Yardım Alın, Copilot için birçok yaygın senaryoda kullanabileceğiniz sorun gidericilere sahiptir. Bunlar genellikle desteğe başvurmaya gerek kalmadan sorunları çözmeye yardımcı olur. Sorununuz için bir sorun giderici varsa bu sorun gidericiyi çalıştırmak için Başlat'ı seçin.
Kullanılabilir Copilot sorun gidericileri
Copilot lisansı sorun gidericisi
Copilot lisansınız olduğunu düşünüyorsanız ancak uygun Microsoft 365 uygulamalarınızda Copilot simgesini göremiyorsanız Copilot lisansı sorun gidericisini kullanın.
- Yardım Alın uygulamasını başlatın.
-
Arama
çubuğuna Copilot Lisansı Sorun Gidericisi yazın. - Sağlanan adımları izleyin.
Copilot bağlantı sorun gidericisi
Copilot'a bağlanmakta zorluk çektiğinizde Copilot bağlantı sorun gidericisini kullanın. Bu işlem, bağlantınızdaki güvenlik duvarı kurallarını veya diğer engelleyicileri denetler.
- Yardım Alın uygulamasını başlatın.
-
Arama çubuğuna Copilot bağlantı sorun gidericisi yazın.
- Sağlanan adımları izleyin.
Sorun giderici sonuçlarını görüntüleme
Herhangi bir sorun gidericiyi çalıştırdıktan sonra, Yardım Alın tüm bulgular hakkında ayrıntılı bilgi sağlar ve olası çözümlere yönelik öneriler sunar. Bunlardan biri sorununuzu çözerse, uygulamayı kapatın ve çalışmaya devam edin.
İlgili konular
Microsoft kişisel hesap kullanıcıları için Yardım Alın
Microsoft iş veya okul hesabı kullanıcıları için Yardım alın