Якщо ви запускаєте програму Office і з'являється повідомлення про помилку "Не вдалося запустити програму, тому що AppVIsvSubsystems32.dll відсутня на комп'ютері", є кілька простих способів вирішити цю проблему.
Відновлення з мережі
Спочатку спробуйте відновити Office. Зазвичай це займає всього кілька хвилин. Точні дії залежать від операційної системи, але базовий процес такий:
-
Відкрийте в Microsoft Windows Панель керування.
-
Виберіть Видалити програму.
-
Знайдіть у списку програму "Microsoft Office" і клацніть цей пункт.
-
На панелі над списком програм натисніть кнопку Змінити.
-
У діалоговому вікні, що з’явиться, виберіть Швидке відновлення та натисніть кнопку Відновити.
Коли швидке відновлення завершиться, спробуйте запустити програму Office, через яку виникала помилка. Якщо помилка не зникне, повторіть описані вище дії, але цього разу виберіть Відновлення з мережі.
Примітка.: Для відновлення з мережі потрібно мати активне підключення до Інтернету.
Докладні відомості див. в статті Відновлення програми Office
Якщо проблему не вирішено, спробуйте видалити та повторно інсталювати Microsoft Office.
Видалення й повторна інсталяція пакета Office
Скористайтеся засобом усунення неполадок видалення, щоб видалити Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 або Office 2016 із ПК з Windows.
-
Натисніть кнопку нижче, щоб запустити засіб усунення неполадок видалення.
-
Клацніть Відкрити, якщо з’явиться спливаюче вікно з таким повідомленням: Цей сайт намагається відкрити Помічник.
-
Дотримуйтеся вказівок на подальших екранах і перезавантажте комп’ютер, коли з’явиться відповідний запит.
-
Виберіть кроки відповідно до версії Office, яку потрібно інсталювати або видалити.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Увага!:
-
Засіб усунення неполадок видалення наразі не може видалити Office 2024.
-
Запустіть засіб усунення неполадок на тому самому ПК з Windows і продуктом Microsoft 365 або Office, який потрібно видалити.
-
Щоб запустити засіб усунення неполадок, потрібна версія Windows 10 або новіша.
Порада.: Якщо засіб усунення неполадок видалення Microsoft 365 не повністю видаляє Microsoft 365 або Office із ПК повністю, можна видалити Office вручну.
Див. також
Бажаєте поставити запитання або залишити відгук щодо Microsoft Office?
Відвідайте цю сторінку.
