Застосовується до
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016

Нижче наведено список способів вирішення поширених проблем. 

Проблема

Вирішення

Зображення стрілки, що вказує вниз

Завантаження та інсталяція   

Зображення ключа, який позначає активацію Office

Активація та запуск Microsoft 365   

Зображення двох комп’ютерів

Перемістити Microsoft 365 на інший комп'ютер   

  • Видаліть Office із вихідного комп’ютера.

  • На новому комп'ютері ввійдіть на сторінку портал облікового запису і натисніть кнопку Інсталювати. Після завершення інсталяції вам може бути запропоновано активувати Microsoft 365 по телефону.

Зображення ключа

Ключ продукту   

  • Шукаєте свій ключ продукту? Він вам більше не потрібен! Просто натисніть кнопку Інсталювати після входу на сторінку портал облікового запису під час підключення до Інтернету, і Microsoft 365 інсталюється та активується автоматично.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.