Журнал оновлень Surface Laptop 2

Примітка.

  • Період обслуговування драйверів і мікропрограми пристрою завершився
  • Цей пристрій більше не перебуває в межах періоду обслуговування драйверів і мікропрограм і більше не отримуватиме нових оновлень. Однак раніше випущені оновлення залишатимуться доступними для завантаження.
  • Щоб іти в ногу з останніми тенденціями щодо продуктивності, часу роботи акумулятора й можливостей на основі ШІ, ознайомтеся з найновішими моделями ПК Surface, які мають фірмовий дизайн Surface і сучасний рівень продуктивності.

  • Знайомство з найновішими ПК Surface

Примітка.

  • Підтримку Windows 10 припинено 14 жовтня 2025 р.
  • Корпорація Майкрософт більше не надаватиме безкоштовні оновлення програмного забезпечення з Windows Update, технічну допомогу або виправлення системи безпеки для Windows 10. Ваш ПК працюватиме й надалі, але радимо перейти на Windows 11.
  • Дізнатися більше

Щоб забезпечити максимальну продуктивність ноутбука Surface Laptop 2, переконайтеся, що у вас є останні оновлення Surface.

Отримання оновлень

Оновлення Surface випускаються поетапно: не всі пристрої Surface отримають оновлення одночасно, але воно надійде на всі пристрої. Якщо ви ще не отримали оновлення, ви можете виконати оновлення вручну за вказівками зі статті Завантаження драйверів і мікропрограми для Surface. 

Ви можете швидко перевірити справність драйверів і мікропрограм Surface за допомогою програми Surface.

Відкрити програму Surface

  1. У програмі Surface розгорніть розділ Довідка та підтримка, щоб перевірити стан оновлень.
  2. Якщо доступні оновлення, натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень, щоб відкрити службу Windows Update та інсталювати доступні оновлення. 

Якщо у вас не інстальовано програму Surface, її можна завантажити з Microsoft Store. Після завершення завантаження натисніть кнопку Пуск і введіть Surface у пошук. Потім виберіть програму зі списку результатів

Примітка.

  • Неможливо видалити оновлення мікропрограми чи повернутися до попередньої версії.
  • Інсталювавши останнє оновлення, ви також отримаєте всі попередні оновлення, якщо їх ще не інстальовано на вашому пристрої Surface. Буде завантажено та інстальовано лише оновлення, які застосовуються до Surface.
  • Після інсталяції оновлень перезавантажте пристрій, щоб завершити процес інсталяції. Щоб перезавантажити пристрій, натисніть кнопку Пуск , а потім виберіть пунктПерезавантаженняживлення>.

Щоб дізнатися, як оновити Surface до Windows 11, див. статтю Підготовка до оновлення Windows 11.

Покращення та виправлення в оновленнях

Оновлення за серпень 2022 р.

Випуск від 26 серпня

Нижче наведено оновлення для пристроїв Surface Laptop 2 з оновленням Windows 10 за травень 2020 р., версії 20H1 або новішої.

Це оновлення усуває потенційні вразливості системи безпеки, зокрема ADV220002 Microsoft Security Advisory.

Ім'я оновлення вікна диспетчер пристроїв
Surface – мікропрограма – 140.178.768.0 Surface UEFI – мікропрограма
Surface – мікропрограма – 11.8.92.4222 Surface ME – мікропрограма
Intel – система – 2145.1.42.0 Intel(R) Management Engine Interface – системні пристрої
Intel – SoftwareComponent – 1.63.1155.2 Intel(R) ICLS Client – програмні пристрої

Оновлення за червень 2022 р.

Випуск від 17 червня

Нижче наведено оновлення для пристроїв Surface Laptop 2 з оновленням Windows 10 за травень 2020 р., версії 20H1 або новішої.

Це оновлення:

  • Підвищено продуктивність і стабільність графіки, а також вирішено критичну вразливість системи безпеки.
  • Вирішено проблему з програмою "Камера", яка робить фотографії з вимкнутим HDR.
ім'я Windows Update диспетчер пристроїв
Intel Corporation – дисплей –30.0.101.1340 Intel(R) HD Graphics – відеоадаптери
Intel Corporation – дисплей –30.0.101.1340 Драйвер графічного адаптера Intel® Display Graphics – розширення

Оновлення за березень 2022 р.

Випуск від 10 березня

Нижче наведено оновлення для пристроїв Surface Laptop 2 під керуванням оновлення Window 10 за травень 2020 р., версії 20H1 або новішої.

Це оновлення усуває критичну вразливість системи безпеки та покращує стабільність системи.

ім'я Windows Update диспетчер пристроїв
Surface – мікропрограма – 139.3982.768.0 Surface UEFI – мікропрограма
Surface – мікропрограма – 11.8.90.3987 Surface ME – мікропрограма
Intel – система – 2120.100.0.1085 Intel(R) Management Engine Interface – системні пристрої

Оновлення за листопад 2021 р.

Випуск від 19 листопада

Нижче наведено оновлення для пристроїв Surface Laptop 2 під керуванням оновлення Windows 10 за травень 2019 р. версії 1903 (19H1) або новішої.

Це оновлення усуває критичну вразливість системи безпеки та покращує стабільність системи.

ім'я Windows Update диспетчер пристроїв
Marvell Semiconductor, Inc. – Net – 15.68.17022.122 Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller
Marvell Semiconductor, Inc. – Bluetooth – 15.68.17022.122 Marvell AVASTAR Bluetooth Radio Adapter – Bluetooth

Оновлення за жовтень 2021 р.

Випуск від 14 жовтня

Нижче наведено оновлення для пристроїв Surface Laptop 2 під керуванням оновлення Windows 10 за травень 2019 р. версії 1903 (19H1) або новішої.

Це оновлення:

  • Підвищено стабільність і надійність пристрою під час сценаріїв Surface Dock 2.
  • Підвищено стабільність і надійність звуку.
ім'я Windows Update диспетчер пристроїв
Surface – розширення - 6.7.137.0 Оновлення мікропрограми Surface Dock 2 – розширення
Realtek Semiconductor Corp. – розширення – 6.1.0.9 Розширення Realtek High Definition Audio (SST)
Realtek Semiconductor Corp. - Медіа - 6.0.9083.3 Realtek High Definition Audio (SST) – контролери звуку, відео та ігор

Оновлення за червень 2021 р.

Випуск від 21 червня

Нижче наведено оновлення для пристроїв Surface Laptop 2 під керуванням оновлення Windows 10 за травень 2019 р. версії 1903 або новішої.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв Версії та оновлення
Surface – мікропрограма – 11.8.86.3877 Surface ME – мікропрограма 11.8.86.3877
  • Вирішено проблему з критичною вразливістю системи безпеки та покращено стабільність системи.
Intel – система – 2102.100.0.1044 Intel(R) Management Engine Interface – система 2102.100.0.1044
  • Вирішено проблему з критичною вразливістю системи безпеки та покращено стабільність системи.
Surface -System – 6.119.139.0 Surface Integration Service Device – системні пристрої 6.119.139.0
  • Покращено інтеграцію системних служб і підвищено стабільність системи.
Surface – мікропрограма – 138.3732.768.0 Surface UEFI – мікропрограма 138.3732.768.0
  • Вирішено проблему з критичною вразливістю системи безпеки та покращено стабільність системи.

Оновлення за травень 2021 р.

Випуск від 06 травня

Нижче наведено оновлення для пристроїв Surface Laptop 2 під керуванням оновлення Windows 10 за травень 2019 р. версії 1903 або новішої.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв Версії та оновлення
Surface – мікропрограма – 138.3681.768.0 Surface UEFI – мікропрограма 138.3681.768.0
  • Підвищено стабільність пристрою.

Оновлення за березень 2021 р.

Випуск від 04 березня

Нижче наведено оновлення для пристроїв Surface Laptop 2 під керуванням оновлення Windows 10 за травень 2019 р. версії 1903 або новішої.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв Версії та оновлення
Intel Corporation – дисплей – 27.20.100.8681 Intel(R) HD Graphics – відеоадаптери 27.20.100.8681
  • Підвищено стабільність графіки та системи.
Intel Corporation – розширення – 27.20.100.8681 Драйвер графічного адаптера Intel® Display Graphics – розширення 27.20.100.8681
  • Вирішено проблему з оновленнями системи безпеки та підвищено стабільність системи.
Intel – розширення – 1952.14.0.1470 Клієнт Intel(R) ICLS – розширення 1952.14.0.1470
  • Вирішено проблему з оновленнями системи безпеки та підвищено стабільність системи.
Intel – SoftwareComponent – 1.62.321.1 Intel(R) ICLS Client – програмні пристрої 1.62.321.1
  • Вирішено проблему з оновленнями системи безпеки та підвищено стабільність системи.
Intel – система – 2040.100.0.1029 Intel(R) Management Engine Interface – системні пристрої 2040.100.0.1029
  • Вирішено проблему з оновленнями системи безпеки та підвищено стабільність системи.
Surface – мікропрограма – 11.8.82.3838 Surface ME – мікропрограма 11.8.82.3838
  • Вирішено проблему з оновленнями системи безпеки та підвищено стабільність системи.

Оновлення за лютий 2021 р.

Випуск від 05 лютого

Нижче наведено оновлення для пристроїв Surface Laptop 2 під керуванням оновлення Windows 10 за травень 2019 р. версії 1903 або новішої.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв Версії та оновлення
Surface – мікропрограма – 138.3440.768.0 Surface UEFI – мікропрограма 138.3440.768.0
  • Вирішено проблему з оновленнями системи безпеки та підвищено стабільність системи.

Оновлення за грудень 2020 р.

Випуск від 03 грудня

Наведене нижче оновлення доступне для всіх пристроїв Surface Laptop 2 під керуванням оновлення Windows 10 за травень 2019 р. версії 1903 або новішої.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв Версії та оновлення
Surface – система – 9.49.139.0 Surface Serial Hub Driver – системні пристрої 9.49.139.0
  • Вирішено проблему з системною помилкою.
Realtek Semiconductor Corp. – SoftwareComponent – 11.0.6000.92 Програма підтримки обладнання Realtek – компоненти програмного забезпечення 11.0.6000.92
  • Підвищено стабільність програми під час відтворення звуку.
Realtek Semiconductor Corp. - Медіа - 6.0.8936.1 Realtek High Definition Audio (SST) – контролери звуку, відео та ігор 6.0.8936.1
  • Покращено продуктивність звуку та час роботи акумулятора.
Realtek Semiconductor Corp. – розширення – 6.1.0.6 Realtek High Definition Audio (SST) Extension - no диспетчер пристроїв notes 6.1.0.6
  • Покращено інтеграцію між системними службами.
Surface – система – 6.105.139.0 Surface Integration Driver Service – системні пристрої 6.105.139.0
  • Покращено інтеграцію між системними службами.

Оновлення за вересень 2020 р.

Випуск від 11 вересня

Наведене нижче оновлення доступне для всіх пристроїв Surface Laptop 2 під керуванням оновлення Windows 10 за травень 2019 р. версії 1903 або новішої.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв Версії та оновлення
Surface – мікропрограма – 145.603.139.0 Surface System Aggregator – мікропрограма 145.603.139.0
  • * Підвищено надійність заряджання акумулятора.

Примітка.

Докладні відомості про інтелектуальне заряджання див. в статті Догляд за акумулятором Surface.

Оновлення за липень 2020 р.

Випуск від 27 липня

Наведене нижче оновлення доступне для всіх пристроїв Surface Laptop 2 під керуванням оновлення Windows 10 за травень 2019 р. версії 1903 або новішої.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв Версії та оновлення
Surface – мікропрограма – 138.3261.768.0 Surface UEFI – мікропрограма 138.3261.768.0
  • Підвищено стабільність пристрою під час глибокого сну.

Випуск від 17 липня

Наведене нижче оновлення доступне для всіх пристроїв Surface Laptop 2 під керуванням оновлення Windows 10 за травень 2019 р. версії 1903 або новішої.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв Версії та оновлення
Surface – розширення – 1.3.139.0 1.3.139.0
  • Вирішено проблеми з сенсорним & пером після оновлення Windows 1903 або новішої версії.
Surface – мікропрограма – 2.49.139.0 Оновлення мікропрограми Surface Dock 2.49.139.0
  • Покращено надійність Surface Dock 2 під час сценаріїв wake On LAN і підвищено загальну стабільність.
Surface – розширення – 5.5.0.0 5.5.0.0
  • Покращено надійність Surface Dock 2 під час сценаріїв wake On LAN і підвищено загальну стабільність.
Surface – система – 6.83.139.0 Surface Integration Service Device – система 6.83.139.0
  • Підвищено надійність Surface Dock 2 під час сценаріїв автентифікації.

Оновлення за червень 2020 р.

Випуск від 08 червня

Наведене нижче оновлення доступне як поступове розгортання для всіх пристроїв Surface Laptop 2 з оновлення Windows 10 за жовтень 2018 р. версії 1809 або новішої.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв Версії та оновлення
Intel Corporation – дисплей – 26.20.100.7637 Intel(R) HD Graphics – відеоадаптери 26.20.100.7637
  • покращує графіку та стабільність системи.
Surface – розширення – 1914.13.0.1063 Розширення клієнта Intel iCLS 1914.13.0.1063
  • вирішено проблеми з оновленнями системи безпеки та підвищено стабільність системи.
Intel – компонент програмного забезпечення – 1.56.87.0 Intel(R) ICLS Client – програмні пристрої 1.56.87.0
  • вирішено проблеми з оновленнями системи безпеки та підвищено стабільність системи.
Intel – система – 1914.12.0.1256 Intel(R) Management Engine Interface – система 1914.12.0.1256
  • вирішено проблеми з оновленнями системи безпеки та підвищено стабільність системи.
Marvell Semiconductor, Inc. – Bluetooth – 15.68.17018.116 Marvell AVASTAR Bluetooth Radio Adapter – Bluetooth 15.68.17018.116
  • покращує стабільність підключення та забезпечує підтримку нових продуктів.
Marvell Semiconductor, Inc. – Net – 15.68.17018.116 Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller 15.68.17018.116
  • підвищено стабільність підключення.
Surface – система – 5.91.139.0 Surface Integration Service Device – системні пристрої 5.91.139.0
  • вирішено проблеми з оновленнями системи безпеки та підвищено стабільність системи.
Surface – мікропрограма – 11.8.70.3626 Surface ME – мікропрограма 11.8.70.3626
  • вирішено проблеми з оновленнями системи безпеки та підвищено стабільність системи.
Surface – мікропрограма – 138.3193.768.0 Surface UEFI – мікропрограма 138.3193.768.0
  • вирішено проблеми з оновленнями системи безпеки та підвищено стабільність системи.

Оновлення за листопад 2019 р.

Випуск від 15 листопада

Наведене нижче оновлення доступне як поступове розгортання для всіх пристроїв Surface Laptop 2 з оновлення Windows 10 за травень 2019 р. версії 1903 або новішої.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв
Marvell Semiconductor, Inc. – Bluetooth – 15.68.17015.112 Marvell AVASTAR Bluetooth Radio Adapter – Bluetooth
  • 15.68.17015.112: покращено підключення Bluetooth.
Marvell Semiconductor, Inc. – Net – 15.68.17015.112 Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller – мережеві адаптери
  • 15.68.17015.112 усуває проблему Wi-Fi підключення.

Оновлення за жовтень 2019 р.

Випуск від 10 жовтня

Наведене нижче оновлення доступне для всіх пристроїв Surface Laptop 2 під керуванням Windows 10 оновленні за квітень 2018 р. версії 1803 або новішої.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв
Surface – мікропрограма – 145.501.139.0 Surface System Aggregator – мікропрограма
  • 145.501.139.0 допомагає покращити час роботи акумулятора.

Оновлення за липень 2019 р.

Випуск від 31 липня

Наведене нижче оновлення доступне для всіх пристроїв Surface Laptop 2 з оновлення Windows 10 за травень 2019 р. версії 1903 або новішої.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв
Marvell Semiconductor, Inc. – Bluetooth – 15.68.17013.110 Marvell AVASTAR Bluetooth Radio Adapter – Bluetooth
  • 15.68.17013.110: покращено підключення Bluetooth.
Marvell Semiconductor, Inc. – Net – 15.68.17013.110 Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller – мережеві адаптери
  • 15.68.17013.110: покращено Wi-Fi підключення.

Наведене нижче оновлення доступне для всіх пристроїв Surface Laptop 2 під керуванням Windows 10 оновленні за квітень 2018 р. версії 1803 або новішої.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв
Surface – мікропрограма – 145.210.139.0 Surface System Aggregator – мікропрограма
  • 145.210.139.0: підвищено продуктивність акумулятора.

Оновлення за червень 2019 р.

Випуск від 27 червня

Наведене нижче оновлення доступне для всіх пристроїв Surface Laptop 2 під керуванням Windows 10 оновленні за квітень 2018 р. версії 1803 або новішої.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв
Surface – мікропрограма – 137.2706.768.0 Surface UEFI – мікропрограма
  • 137.2706.768.0: усунуте потенційну вразливість системи безпеки, зокрема 190013 microsoft security advisory.

Оновлення за травень 2019 р.

Випуск від 16 травня

Наведене нижче оновлення доступне для всіх пристроїв Surface Laptop 2 з оновлення Windows 10 за травень 2019 р. версії 1903 або новішої.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв
Marvell Semiconductor, Inc. – Bluetooth – 15.68.9127.58 Marvell AVASTAR Bluetooth Radio Adapter – Bluetooth
  • 15.68.9127.58: підвищено безпеку системи.
Intel – камера – 30.15063.6.8611 Intel(R) AVStream Camera 2500 – камера
  • 30.15063.6.8611: підвищено продуктивність камери.
Intel Corporation – дисплей – 25.20.100.6471 Intel(R) UHD Graphics 620 – відеоадаптер
  • 25.20.100.6471: підвищено стабільність і продуктивність системи під час виходу з режиму сну.
Marvell Semiconductor, Inc. – Мережа -15.68.9127.58 Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller – мережеві адаптери
  • 15.68.9127.58: підвищено безпеку системи.
Intel Corporation – система – 30.15063.6.8611 Intel(R) Control Logic – системні пристрої
  • 30.15063.6.8611: підвищено продуктивність камери.
Intel Corporation – система – 30.15063.6.8611 Microsoft Camera Front– системні пристрої
  • 30.15063.6.8611: підвищено продуктивність камери.
Intel Corporation – система – 30.15063.6.8611 Microsoft IR Camera Front – системні пристрої
  • 30.15063.6.8611: підвищено продуктивність камери.
Intel Corporation – система – 30.15063.6.8611 Intel(R) CIO2 Host Controller – системні пристрої
  • 30.15063.6.8611: підвищено продуктивність камери.
Intel – система – 30.15063.6.8611 Intel(R) Imaging Signal Processor 2500 – системні пристрої
  • 30.15063.6.8611: підвищено продуктивність камери.
Surface – система – 4.0.0.0 Телеметрія системи Surface – система
  • 4.0.0.0- усуває код помилки в диспетчер пристроїв в розділі Телеметрія системи Surface.

Оновлення за березень 2019 р.

Випуск від 28 березня

Наведене нижче оновлення доступне для всіх пристроїв Surface Laptop 2 під керуванням Windows 10 оновленні за квітень 2018 р. версії 1803 або новішої.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв
Surface – система – 4.1.139.0

Surface Intersil Ambient Light Sensor (HID) – системні пристрої
  • 4.1.139.0: усунуте втрату пам'яті, яка вплинула на стабільність пристрою.

Оновлення за січень 2019 року

Випуск від 24 січня

Наведене нижче оновлення доступне для всіх пристроїв Surface Laptop 2 під керуванням Windows 10 оновленні за квітень 2018 р. версії 1803 або новішої.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв
Surface – система – 3.0.10.1 Surface Pen Firmware Update – системні пристрої
  • 3.0.10.1 забезпечує надійність натискання верхньої кнопки пера Перо Без використання кліпу Windows 10 10 жовтня 2018 р., Оновлення версії 1809.

    За допомогою засобу перевірки пера Surface переконайтеся, що мікропрограму пера успішно оновлено.
Surface – HIDClass – 1.0.9.0 Surface Pen Integration Device – Human Interface Devices
  • 1.0.9.0 вмикає оновлення мікропрограми для пера Surface без кліпу.
Surface – система – 4.18.139.0 Пристрій служби інтеграції Surface
  • 4.18.139.0: підвищено стабільність системи.
Surface – мікропрограма – 11.8.56.3522 Surface ME – мікропрограма
  • 11.8.56.3522: підвищено стабільність системи.
Surface – мікропрограма – 145.106.139.0 Surface System Aggregator
  • 145.106.139.0: підвищено стабільність системи.
Surface – мікропрограма – 145.106.139.0 Surface Touch – мікропрограма
  • 145.106.139.0: підвищено стабільність системи.
Мікропрограма Surface – 137.2439.769 Surface UEFI – мікропрограма
  • 137.2439.769: підвищено стабільність системи.

Оновлення за жовтень 2018 р.

Випуск від 23 жовтня

Наведене нижче оновлення доступне для всіх пристроїв Surface Laptop 2 під керуванням оновлення Windows 10 за жовтень 2018 р. версії 1809 або новішої.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв
Surface – система – 3.0.10.1 Surface Pen Firmware Update – системні пристрої
  • 3.0.10.1: усунута помилка натискання верхньої кнопки пера пера Surface без оновлення Windows 10 за жовтень 2018 р., версії 1809.

    За допомогою засобу перевірки пера Surface переконайтеся, що мікропрограму пера успішно оновлено.
Surface – HIDClass – 1.0.9.0

Surface Pen Integration Device – Human Interface Devices
  • 1.0.9.0 вмикає оновлення мікропрограми для пера Surface без кліпу.

Примітка.

Щоб інсталювати це оновлення на пристрої, перо Surface має бути прокинуто та з'єднано з ним. Дізнайтеся більше про налаштування та використання пера Surface.

Нижче наведено оновлення для пристроїв Surface Laptop 2, на яких інстальовано оновлення Windows 10 1803 або новішої версії за квітень 2018 р.

Назва журналу оновлень Windows Назва диспетчера пристроїв
Surface – мікропрограма – 144.5.139.0

Surface System Aggregator – мікропрограма
  • 144.5.139.0: підвищено стабільність системи.
Intel(R) Corporation System -9.21.00.3755 Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED
  • 9.21.00.3755 гарантує, що служби потокового передавання музики не будуть перериватися після відновлення з режиму сну.
Intel(R) Corporation System – 9.21.00.3755 Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) Audio Controller
  • 9.21.00.3755 гарантує, що служби потокового передавання музики не будуть перериватися після відновлення з режиму сну.
Intel(R) Corporation System – 10.25.00.10 Intel(R) Display Audio
  • 10.25.00.10: вирішено проблему споживання заряду акумулятора, пов'язану з оновлення Windows 10 за жовтень 2018 р..

Додаткові кроки для Surface Laptop 2

Ми дослухаємося до вас, а якість – наш найвищий пріоритет. Ми хочемо повідомити вас про додаткові відомості та кроки, які можуть знадобитися після інсталяції цього оновлення.

  • Радимо перезавантажити Surface, щоб повністю завершити інсталяцію. Щоб перезавантажити пристрій, натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть пунктПерезавантаженняживлення>. Якщо ви все ще відчуваєте, що пристрій Surface працює неправильно, відвідайте нашу сторінку довідки для пристроїв Surface, виберіть спосіб отримання підтримки, введіть потрібну допомогу, а потім дотримуйтеся рекомендованих довідкових і статей.