Резервне копіювання облікових записів у Microsoft Authenticator

Щоб створити резервні копії облікових записів на пристрої з iOS, потрібно ввімкнути iCloud для використання Authenticator, а потім увімкнути резервне копіювання в Authenticator.

1. Увімкніть iCloud Drive на пристрої з iOS. Дізнайтеся, як це зробити.

2. Увімкніть iCloud Keychain на пристрої з iOS. Дізнайтеся, як це зробити.

3. Увімкніть резервне копіювання iCloud на пристрої з iOS. Дізнайтеся, як це зробити.

   1. Перейдіть до списку Збережені в iCloud і виконайте пошук за запитом Authenticator. Дізнайтеся, як це зробити.
   2. Увімкніть перемикач автентифікатора.

Додаткова довідка з резервного копіювання Authenticator

Які типи облікових записів створено для резервної копії в authenticator?

• Особисті облікові записи Microsoft
• Робочі або навчальні облікові записи
• Сторонні облікові записи, наприклад Amazon, Facebook або Gmail.

Які відомості облікового запису резервні копії в Authenticator?

Особисті облікові записи Microsoft

• Якщо в обліковому записі використовується лише одноразовий код пароля , який оновлюється кожні 30 секунд. Коди паролів стануть доступні після відновлення.
• Якщо обліковий запис також забезпечує вхід без пароля, резервну копію буде створено лише з іменем облікового запису. Після відновлення потрібно буде знову ввійти.

Робочі або навчальні облікові записи

• Резервне копіювання лише імені облікового запису. Після відновлення потрібно буде знову ввійти.

Сторонні облікові записи, наприклад Amazon, Facebook або Gmail.

• У цих облікових записах використовується одноразовий код пароля , який оновлюється кожні 30 секунд. Коди паролів стануть доступні після відновлення.

На новому пристрої не відображається відновлена резервна копія. Як виправити неполадки?

На старому пристрої:

1. Увімкніть iCloud Drive на пристрої з iOS. Дізнайтеся, як це зробити.

2. Увімкніть iCloud Keychain на пристрої з iOS. Дізнайтеся, як це зробити.

3. Увімкніть резервне копіювання iCloud на пристрої з iOS. Дізнайтеся, як це зробити.

   1. Перейдіть до списку Збережені в iCloud і виконайте пошук за запитом Authenticator. Дізнайтеся, як це зробити.
   2. Увімкніть перемикач автентифікатора.

4. Оновіть систему до автентифікатора версії 6.8.33 або новішої.

5. Відкрийте програму принаймні один раз перед переходом на новий телефон.

На новому пристрої:

1. Видаліть і повторно інсталюйте програму Authenticator.
2. Тепер має з'явитися резервна копія.

Щоб створити резервну копію одноразових облікових записів паролів на пристрої з Android, виконайте наведені нижче дії.

1. Піктограма

2. Торкніться елемента Настройки.

3. Увімкніть перемикач.

4. Виберіть особистий обліковий запис Microsoft, у якому зберігатиметься резервна копія.

   Примітка.

   Якщо резервну копію збережено в неправильному обліковому записі або потрібно змінити обліковий запис для відновлення, видаліть наявну резервну копію та створіть нову. 

5. Натисніть кнопку OK.

Додаткова довідка з резервного копіювання Authenticator

Які типи облікових записів створено для резервної копії в authenticator?

• Особисті облікові записи Microsoft
• Робочі або навчальні облікові записи
• Сторонні облікові записи, наприклад Amazon, Facebook або Gmail.

Які відомості облікового запису резервні копії в Authenticator?

Особисті облікові записи Microsoft

• Якщо в обліковому записі використовується лише одноразовий код пароля , який оновлюється кожні 30 секунд. Коди паролів стануть доступні після відновлення.
• Якщо обліковий запис також забезпечує вхід без пароля, резервну копію буде створено лише з іменем облікового запису. Після відновлення потрібно буде знову ввійти.

Робочі або навчальні облікові записи

• Резервне копіювання лише імені облікового запису. Після відновлення потрібно буде знову ввійти.

Сторонні облікові записи, наприклад Amazon, Facebook або Gmail.

• У цих облікових записах використовується одноразовий код пароля , який оновлюється кожні 30 секунд. Коди паролів стануть доступні після відновлення.

Видалення резервної копії в Microsoft Authenticator

Якщо потрібно видалити резервну копію або ввійти за допомогою неправильного облікового запису резервного копіювання, виконайте такі дії:

1. На мобільному пристрої відкрийте , а потім виберіть настройки.
2. У розділі Резервне копіювання вимкніть перемикач Резервне копіювання хмари і натисніть кнопку OK, щоб видалити резервну копію.
3. Якщо потрібно створити нову резервну копію, увімкніть знову параметр Cloud Backup і натисніть кнопку Продовжити або Змінити обліковий запис , щоб увійти в правильний резервний обліковий запис.

Повідомлення "Сталася помилка" під час спроби створити резервну копію в Microsoft Authenticator

Якщо під час спроби створити резервну копію одноразових облікових записів паролів відображається повідомлення "Сталася помилка", це пов'язано з тим, що ви не ввійшли в систему.

1. На мобільному пристрої відкрийте , а потім виберіть настройки.
2. У розділі Резервне копіювання ввімкніть перемикач автентифікації і натисніть кнопку Продовжити або Змінити обліковий запис , щоб увійти в систему, щоб створити резервну копію.