Перейти до основного

Не вдається отримати запрошення надати спільний доступ до родини Microsoft 365

Якщо адресат не отримав ваше запрошення до спільного використання передплати на план "Microsoft 365 Сімейний", спробуйте виконати такі дії:

  • переконайтеся, що ви надіслали запрошення на основну адресу електронної пошти цієї людини;

  • Попросіть їх перевірити папку небажаної пошти для повідомлення зі "Microsoft 365 " в темі. Повідомлення буде надіслане з "обліковий запис немає відповіді" (maccount@microsoft.com).

Якщо знайти запрошення не вдалося, ви можете надіслати його ще раз.

Якщо користувач, якому ви поділилися своєю передплатою, не пам'ятаю свій обліковий запис Microsoft або пароль, попросіть їх прочитати я не можу пригадати обліковий запис або пароль, які я використовую з Office.

Якщо людина, з якою ви поділилися передплатою, уже прийняла запрошення й тепер хоче інсталювати Office на іншому пристрої, нове запрошення не потрібне. Їм потрібно просто ввійти (за допомогою власного облікового запису Microsoft) до свого облікового запису Microsoft, інсталює сторінку.

Повторне надсилання запрошення

Див. також

Надайте спільний доступ до вашої передплати на Microsoft 365 Сімейний

Інсталяція пакета Office на комп’ютер з ОС Windows або Mac OS

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×