Windows Hello เป็นวิธีที่รวดเร็วและปลอดภัยในการลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ Microsoft Windows ของคุณ และการจดจําใบหน้าทําให้ง่ายขึ้น ส่วนสําคัญในการทําให้ปลอดภัยคือการจดจําใบหน้าต้องมั่นใจว่าใบหน้าที่เห็นในกล้องเป็นบุคคลที่มีชีวิต ไม่ใช่รูปถ่ายหรือภาพอื่นๆ
ในการทําเช่นนั้น การจดจําใบหน้าต้องมีมุมมองที่ชัดเจนของใบหน้าของคุณ ในบางสถานการณ์ที่ไม่ปกติ เงื่อนไขอาจเป็นแบบที่ยังไม่สามารถแน่ใจได้ หากการจดจําใบหน้าไม่สามารถจดจําคุณได้ ให้ลองใช้เคล็ดลับต่อไปนี้
- ตรวจสอบแสงของคุณ ถ้ามีแสงจ้าหรือสว่างเป็นพิเศษมาจากด้านใดด้านหนึ่ง อาจจําแนกคุณได้ยากขึ้น
- การแต่งหน้าที่ผิดปกติบางชนิดสามารถมองเห็นได้ด้วยอินฟราเรด ซึ่งอาจทําให้การจดจําใบหน้าจดจําคุณได้ยากขึ้น
- ลองถอดหมวกหรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ออกจากใบหน้าของคุณ โดยปกติแล้ว แว่นตาไม่ใช่ปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสวมแว่นตาเมื่อคุณตั้งค่าการจดจําใบหน้าเป็นครั้งแรก แต่หมวกหรือเครื่องประดับอื่นๆ บางประเภทที่จัดรอบใบหน้าของคุณอาจเป็นปัญหาได้
ถ้าคุณตรวจสอบสิ่งเหล่านี้แล้ว และยังคงไม่รู้จักคุณได้อย่างน่าเชื่อถือ แสดงว่าคุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์กับกล้องของคอมพิวเตอร์ ติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอคําแนะนําและการซ่อมแซมที่เป็นไปได้
หมายเหตุ
ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการจัดการโดยที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณอาจเปิดการป้องกันการปลอมแปลงที่ได้รับการปรับปรุงสําหรับ Windows Hello ไว้ สิ่งนี้กําหนดมาตรฐานการจดจําที่สูงขึ้นและอาจทําให้เกิดปัญหาในห้องที่มืดเป็นพิเศษ
ดูเพิ่มเติม
ปัญหาทั่วไปและเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาของ Windows Hello
การลงชื่อเข้าใช้โหมดแสงน้อยสําหรับการจดจําใบหน้าของ Windows Hello