Yardım Alın, Microsoft 365 için birçok yaygın senaryoda kullanabileceğiniz sorun gidericilere sahiptir. Bunlar genellikle desteğe başvurmaya gerek kalmadan sorunları çözmeye yardımcı olur. Sorununuz için bir sorun giderici varsa bu sorun gidericiyi çalıştırmak için Başlat'ı seçin.
Kullanılabilir Microsoft 365 sorun gidericileri
Excel denetle sorun gidericisi
Windows için Excel'in başlama, kilitlenme veya kilitlenme sorunlarını çözmek için Excel denetimi sorun gidericisini kullanın.
Excel denetimi sorun gidericisini başlatmak için aşağıdaki düğmeyi seçin.
Bu site Yardım Alın bölümünü açmaya çalışıyor yazan bir açılır pencere görürseniz Aç seçeneğine tıklayın.
Yardım Alın penceresindeki istemleri izleyin.
Önemli
- Sorun gidericiyi çalıştırmak için Windows 10 veya daha yüksek bir sürümde olmanız gerekir.
- Sorun gidericiyi çalıştırmak için Excel ile aynı Windows bilgisayarda olmanız gerekir.
Microsoft 365 kaldırma sorun gidericisi
Microsoft 365'i kaldırmak için kaldırma sorun gidericisini kullanın, Office 2021Office 2021, Office 2019 veya Office 2016'yı Windows bilgisayarınızdan.
Kaldırma sorun gidericisini başlatmak için aşağıdaki düğmeye tıklayın.
Bu site Yardım Alın bölümünü açmaya çalışıyor yazan bir açılır pencere görürseniz Aç seçeneğine tıklayın.
Yardım Alın penceresindeki istemleri izleyin. İstendiğinde, bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Önemli
- Sorun gidericiyi çalıştırmak için Windows 10 veya daha yüksek bir sürümde olmanız gerekir.
- Sorun gidericiyi çalıştırmak için kaldırmak istediğiniz Microsoft 365 veya Office ürününün bulunduğu aynı Windows bilgisayarda olmanız gerekir.
Microsoft 365 kurulum sorun gidericisi
Microsoft 365'i yüklemek için Microsoft 365 kurulum sorun gidericisini kullanın, Office 2021Office 2021, Office 2019 veya Office 2016 Windows bilgisayarınıza.
Kurulum sorun gidericisini başlatmak için aşağıdaki düğmeye tıklayın.
Bu site Yardım Alın bölümünü açmaya çalışıyor yazan bir açılır pencere görürseniz Aç seçeneğine tıklayın.
Yardım Alın penceresindeki istemleri izleyin. İstendiğinde, bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Önemli
- Sorun gidericiyi çalıştırmak için Windows 10 veya daha yüksek bir sürümde olmanız gerekir.
- Sorun gidericiyi çalıştırmak için kaldırmak istediğiniz Microsoft 365 veya Office ürününün bulunduğu aynı Windows bilgisayarda olmanız gerekir.
Microsoft 365 etkinleştirme sorun gidericisi
Microsoft 365 aboneliğini etkinleştirme sorunlarını çözmek için Microsoft 365 etkinleştirme sorun gidericisini kullanın.
Etkinleştirme sorun gidericisini başlatmak için aşağıdaki düğmeyi seçin.
Bu site Yardım Alın bölümünü açmaya çalışıyor yazan bir açılır pencere görürseniz Aç seçeneğine tıklayın.
Yardım Alın penceresindeki istemleri izleyin. İstendiğinde, bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Önemli
- Sorun gidericiyi çalıştırmak için Windows 10 veya daha yüksek bir sürümde olmanız gerekir.
- Sorun gidericiyi çalıştırmak için kaldırmak istediğiniz Microsoft 365 veya Office ürününün bulunduğu aynı Windows bilgisayarda olmanız gerekir.
Microsoft 365 oturum açma sorun gidericisi
Microsoft 365'te karşılaşılan oturum açma sorunlarını çözmeye yardımcı olması için Microsoft 365 oturum açma sorun gidericisini kullanın.
- Yardım Alın uygulamasını başlatın.
-
Arama
çubuğuna Microsoft Office'te oturum açın yazın. - Sağlanan adımları izleyin.
Microsoft 365 paylaşılan bilgisayar etkinleştirme (SCA) sorun gidericisi
Microsoft 365 uygulamaları için paylaşılan bilgisayar etkinleştirmesini etkinleştirmek için Microsoft 365 paylaşılan bilgisayar etkinleştirme (SCA) sorun gidericisini kullanın.
- Yardım Alın uygulamasını başlatın.
-
Aramapaylaşılan bilgisayar etkinleştirme yazın.
- Sağlanan adımları izleyin.
Microsoft 365 envanter taraması sorun gidericisi
Bilgisayarınızın ve yüklü Microsoft 365 uygulamalarınızın normal veya tam tarama raporunu oluşturmak için MIcrosoft 365 envanter taraması sorun gidericisini kullanın.
- Yardım Alın uygulamasını başlatın.
-
Arama çubuğuna tam Microsoft Office taraması yazın.
- Sağlanan adımları izleyin.
Microsoft 365 ağ bağlantısı testi sorun gidericisi
Cihazınız ile İnternet arasındaki ve buradan Microsoft'un ağı ile bağlantı arasındaki bağlantıyı ölçmek için Microsoft 365 ağ bağlantısı testini kullanın.
- Yardım Alın uygulamasını başlatın.
-
AramaMicrosoft 365 ağ bağlantısı testi yazın.
- Sağlanan adımları izleyin.
Sorun giderici sonuçlarını görüntüleme
Herhangi bir sorun gidericiyi çalıştırdıktan sonra, Yardım Alın tüm bulgular hakkında ayrıntılı bilgi sağlar ve olası çözümlere yönelik öneriler sunar. Bunlardan biri sorununuzu çözerse, uygulamayı kapatın ve çalışmaya devam edin.
İlgili konular
Klasik Outlook sorun gidericileri