นำไปใช้กับWindows 11 Windows 10

วิธีที่คุณเปลี่ยนหรือรีเซ็ต PIN ในการลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคุณลงชื่อเข้าใช้อยู่หรือไม่

วิธีการรีเซ็ต PIN ของคุณหากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้

หากคุณลืม PIN และต้องการรีเซ็ต PIN คุณสามารถทําได้จากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ Windows ดูด้านล่างกล่องข้อความ PIN:

  • หากตัวเลือก ฉันลืม PIN ของฉันพร้อมใช้งาน ให้เลือก PIN นั้น แล้วทําตามคําแนะนําเพื่อรีเซ็ต PIN ของคุณ หากมีบัญชีหลายบัญชีบนอุปกรณ์ ให้เลือกบัญชีที่คุณต้องการรีเซ็ต ตัวเลือกนี้ใช้ได้กับบัญชี Microsoft เท่านั้น ไม่ใช่สําหรับบัญชีภายในเครื่อง

  • หากตัวเลือก ฉันลืม PIN ของฉันไม่พร้อมใช้งาน คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านของคุณ แล้วรีเซ็ต PIN จากแอปการตั้งค่า เลือก ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ แล้วเลือก ใส่รหัสผ่านของคุณ

    ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้

วิธีการรีเซ็ต PIN ของคุณหากคุณลืมรหัสผ่าน 

หากคุณลืม PIN และรหัสผ่าน ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณก่อน 

หากคุณลืมรหัสผ่านบัญชี Microsoft และจําเป็นต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน ตัวเลือกของคุณคือ: 

  1. ที่หน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือก ฉันลืมรหัสผ่านของฉัน

  2. ที่หน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือก ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้เว็บ ทําตามพร้อมท์เพื่อลงชื่อเข้าใช้ แล้วเลือก ลืมรหัสผ่านของฉัน

  3. จากเบราว์เซอร์ใดๆ ให้ไปที่ รีเซ็ตรหัสผ่าน

หากคุณลืมรหัสผ่านและจําเป็นต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณสามารถทําได้จากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ Windows คุณจะต้องล็อกพีซีของคุณเมื่อคุณพร้อมที่จะทําตามขั้นตอนด้านล่าง 

  1. เลือกปุ่ม ป้อนรหัสผ่าน  รูปลงชื่อเข้าใช้ภายในเครื่อง

  2. เลือก ตกลง จากนั้น รีเซ็ตรหัสผ่าน

  3. ตอบคําถามรักษาความปลอดภัยที่คุณตั้งค่าไว้ที่การสร้างบัญชี  ปุ่มลงชื่อเข้าใช้ภายในเครื่อง

เคล็ดลับ: หากคุณสร้างดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่าน คุณสามารถเลือกตัวเลือก ใช้ดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่าน

เปลี่ยนหรือรีเซ็ต PIN ของคุณเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว

คุณสามารถใช้แอปการตั้งค่าเพื่อเปลี่ยน PIN ของคุณ

  1. ในแอปการตั้งค่า บนอุปกรณ์ Windows ของคุณ เลือก บัญชี > ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ หรือใช้ทางลัดต่อไปนี้:

    ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้

  2. เลือก PIN (Windows Hello) > เปลี่ยน PIN แล้วทําตามคําแนะนํา คุณต้องป้อนรหัส PIN เก่าของคุณเพื่อเปลี่ยนเป็น PIN ใหม่

  • หากคุณลืม PIN ให้เลือก ฉันลืม PIN ของฉัน และทําตามคําแนะนําเพื่อยืนยันบัญชีของคุณและสร้าง PIN ใหม่

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

หมายเหตุ: PIN ที่คุณใช้ในการเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณจะแตกต่างจากรหัสผ่านของ บัญชี Microsoft ของคุณ หากคุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ ดูที่ เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ

ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ใช่ไหม

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ได้ ปัญหาส่วนใหญ่สามารถระบุได้โดยเครื่องมือตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้ของเราตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

สิ่งสำคัญ: หากต้องการปกป้องบัญชีและเนื้อหาในบัญชี ฝ่ายสนับสนุนของเราจะไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือเข้าถึงและเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชี

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ