Bir dokunmatik ekran yanıt vermiyorsa veya Windows'ta düzgün çalışmıyorsa Windows cihazını yeniden başlatmayı deneyin. Yeniden başlatmanın ardından dokunmatik ekranda hala sorun varsa aşağıdaki adımları izleyerek güncelleştirmeleri denetleyin:
Başlat
menüsüne sağ tıklayın ve ardından Ayarlar
>
>Gelişmiş seçenekleri'ni seçin.
Diğer Microsoft ürünleri için güncelleştirmeleri al seçeneğinin Açık olduğundan emin olun.
Ek seçenekler altından İsteğe bağlı güncelleştirmeler'i seçin.
Tüm isteğe bağlı güncelleştirmeleri seçin ve ardından İndir ve yükle düğmesini seçin.
Ayarlar uygulamasının sol bölmesinde Windows Update seçeneğini belirleyin Windows Update
.
Windows Update penceresinde Güncelleştirmeleri kontrol et düğmesini seçin.
Mevcut güncelleştirmeler doldurulduktan sonra tüm kullanılabilir güncelleştirmeleri yükleyin.
Tüm güncelleştirmelerin yüklenmesi tamamlandıktan sonra, güncelleştirmelerden hiçbiri yeniden başlatma gerektirmemiş olsa bile Windows cihazını yeniden başlatın.
Not
Windows 10 desteği 14 Ekim 2025'te sona erdi
- Microsoft, 14 Ekim 2025'ten sonra Windows 10 için Windows Update üzerinden ücretsiz yazılım güncelleştirmeleri, teknik yardım veya güvenlik düzeltmeleri sağlamayacaktır. Bilgisayarınız çalışmaya devam eder ancak Windows 11’e geçmenizi öneririz.
-
Daha fazla bilgi edinin
Başlat
menüsüne sağ tıklayın ve ardından Ayarlar
>Güncelleştirme & Güvenlik
>Windows Update
>seçenekler'i seçin.
Açılan Gelişmiş seçenekler penceresinde, Güncelleştirme seçenekleri altında, Windows'u güncelleştirdiğinizde diğer Microsoft ürünleri için güncelleştirmeleri al seçeneğinin Açık olduğundan emin olun.
Gelişmiş seçenekler penceresinin sol üst köşesinde, Ayarlar'ın yanındaki Geri okunu
.
Windows Update penceresinde Güncelleştirmeleri kontrol et düğmesini seçin.
Mevcut güncelleştirmeler doldurulduktan sonra tüm kullanılabilir güncelleştirmeleri yükleyin.
Güncelleştirmeleri denetle düğmesi altında İsteğe bağlı güncelleştirmeleri görüntüle bağlantısı varsa:
-
İsteğe bağlı güncelleştirmeleri görüntüle bağlantısını seçin.
- Tüm isteğe bağlı güncelleştirmeleri seçin.
-
İndir ve yükle düğmesini seçin.
Tüm güncelleştirmelerin yüklenmesi tamamlandıktan sonra, güncelleştirmelerden hiçbiri yeniden başlatma gerektirmemiş olsa bile Windows cihazını yeniden başlatın.
Dokunmatik ekran yine de çalışmıyorsa Surface dokunmatik ekran: Dokunma ile ilgili sorunlar bölümüne bakın veya cihazın üreticisine başvurun.