Як поновити передплату Microsoft 365

Поновити передплату Microsoft 365 можна двома способами:

  1. Введіть новий ключ продукту або код завантаження для передплати на інший рік. Див. нижче.

    Порада.: Потрібен код? Перейдіть до www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 , щоб порівняти плани, придбати передплату або поговорити з експертом.

  2. Увімкніть повторюване виставлення рахунків для наявної передплати. Дізнайтеся, як це зробити.

    Порада.: Це також покаже, скільки буде коштувати поновлення.

Поновлення передплати на Microsoft 365 за допомогою ключа продукту

Ключ продукту – це поєднання букв і цифр у такому форматі:

Приклад ключа продукту Office

Увага!: 

  • Якщо ввести кілька ключів продукту, ви подовжите термін дії цієї передплати. Придбання або "укладання" кількох продуктів не збільшує кількість доступних інсталяцій і не збільшує обсяг онлайнового сховища, який ви отримуєте.

  • Ви можете подовжити термін дії Microsoft 365 передплати максимум на 5 років. Завжди перевіряйте, чи ви ввійшли за допомогою правильного облікового запису Microsoft під час активації.

  • Щоб отримати додаткову інформацію, зверніться до експерта в microsoft365.com/renew.

Поради.: 

  • Якщо у вас є фізична коробка або картка, знайдіть усередині 25-значний ключ продукту. Ключ продукту може бути приховано срібною фольгою, яку ви дряпаєте, щоб відобразити букви та цифри.Пакування й картка

  • Якщо у вас не з'являється фізичне поле або картка, перевірте електронний лист на наявність квитанції з ключем продукту.

  1. Перейдіть до microsoft365.com/setup і, якщо з'явиться відповідний запит, увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft, пов'язаного з передплатою на Microsoft 365.

    Увага!: Завжди перевіряйте, чи ви ввійшли за допомогою правильного облікового запису Microsoft під час активації.

    Початок роботи

  2. Введіть 25-значний ключ продукту. Якщо вам потрібно вибрати країну або регіон, радимо вибрати ті з них, де ви проживаєте або здійснюєте банківські операції.

  3. Дотримуйтеся вказівок, щоб завершити процес поновлення. Після завершення передплату буде поновлено, і відобразиться нова дата завершення терміну дії.

Додаткові відомості

Порівняння планів

Додавання методу оплати до облікового запису Microsoft

Надання спільного доступу до передплати на Microsoft 365

Змінення способу оплати та варіантів передплати Microsoft

Увімкнення або вимкнення регулярної оплати для передплати Microsoft

Скасування передплати Microsoft 365

​​​​​​​Податкові рахунки, структури та реєстраційні номери для Microsoft Store

Потрібна додаткова довідка?

Проблеми з поновленням? Щоб отримати відомості про проблеми з придбанням або поновленням, зверніться до служби підтримки продажів.

Зверніться до служби підтримки

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Помічник. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Щоб отримати підтримку перед продажем або в разі виникнення проблем із придбанням, зверніться до служби підтримки продажів.

Відомості для адміністраторів Microsoft 365 для бізнесу див. в статті Поновлення передплати на Microsoft 365 для бізнесу.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.