่อนหน้าของคุณอีกครั้ง: กลับไปใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าของคุณ
ถ้าคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น Windows เวอร์ชันที่ใหม่กว่าและใช้งานไม่ได้ ให้ลองย้อนกลับ วิธีนี้จะช่วยเก็บไฟล์ส่วนตัวของคุณ แต่จะนำแอปและโปรแกรมควบคุมที่ติดตั้งนับจากการอัปเกรดออก รวมถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ก็ตามที่คุณได้ทำในการตั้งค่า
วิธีปรับกลับไปใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าบน Surface มีดังนี้:
-
เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การกู้คืน
-
ภายใต้กลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าของ Windows 10 ให้เลือกเริ่มต้นใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นส่วนนี้ แสดงว่าได้ผ่านพ้นเวลามานานแล้วหลังจากที่คุณอัปเกรด และคุณไม่สามารถย้อนกลับได้
Windows จะไม่เริ่มต้นระบบ และคุณมีไดรฟ์การกู้คืนเพื่อติดตั้ง Windows ใหม่
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ไดรฟ์การกู้คืนเพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ โปรดดูที่ การสร้างและการใช้ไดรฟ์การกู้คืนแบบ USB สำหรับ Surface
คุณอาจต้องใช้คีย์ BitLocker เพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ด้วยไดรฟ์การกู้คืน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคีย์ BitLocker ดูที่ ค้นหาคีย์การกู้คืน BitLocker ของฉัน
ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
หมายเหตุ: คุณสามารถค้นหาข้อมูลความช่วยเหลือที่คล้ายกันใน Surface RT หรือ Surface 2
หากคุณมีปัญหาในการใช้งาน Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 3 หรือ Surface 3k คุณสามารถคืนค่า รีเฟรช หรือรีเซ็ตเพื่อแก้ไขปัญหาได้
ควรคืนค่า รีเฟรช หรือรีเซ็ต Surface หรือไม่
ถ้า Surface ของคุณทำงานไม่รวดเร็วหรือไม่เสถียรเหมือนอย่างเคย ให้ลองตัวเลือกการกู้คืนอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ตารางต่อไปนี้สามารถช่วยคุณตัดสินใจได้ว่าจะใช้ตัวเลือกใด
ปัญหา |
โปรดลองวิธีนี้ |
---|---|
Surface ของคุณทํางานได้ไม่ดี และคุณเพิ่งติดตั้งแอป โปรแกรมควบคุม หรือการอัปเดต |
|
Surface ของคุณทํางานได้ไม่ดี และคุณไม่ได้ติดตั้งสิ่งใหม่มาระยะหนึ่งแล้ว หรือคุณได้ลองคืนค่าแล้ว แต่ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ |
|
Surface ของคุณไม่เริ่มต้น และคุณได้สร้างไดรฟ์การกู้คืน |
คืนค่าจากจุดคืนค่าระบบ
ตัวเลือกนี้สามารถคืนค่า Surface ของคุณกลับไปยังจุดก่อนหน้าได้ ซึ่งเรียกว่าจุดคืนค่าของระบบ จุดคืนค่าจะถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณติดตั้งโปรแกรม โปรแกรมควบคุม หรือ Windows Update ใหม่ และเมื่อคุณสร้างจุดคืนค่าด้วยตนเอง การคืนค่าจะไม่ส่งผลกระทบกับไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ แต่จะลบแอป โปรแกรมควบคุม และการอัปเดตที่ติดตั้งหลังมีการสร้างจุดคืนค่า เมื่อต้องการเริ่มต้นใช้งาน ให้ทำดังนี้:
-
ปัดเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะค้นหา
(หากคุณกำลังใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมขวาบนของหน้าจอ เลื่อนตัวชี้เมาส์ลงมา แล้วเลือก การตั้งค่า) -
ในกล่องค้นหา ให้ใส่ การกู้คืน และในผลลัพธ์การค้นหา ให้เลือก การกู้คืน
-
เลือก เปิดการคืนค่าระบบ > ถัดไป
-
เลือกจุดคืนค่าที่เกี่ยวข้องกับแอป โปรแกรมควบคุม หรือการอัปเดตที่มีปัญหา แล้วเลือก ถัดไป > เสร็จสิ้น
ไม่พบจุดคืนค่าใดๆ ใช่ไหม
ถ้าคุณไม่พบจุดคืนค่าใดๆ ให้ลองรีเซ็ตเพื่อแก้ไขปัญหา
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าการป้องกันระบบเปิดอยู่หรือไม่:
-
ปัดเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะค้นหา
(หากคุณกำลังใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมขวาบนของหน้าจอ เลื่อนตัวชี้เมาส์ลงมา แล้วเลือก การตั้งค่า) -
ในกล่องค้นหา ให้ใส่ การกู้คืน และในผลลัพธ์การค้นหา ให้เลือก การกู้คืน
-
เลือก กำหนดค่าการคืนค่าระบบ > กำหนดค่า
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเปิดการป้องกันระบบ
ไม่สามารถเริ่มต้นระบบใน Windows ได้ใช่ไหม
ถ้าคุณเริ่มต้นระบบใน Windows ไม่ได้ คุณสามารถทำการคืนค่าระบบใน Windows Recovery Environment ด้วยวิธีดังนี้:
-
เริ่มต้น Surface โดยใช้ไดรฟ์การกู้คืนแบบ USB ใส่ไดรฟ์ USB ที่เริ่มต้นระบบได้เข้าไปในพอร์ต USB ของ Surface จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกับกดแล้วปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง เมื่อโลโก้ Surface ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเริ่มต้นระบบ Surface จากอุปกรณ์ USB ถ้าคุณไม่มีไดรฟ์การกู้คืนแบบ USB ให้ดู ดาวน์โหลดอิมเมจการกู้คืนสำหรับ Surface ของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูหมายเหตุ: ไดรฟ์การกู้คืนแบบ USB ต้องถูกฟอร์แมตเป็น FAT32 (ไม่ใช่ NTFS) เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
-
เมื่อได้รับพร้อมท์ ให้เลือกภาษาและรูปแบบแป้นพิมพ์ที่คุณต้องการ
-
เลือกแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง
-
เลือกการคืนค่าระบบ เลือกระบบปฏิบัติการเป้าหมาย และเลือกถัดไป
-
เลือกจุดคืนค่า
-
เลือกถัดไป > เสร็จสิ้น
-
เมื่อระบบถามว่าต้องการดำเนินการต่อหรือไม่ เลือกใช่
หลังจากเรียกใช้การคืนค่าระบบ คุณควรสามารถเริ่มต้นระบบใน Windows ได้
รีเฟรช Surface ของคุณ
การรีเฟรช Surface จะติดตั้ง Windows ใหม่และยังคงเก็บข้อมูลไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ การตั้งค่า และแอปที่ติดตั้งมาบน Surface ของคุณและแอปที่คุณติดตั้งจาก Store ไว้อยู่ คุณจะต้องติดตั้งแอปสำหรับเดสก์ท็อปอีกครั้ง คุณสามารถรีเฟรช Surface ของคุณได้ดังนี้:
-
ปัดเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะการตั้งค่า
(หากคุณกำลังใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมขวาบนของหน้าจอ เลื่อนตัวชี้เมาส์ลงมา แล้วเลือก การตั้งค่า) -
เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี > การปรับปรุงและการกู้คืน > การกู้คืน
-
ภายใต้ รีเฟรชพีซีโดยไม่ส่งผลกระทบกับไฟล์ของคุณ เลือก เริ่มต้นใช้งาน
-
เลือก ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊ก Surface แล้ว จากนั้นเลือก รีเฟรช
หลังจากการรีเฟรช Surface คุณจะต้องติดตั้งแอปสำหรับเดสก์ท็อป เช่น Microsoft Office รวมถึง Windows Update ล่าสุดอีกครั้ง
รีเซ็ต Surface ของคุณ
การรีเซ็ต Surface ช่วยให้คุณสามารถเลือกได้ว่าจะลบเฉพาะไฟล์ของคุณออกหรือล้างข้อมูลในไดรฟ์ทั้งหมด จากนั้น Windows จะถูกติดตั้งใหม่ ด้วยวิธีดังนี้:
-
ปัดเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะการตั้งค่า
(หากคุณกำลังใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมขวาบนของหน้าจอ เลื่อนตัวชี้เมาส์ลงมา แล้วเลือก การตั้งค่า) -
เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี > การปรับปรุงและการกู้คืน > การกู้คืน
-
ภายใต้ ลบข้อมูลทุกอย่างและติดตั้ง Windows ใหม่ เลือก เริ่มต้นใช้งาน
-
เลือก ถัดไป และเลือก ลบไฟล์ของฉันเท่านั้น หรือ ล้างข้อมูลในไดรฟ์ออกทั้งหมด
ตัวเลือกในการล้างข้อมูลในไดรฟ์นั้นปลอดภัยมากกว่า แต่ใช้เวลามากกว่า ตัวอย่างเช่น หากคุณจะนำ Surface กลับมาใช้ใหม่ คุณควรเลือกล้างข้อมูลในไดรฟ์ ถ้าคุณจะเก็บ Surface ไว้ แค่เพียงนำไฟล์ของคุณออกเท่านั้น
-
เลือก รีเซ็ต
ใช้ไดรฟ์การกู้คืนเพื่อติดตั้ง Windows ใหม่
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและการใช้ไดรฟ์การกู้คืนเพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ โปรดดูที่ การสร้างและการใช้ไดรฟ์การกู้คืนแบบ USB
ถ้าคุณสร้างไดรฟ์การกู้คืนบนอุปกรณ์ Windows เครื่องอื่น:
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Surface ปิดเครื่องและเสียบปลั๊กอยู่
-
เสียบไดรฟ์การกู้คืนแบบ USB เข้าไปในพอร์ต USB
-
กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ ขณะที่คุณกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องแล้วปล่อย เมื่อโลโก้ Surface ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
-
เมื่อได้รับพร้อมท์ ให้เลือกภาษาและรูปแบบแป้นพิมพ์ที่คุณต้องการ
-
เชื่อมต่อไดรฟ์การกู้คืนและเปิด Surface ของคุณ
-
บนหน้าจอ เลือกตัวเลือก เลือก แก้ไขปัญหา > รีเซ็ตพีซีนี้ และเลือกตัวเลือกการรีเซ็ตที่เหมาะกับคุณที่สุด
หมายเหตุ:
-
หากคุณเลือกที่จะไม่คัดลอกพาร์ติชันการกู้คืนขณะสร้างไดรฟ์การกู้คืนใน Windows 8 หรือ Windows 8.1 คุณจะไม่สามารถใช้ไดรฟ์การกู้คืนนั้นเพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ได้
-
ถ้าคุณเลือกที่จะไม่สํารองข้อมูลไฟล์ระบบเมื่อคุณสร้างไดรฟ์การกู้คืนบนอุปกรณ์ Windows เครื่องอื่น คุณจะไม่สามารถใช้ไดรฟ์ดังกล่าวเพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ได้