Office Accessibility
Skype for Business
Skype for Business
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดการรายชื่อผู้ติดต่อของคุณใน Skype for Business
นำไปใช้กับ
Skype for Business Skype for Business Online Skype for Business Android Skype for Business สำหรับ iPhone Skype for Business Mac

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น ผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้แป้นพิมพ์และ Narrator ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอในตัวของ Windows เพื่อเพิ่มบุคคลและกลุ่มในรายชื่อที่ติดต่อของคุณอย่างรวดเร็วใน Skype for Business คุณสามารถเพิ่มบุคคลหรือกลุ่มในองค์กรของคุณและแม้แต่บุคคลที่ไม่ได้อยู่ในองค์กรของคุณได้ หากคุณทราบว่าพวกเขามีบัญชีผู้ใช้ Skype

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • สำหรับแป้นพิมพ์ลัด กรุณาไปที่ แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

  • หัวข้อนี้ถือว่า คุณกำลังใช้ผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ผู้บรรยาย ให้ไปที่ คู่มือใช้งานผู้บรรยายฉบับสมบูรณ์

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยพีซี การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Windows

ในหัวข้อนี้

เพิ่มบุคคลหรือกลุ่มที่อยู่ในองค์กรของคุณ

  1. หากต้องการเปิดใช้ Skype for Business โปรดกดแป้นโลโก้ Windows พิมพ์ Skype for Business แล้วกด Enter

    ตามค่าเริ่มต้น Skype for Business จะเปิดในมุมมอง ที่ติดต่อ โดยเลือกกล่องค้นหา ค้นหาบุคคล เอาไว้

    เคล็ดลับ: เมื่อต้องการเปิดมุมมอง ที่ติดต่อ จากมุมมองอื่นใน Skype for Business (เช่น แท็บ การสนทนา หรือแท็บ การประชุม) ให้กด Ctrl+1

  2. ในกล่องค้นหาบุคคลให้พิมพ์ชื่อที่อยู่ IM หมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อรายชื่อการแจกจ่าย Exchange ถ้าองค์กรของคุณใช้กลุ่ม Microsoft 365 คุณยังสามารถค้นหาชื่อกลุ่มได้ ขณะที่คุณพิมพ์ผลลัพธ์การค้นหาจะแสดงอยู่ในรายการและแท็บที่ติดต่อของฉันจะปรากฏขึ้น

    หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีของคุณ อีกสองแท็บอาจแสดง ทักษะ และ ห้องสนทนา เมื่อเลือก ที่ติดต่อของฉันSkype for Business จะค้นหาในสมุดที่อยู่ขององค์กรของคุณ

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของบุคคลที่คุณต้องการเพิ่ม

  4. กด Enter เพื่อเปิดเมนูป็อปอัพ คุณจะได้ยิน: "ปุ่ม ส่ง IM"

  5. กดแท็บจนกระทั่งได้ยิน "ปุ่ม ตัวเลือกเพิ่มเติม" จากนั้นกด Enter เพื่อเปิดเมนู

    • เมื่อต้องการเพิ่มบุคคลหรือกลุ่มลงในกลุ่ม รายการโปรด ในรายชื่อผู้ติดต่อ ให้กด A

    • เมื่อต้องการเพิ่มบุคคลหรือกลุ่มลงในกลุ่มอื่นในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ เช่น ที่ติดต่อรายอื่นๆ ให้กด O จากนั้นใช้แป้นลูกศรลงเพื่อเรียกดูกลุ่มต่างๆ ของคุณ เมื่อได้ยินชื่อของกลุ่มที่คุณต้องการให้กด Enter

เพิ่มบุคคลหรือกลุ่มที่ไม่ได้อยู่ในองค์กรของคุณ

หมายเหตุ: ผู้ดูแลระบบของคุณจะเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานฟีเจอร์การค้นหาไดเรกทอรีของ Skype ตามนโยบายการค้นหาขององค์กรของคุณ ถ้าแท็บ ไดเรกทอรีของ Skype ไม่พร้อมใช้งาน คุณจะไม่สามารถค้นหาผู้ใช้ Skype ได้

ถ้าบุคคลหรือกลุ่มที่คุณต้องการเพิ่มไม่อยู่ในองค์กรของคุณ แต่คุณทราบว่าพวกเขามีบัญชีผู้ใช้ Skype ให้ทำดังนี้

  1. เปิด Skype for Business หน้าต่าง Skype for Business จะเปิดขึ้นในมุมมอง ที่ติดต่อ โดยกล่องค้นหา ค้นหาบุคคล ถูกเลือกไว้

  2. ในกล่องค้นหา ค้นหาบุคคล ให้พิมพ์ชื่อ ที่อยู่ IM หรือหมายเลขโทรศัพท์ ขณะที่คุณพิมพ์ ผลลัพธ์การค้นหาจะแสดงขึ้นในแท็บ ที่ติดต่อของฉัน

    หมายเหตุ: ถ้าเปิดใช้งาน ไดเรกทอรี Skype ในองค์กรของคุณ Skype for Business จะค้นหาผู้ใช้นับล้านๆ คนของ Skype การรู้ว่า ID Skype และตำแหน่งที่ตั้งของบุคคลหรือกลุ่มที่คุณต้องการเพิ่ม จะช่วยกำหนดการค้นหาให้แคบลง คุณยังสามารถค้นหาโดยใช้ที่อยู่อีเมลหรือบัญชี Microsoft ของพวกเขา ตัวอย่างเช่น chati@outlook.com

  3. กดแท็บจนกระทั่งได้ยิน "การค้นหาที่ติดต่อของฉัน, 1 จาก 3"

  4. กดแป้นลูกศรขวาจนกระทั่งได้ยิน "การค้นหาไดเรกทอรีของ Skype, 2 จาก 3" ให้กด Enter คุณจะได้ยิน "ถูกเลือก"

  5. กดแท็บสองครั้งเพื่อเปลี่ยนโฟกัสไปยังผลลัพธ์การค้นหา จากนั้นกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของบุคคลที่คุณต้องการเพิ่ม

  6. กด Enter เพื่อเปิดเมนูป็อปอัพ คุณจะได้ยิน "ปุ่ม เพิ่มในกลุ่ม"

    • เมื่อต้องการเพิ่มบุคคลลงในรายการ รายการโปรด ของคุณ ให้กด A

    • กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของกลุ่มที่คุณต้องการ จากนั้นกด Enter

    หมายเหตุ: เมื่อคุณเพิ่มที่ติดต่อ Skype ใน Skype for Business ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังบุคคลที่คุณเพิ่ม บุคคลดังกล่าวจะต้องยอมรับคำขอของคุณก่อนที่คุณจะสามารถส่งข้อความถึงพวกเขาได้

ลบที่ติดต่อจากรายการของคุณ

  1. ในมุมมองรายชื่อผู้ติดต่อ ให้กดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยินชื่อผู้ติดต่อ หากต้องการ ให้กดแป้นลูำกศรลงจนกระทั่งคุณได้ยินชื่อผู้ติดต่อที่คุณต้องการนำออก

  2. กด Enter เพื่อเปิดเมนูป็อปอัพ คุณจะได้ยิน: “ปุ่มส่ง IM”

  3. กดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน “ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม” จากนั้นกด Enter เพื่อเปิดเมนู

  4. เมื่อต้องการนำบุคคลหรือกลุ่มออกจากรายการที่ติดต่อ ของคุณ ให้กด R

  5. กล่องโต้ตอบการยืนยันจะเปิด คุณจะได้ยิน: “Skype for Business <version>, หน้าต่าง Skype for Business” เมื่อต้องการยืนยันการลบ ให้กด Y ผู้ติดต่อจะถูำกลบแล้วคุณจะย้อนกลับไปที่มุมมองรายชื่อผู้ติดต่อ

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อต่อหรือรับสายโทรศัพท์ใน Skype for Business

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเข้าร่วมการประชุมแบบออนไลน์ใน Skype for Business

แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft ๓๖๕

เรียนรู้วิธีการนำทางใน Skype for Business โดยใช้คุณลักษณะที่สามารถเข้าถึงได้

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

Facebook LinkedIn อีเมล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง