ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีใน Skype for Business
นำไปใช้กับ
Skype for Business Skype for Business Online Skype for Business Mac

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น ผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ Skype for Business กับแป้นพิมพ์และ Narrator ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอใน Windows เพื่อส่งข้อความ (IM) ไปให้ใครก็ตามที่มีบัญชี Skype for Business

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • สำหรับแป้นพิมพ์ลัด กรุณาไปที่ แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

  • หัวข้อนี้ถือว่า คุณกำลังใช้ผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ผู้บรรยาย ให้ไปที่ คู่มือใช้งานผู้บรรยายฉบับสมบูรณ์

  • หัวข้อนี้รวมไปถึงหมายเหตุเกี่ยวกับฟังก์ชันการใช้งาน JAWS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ JAWS สำหรับ Windows ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วน JAWS สำหรับ Windows

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยพีซี การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Windows

ในหัวข้อนี้

ส่งข้อความไปยังหนึ่งบุคคล

  1. หากต้องการเปิดใช้ Skype for Business โปรดกดแป้นโลโก้ Windows พิมพ์ Skype for Business แล้วกด Enter

    โฟกัสจะอยู่ในกล่องค้นหาบุคคล ในตอนแรก

  2. พิมพ์ชื่อบุคคลหรือที่อยู่อีเมล ใน Narrator เมื่อชื่อตรงกับสตริงที่คุณค้นหา คุณจะได้ยิน “ผลลัพธ์การค้นหา อัปเดตบานหน้าต่างแล้ว”

  3. หากต้องการเลื่อนผ่านผลลัพธ์การค้นหา โปรดกดแป้นลูกศรลง คุณจะได้ยินชื่อของผู้ติดต่อ

  4. หากต้องการส่ง IM ไปยังผู้ติดต่อที่เลือก โปรดกด Enter ซึ่งจะเป็นการเปิดรายการตัวเลือกสำหรับผู้ติดต่อรายนั้น

  5. คุณจะได้ยิน “ปุ่มส่ง IM” กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างการแชท IM กับผู้ติดต่อรายนั้น

  6. คุณจะได้ยินชื่อบุคคลหรือที่อยู่อีเมล และสถานะปัจจุบันของบุคคลดังกล่าว โฟกัสจะอยู่ที่ช่องป้อนข้อมูลแชท หากต้องการส่งข้อความ โปรดพิมพ์ข้อความของคุณแล้วกด Enter

    เคล็ดลับ: หากผู้รับ IM มีบัญชีผู้ใช้ Skype for Business แต่สถานะของผู้รับเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ “ว่าง” ผู้รับอาจไม่ตอบกลับทันที หรือข้อความอาจไปยังอีเมลของผู้รับหรือประวัติการสนทนา หากผู้รับไม่ได้ออนไลน์อยู่ในขณะนั้น

ส่งข้อความไปยังหลายบุคคล

คุณสามารถสนทนากับบุคคลสองรายหรือมากกว่าได้ในเวลาเดียวกัน

  1. ทำขั้นตอนที่ 1-5 ซ้ำตามที่อธิบายไว้ในส่งข้อความไปยังหนึ่งบุคคลด้านบน

  2. หากต้องการเชิญบุคคลอื่นเข้าร่วมการสนทนา โปรดกด Alt+V หรือ Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน “ปุ่มเชิญบุคคลเพิ่มเติม” จากนั้นกด Enter หน้าต่างใหม่จะเปิดโดยมีโฟกัสอยู่ที่ช่องแก้ไข

  3. พิมพ์ชื่อหรือใช้แป้นลูกศรลงเพื่อเลือกชื่อจากรายการ

  4. กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “ปุ่มตกลง” จากนั้นกด Enter เพื่อเพิ่มบุคคลมายังการสนทนา

  5. ทำขั้นตอนที่ 2-4 ซ้ำจนกระทั่งครบทุกคนที่คุณต้องการเชิญ

ขณะนี้เมื่อคุณส่งข้อความ ข้อความก็ส่งไปยังทุกคนที่คุณได้เลือก

ส่งไฟล์ในการสนทนา IM

เมื่อหน้าต่างการสนทนา IM ของคุณเปิดอยู่ คุณสามารถส่งไฟล์ประเภทใดก็ได้ไปยังบุคคลอื่น

เคล็ดลับ: เมื่อคุณอยู่ในการประชุมหรือการสนทนา IM แบบหลายบุคคล ไฟล์จะส่งไปยังทุกคนที่อยู่ในการประชุมหรือการสนทนา

  1. หากต้องการเลื่อนไปยังปุ่มเลือกไฟล์ที่จะส่ง โปรดกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “เลือกไฟล์ที่จะส่ง”

  2. หากต้องการเปิดกล่องโต้ตอบเลือกไฟล์ โปรดกด Spacebar คุณจะได้ยิน “ส่งไฟล์ไปยังผู้เข้าร่วมทั้งหมด”

  3. เลื่อนไปยังกล่องโต้ตอบเลือกไฟล์ แล้วเลือกไฟล์ที่คุณต้องการจะส่ง

    เคล็ดลับ: คุณสามารถส่งข้อความตอบกลับหรือคุณสามารถส่งไฟล์ได้ แต่ไม่สามารถส่งทั้งข้อความและไฟล์ในเวลาเดียวกันได้ หากคุณมีข้อความในช่องข้อความที่ยังไม่ได้ส่ง ข้อความนั้นจะสูญหายเมื่อคุณส่งไฟล์

  4. เมื่อคุณได้เลือกไฟล์ที่คุณต้องการจะส่งแล้ว โปรดเลือกปุ่ม เปิด แล้วกด Enter

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มบุคคลในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณใน Skype for Business

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อต่อสายหรือรับสายโทรศัพท์ใน Skype for Business

แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft ๓๖๕

เรียนรู้วิธีการนำทางใน Skype for Business โดยใช้คุณลักษณะที่สามารถเข้าถึงได้

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ