Ключ продукту Office – це комбінація з 25 букв і цифр у такому форматі:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Ключ продукту містить дефіси, але вводити їх не потрібно.
Надання спільного доступу до передплати на Microsoft 365 Сімейний 5 іншим користувачам
Щоб дозволити іншим користувачам інсталювати Microsoft 365 або Office, поділіться своєю передплатою електронною поштою або посиланням, як описано в статті Надання спільного доступу до Microsoft 365 Сімейний переваг передплати.
Використання облікового запису Microsoft, а не ключа продукту, для інсталяції та активації Microsoft 365 або Office
Використовуйте обліковий запис Microsoft, а не ключ продукту, щоб інсталювати й активувати Microsoft 365 або Office і окремо придбані програми Microsoft 365 або Office, як-от Project, Visio, Word, Excel і Outlook.
Примітка.: Якщо відображається повідомлення "Цей ключ продукту вже використовується", це означає, що ваш ключ продукту вже активовано, а продукт Office додано до облікового запису Microsoft. Щоб інсталювати або активувати Microsoft 365 або Office після додавання до облікового запису Microsoft, ключ продукту не потрібен.
Увійдіть, щоб інсталювати Microsoft 365 або Office
Додайте закладку на сайті нижче, щоб ви завжди знали, куди інсталювати Microsoft 365 або Office.
Увійдіть, щоб активувати Microsoft 365 або Office
Якщо в програмі Office з’являється запит на активацію, увійдіть в обліковий запис Microsoft. Вводити ключ продукту не потрібно.
Використання правильного облікового запису Microsoft
Увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft, який використовувався для придбання Microsoft 365 або Office.
Пошук облікового запису, який використовується з Microsoft 365 або Office
Входити в систему потрібно не завжди. У кількох випадках необхідно виконати інші дії.
-
Якщо ви придбали Office, професійна плюс, Visio Professional або Project Professional за програмою microsoft Workplace Discount Program роботодавця (колишня назва – Home Use Program), вам знадобиться ключ продукту, щоб активувати Microsoft 365 або Office на ПК. Щоб отримати ключ продукту, див. статтю Отримання ключа продукту за програмою зі знижкою на робочому місці.
-
Якщо ви на роботі використовуєте версію Office Professional Plus, придбану за корпоративною ліцензією, для отримання ключа продукту потрібно буде звернутися до адміністратора.
-
Якщо в програмі Office відображається жовтий або червоний банер із написом Термін дії передплати завершився, потрібно поновити передплату на Microsoft 365, щоб і надалі використовувати Office. Довідку див. в статті Поновлення Microsoft 365 Сімейний.
-
Якщо на новому пристрої Windows 10 постачався попередньо інстальований Microsoft 365 або Office, а в програмі Microsoft 365 або Office відображається жовтий або червоний банер із повідомленням ПРО ПРОДУКТ. Office не активовано, потрібно оформити нову ознайомлювальну версію Microsoft 365 домашній або придбати Office. За довідкою звертайтеся до статті Активація Office.
Я не можу знайти свій ключ продукту
Довідку щодо ключа продукту можна отримати тут:
Звернення до служби підтримки з питань ключа продукту
Якщо ви виконали вказівки, наведені в цій статті, і все одно потребуєте допомоги, перейдіть на нашу сторінку підтримки Microsoft .
Порада.: Якщо ви власник малого бізнесу та шукаєте додаткові відомості про те, як налаштувати Microsoft 365, відвідайте сторінку Довідка та навчання для малого бізнесу.
