İşletmeler için destek

Microsoft, ihtiyacınız olan yardımlı işletme desteğini almanıza yardımcı olmak için gece ve gündüz premium destekten olay başına ödeme seçeneklerine kadar pek çok plan sunmaktadır. Kuruluşunuzun ücretli bir destek planı yoksa daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin.

Microsoft Birleştirilmiş Destek

Microsoft Birleştirilmiş Destek, tüm Microsoft ürün ve hizmetleriniz için kuruluş genelinde koruma, BT uzman ve geliştiricilerini güçlendirmek için geniş kapsamlı yeni özellikler ile kuruluşunuz büyüdükçe daha fazla destek sağlamak için sonuç bazlı bir yaklaşım sunarak kurumsal destek deneyimini temelden değiştirmektedir. Daha fazla bilgi edinmek için Birleştirilmiş Destek web sitesini ziyaret edin.

Microsoft Uzman Desteği (olay başına ödeme)

İşletmeniz için hemen teknik desteğe ihtiyacınız varsa Uzman Desteği, olay başına ödemeli (PPI) veya 5 olaylık bir paket olarak sunulmaktadır. Microsoft uzmanları; belirli bir sorunu, hata iletisini veya normal şekilde çalışmayan bir işlevselliği düzeltmenize yardımcı olmaktadır. Daha fazla bilgi edinmek ve olay başına ödemeli destek satın almak için yeni bir destek isteği oluşturun.

Dynamics 365 desteği

Temel teknik destek, Microsoft Dynamics 365 aboneliğinize eklenmiştir. Microsoft Dynamics 365 yönetici merkezi üzerinden destek isteği gönderebilirsiniz. Ek hizmetler ve daha hızlı yanıt süresi için toplu lisanslama programları veya doğrudan Microsoft üzerinden Microsoft Dynamics 365 destek planı satın alabilirsiniz.

Office 365 desteği

Temel teknik destek, Microsoft Dynamics 365 aboneliğinize eklenmiştir Microsoft Office 365 çevrimiçi portalı üzerinden destek isteği gönderebilirsiniz. Ek hizmetler ve daha hızlı yanıt süresi için toplu lisanslama programları veya doğrudan Microsoft üzerinden Microsoft Office 365 destek planı satın alabilirsiniz.

Azure desteği

Faturalandırma ve abonelik desteği, Microsoft Azure aboneliğinize eklenmiştir. Microsoft Azure yönetici portalı üzerinden destek isteği gönderebilirsiniz. Teknik destek için toplu lisanslama programları veya doğrudan Microsoft üzerinden Microsoft Azure destek planı satın alabilirsiniz. 

Erişilebilirlik desteği

Erişilebilirlik soruları, Yardımlı Teknoloji ile ilgili sorunlar ya da Bölüm 508, WCAG 2.0 veya EN 301 549 düzenlemeleri ile ilgili ürün uyum soruları hakkında yardım alabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için kurumsal erişilebilirlik desteği web sitesini ziyaret edin (yalnızca ABD‘de kullanılabilir).

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×