Резервне копіювання облікових записів у Microsoft Authenticator

Зведення

У цій статті описано, як створити резервну копію даних для всіх облікових записів, які ви маєте в Authenticator, щоб у разі втрати мобільного телефону або придбання нового пристрою ви могли ввійти у систему для відновлення попередньо збережених облікових записів, що полегшує доступ до сайтів або служб.

Як створити резервну копію облікових записів у Microsoft Authenticator

Важливо

Резервне копіювання та відновлення можна виконувати лише на одному пристрої того самого типу: облікові записи, резервні копії яких створено за допомогою пристрою iOS, не можна відновити на пристрої Android.

Щоб створити резервну копію облікових записів з одноразовими паролями на пристрої з Android, виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкриття Microsoft Authenticator

  2. Торкніться, а потім – Налаштування.

  3. Увімкніть перемикач хмарного резервного копіювання .

  4. Виберіть особистий обліковий запис Microsoft, де зберігатиметься резервна копія.

    Примітка.

    • Якщо ви зберегли резервну копію не в той обліковий запис або якщо потрібно змінити обліковий запис відновлення, видаліть наявну резервну копію та створіть нову.
    • З січня 2027 року ви більше не використовуватимете свій особистий обліковий запис Microsoft для ввімкнення резервного копіювання. Вам потрібно буде ввімкнути Microsoft Authenticator з резервного копіювання Google One. Докладніше про резервне копіювання за допомогою Google One.

  5. Натисніть кнопку OK.

Додаткова допомога з резервним копіюванням Authenticator

Резервна копія яких відомостей облікового запису створюється в Authenticator?

  • Особисті облікові записи Microsoft

    • Якщо в обліковому записі використовується лише одноразовий код пароля , який оновлюється кожні 30 секунд. Коди паролів будуть доступні після відновлення.
    • Якщо обліковий запис також підтримує безпарольний вхід, резервна копія зберігається лише імені облікового запису. Після відновлення потрібно буде знову ввійти в систему.

  • Робочі або навчальні облікові записи

    • Резервна копія створюється лише імені облікового запису. Після відновлення потрібно буде знову ввійти в систему.

  • сторонні облікові записи, такі як Amazon, FacebookFacebook або Gmail

    • Ці облікові записи використовують одноразовий код пароля , який оновлюється кожні 30 секунд. Коди паролів будуть доступні після відновлення.

Видалення резервної копії в Microsoft Authenticator

Якщо потрібно видалити резервну копію або якщо ви ввійшли за допомогою неправильного резервного облікового запису, виконайте такі дії:

  1. На мобільному пристрої відкрийте Authenticator , а потім виберіть Налаштування.
  2. У розділі "Резервне копіювання" вимкніть перемикач "Хмарне резервне копіювання" та натисніть кнопку "OK", щоб видалити резервну копію.
  3. Щоб створити свіжу резервну копію, знову ввімкніть перемикач хмарного резервного копіювання та виберіть Продовжити або Змінити обліковий запис, щоб увійти в правильний резервний обліковий запис.

Повідомлення "Сталася помилка" під час спроби створити резервну копію в Microsoft Authenticator

Якщо відображається повідомлення "Сталася помилка" під час спроби створити резервну копію облікових записів, призначених для одноразового пароля, це означає, що ви не ввійшли в систему.

  1. На мобільному пристрої відкрийте Authenticator , а потім виберіть Налаштування.
  2. У розділі "Резервне копіювання" ввімкніть перемикач "Хмарне резервне копіювання" та виберіть "Продовжити" або "Змінити обліковий запис", щоб увійти та створити резервну копію.

Додаткові відомості

Завантажити Microsoft Authenticator

Додавання облікових записів до Microsoft Authenticator

Відновлення облікових даних облікового запису

ІТ-адміністраторам: дізнайтеся, як заблокувати сторонній TOTP для EntraID, щоб запобігти резервному копіюванню облікових даних.