Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.
Ваш браузер не підтримує відео. Інсталюйте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player або Internet Explorer 9.

Програма Surface

Інтегрована довідка та підтримка дає змогу знаходити рішення для запитань і проблем безпосередньо з програми Surface. Можна легко отримати доступ до відомостей про пристрій, заряджання та гарантію, а також переглянути та налаштувати підключені аксесуари Surface.

Відкрийте програму Surface

Якщо у вас немає цієї програми, завантажте програму Surface з Microsoft Store.

Рекомендовані статті

жінка в навушниках Surface працює на Surface Laptop2 в приміщенні

Завантаження драйверів і мікропрограм для Surface

Дізнайтеся, як отримати найновіші драйвери та апаратну прошивку, щоб підтримувати Surface в актуальному стані.

ОТРИМАТИ ДРАЙВЕРИ ТА ПРОШИВКУ

Жінка робить нотатки, сидячи за комп’ютером на віддаленому робочому місці

Виправлення неполадок з підключення до Wi-Fi на пристрої Surface

Виникли проблеми з Wi-Fi на пристрої Surface? Щоб підключитися, спробуйте виконати наведені нижче дії.

ВИПРАВЛЕННЯ НЕПОЛАДОК ІЗ WI-FI

натискання кнопки живлення

Surface не вмикається або не запускається

Ось що можна спробувати, щоб знову запустити пристрій. 

Переглянути можливі рішення

Surface Type Cover і знак питання

Виправте неполадки з чохлом-клавіатурою Surface або з клавіатурою

Виконайте ці покрокові вказівки, щоб виконати кроки з виправлення неполадок.

Див. кроки з виправлення неполадок

Екран Windows 11 із параметрами конфіденційності та безпеки, параметри "Безпеки у Windows"

Захистіть себе за допомогою Безпеки у Windows

Дізнайтеся, як "Безпека у Windows" захищає ваш пристрій Surface від зловмисних програм і не тільки.

ДОКЛАДНІШЕ ПРО "БЕЗПЕКУ У WINDOWS"

Підключення зарядного пристрою на Surface

Акумулятор Surface не заряджається або Surface не працює від акумулятора

Якщо Surface не заряджається або вимикається, коли ви від'єднуєте його від живлення, спробуйте виконати наступні дії.

Переглянути рішення для роботи від акумулятора

Чоловік використовує Surface із зовнішнім монітором

Отримання довідки щодо проблем з екраном Surface

Якщо у вас виникли проблеми з екраном Surface, цей список найпоширеніших проблем може допомогти вам.

Знайти вирішення

Жінка тримає пристрій Surface

Завантажити Microsoft Complete для пристрою Surface

Завдяки Microsoft Complete ви отримаєте підтримку для програмного забезпечення та страхування від нещасних випадків, таких як падіння та пролиття рідини.

Завантажити Microsoft Complete

Рекомендовані ноутбуки Surface

Surface Laptop 5

Цифрова обробка Surface Laptop 5

Surface Laptop 5 – це ноутбук із вишуканим дизайном, який забезпечує потужність, портативність і тривалий заряд акумулятора.

Докладніше про Surface Laptop 5

Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Studio 2 – це потужний ноутбук і портативна студія на одному пристрої.

Докладніше про Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Go 3

Surface Laptop Go 3

Surface Laptop Go 3 – це легкий портативний ноутбук Surface із сенсорним екраном.

Докладніше про Surface Laptop Go 3

Переглянути більше ноутбуків Surface

Surface Type Cover та Перо із Surface Go 2

Шукаєте аксесуари? ​​​​​​

Дізнайтесь, як налаштувати та використовувати ці аксесуари із Surface.

Перо Surface
Навушники-вкладиші Surface
Surface Headphones
Інші аксесуари Surface
Аксесуари для ПК корпорації Майкрософт

Surface Laptop SE

Surface Laptop SE доступний лише для навчальних закладів і організацій. 
 

  Докладніше про пристрій, див. Функції Surface Laptop SE

Для отримання інформації про Windows 11 SE див. Windows 11 SE для учнів і студентів: запитання й відповіді.

Отримайте довідку з використання Surface Laptop SE, відвідавши сайт Microsoft Community.

Якщо ви IT-адміністратор, ознайомтеся з оглядом Surface Laptop SE.

Surface Laptop SE в кольорі Glacier відкрито на шкільному столі з відображеним екраном Windows 11 SE.