Створення доступних Outlook електронної пошти для людей з особливими потребами

Створення доступних Outlook електронної пошти для людей з особливими потребами

У цій статті наведено покрокові вказівки та поради зі створення доступних повідомлень електронної пошти для людей з особливими потребами. Коли електронні листи доступні, розблокуйте вміст для всіх і користувачів з обмеженими можливостями, які можуть читати повідомлення та працювати з ними. Ви дізнаєтеся, як, наприклад, додавати текст заміщення до зображень, щоб користувачі невізуальних екранів могли прослухати, про що в цьому зображенні. Ви також дізнаєтеся, як використовувати шрифти, кольори та стилі, щоб підвищити похибку електронних листів, перш ніж надсилати їх.

Незрячим людям і користувачам зі слабким зором простіше зрозуміти повідомлення електронної пошти, якщо в ньому передбачено спеціальні можливості.

Windows: практичні поради із забезпечення спеціальних Outlook електронної пошти

У таблиці нижче наведено основні поради щодо того, як створити Outlook, пристосування для людей з особливими потребами.

Порада.: Указівки з пошуку проблем, пов'язаних зі спеціальними можливостями під час роботи, див. в статті Перевірка доступності під час роботи Outlook.

Рекомендація

Пояснення

Вказівки

Додавайте текст заміщення до всіх візуальних елементів.

До візуального вмісту належать зображення, рисунки SmartArt, фігури, групи, діаграми, вбудовані об’єкти, рукописні дані та відео.

Завдяки тексту заміщення люди, які не бачать екран, можуть дізнатися про важливі елементи зображень та інших візуальних складових.

Щоб знайти елементи, які не мають тексту заміщення, скористайтеся засобом перевірки доступності.

Не передавайте важливу інформацію лише за допомогою тексту на зображеннях. Якщо потрібно використати зображення з текстом, повторіть цей текст у документі. У тексті заміщення стисло опишіть зображення, укажіть на наявність текстового вмісту та поясніть його призначення.

Додавання тексту заміщення до візуальних об'Microsoft 365

Додавання тексту заміщення до візуальних об'Office 2019

Додавання тексту заміщення до візуальних об’єктів в Office 2016

Додавайте змістовний текст гіперпосилань і екранні підказки

Люди, які використовують невізуальні екрани, іноді швидко переглядають списки посилань. Посилання мають чітко й точно передавати інформацію про місце призначення. Наприклад, замість тексту Клацніть тут укажіть повний заголовок сторінки призначення.

Порада.: Крім того, можна додати екранні підказки, які відображатимуться, якщо навести курсор на текст або зображення з гіперпосиланням.

Додавання тексту гіперпосилань і екранних підказок

Передаючи інформацію, не покладайтеся лише на колір.

Незрячі люди та користувачі зі слабким зором або колірною сліпотою можуть пропустити інформацію, відтворену за допомогою певних кольорів.

Наприклад, позначений кольором текст гіперпосилань слід підкреслювати, щоб користувачі з колірною сліпотою могли розпізнати його як посилання, навіть якщо не розрізняють використаний колір. Для заголовків використовуйте жирний шрифт або шрифт більшого розміру.

Використання формату шрифту, пристосованого для користувачів з особливими потребами

Використовуйте досить контрастні кольори для тексту й фону.

Текст електронної пошти має легко читатися в режимі високої контрастності, щоб його могли прочитати всі користувачі, зокрема люди з вадами зору.

Наприклад, використовуйте яскраві кольори або висококонтрастні колірні схеми (з кольорами з різних кінців колірного спектру). Чорно-білі схеми дають можливість людям із колірною сліпотою з легкістю розрізняти текст і фігури.

Щоб знайти недостатньо контраст кольорів, скористайтеся перевіркою доступності.

Використання доступного кольору шрифту

Використовуйте шрифти без зарубок більшого розміру (11 пт або більше) з досить великими проміжками між елементами.

Людям із дислексією здається, що текст "пливе" на сторінці (рядки наповзають один на одний). Вони часто бачать текст злитим або спотвореним.

Зменште навантаження на зір для людей із дислексією та слабким зором. Наприклад, їм може бути зручніше, якщо використовувати знайомі шрифти без зарубок, наприклад Arial або Calibri. Уникайте форматування за допомогою великих букв, курсиву й підкреслення. Залишайте достатньо пустого простору між реченнями й абзацами.

Використання доступного формату шрифту

Налаштування інтервалів між реченнями й абзацами

Використовуйте вбудовані заголовки та стилі.

Щоб зберегти послідовність переходу та полегшити читання електронних листів за допомогою невізуальних екранів, використовуйте логічну послідовність заголовків і вбудовані знаряддя форматування Outlook.

Наприклад, розташовуйте заголовки в логічному порядку відповідно до їхніх назв: "Заголовок 1", "Заголовок 2", "Заголовок 3" тощо. Не розташовуйте заголовок третього рівня перед заголовками першого й другого або в інший нелогічний спосіб. Радимо також упорядковувати відомості в електронній пошті невеликими фрагментами. Найкраще, коли під кожним заголовком міститься лише кілька абзаців.

Використання формату шрифту, пристосованого для користувачів з особливими потребами

Використання стилів маркірованого списку

Використання нумерованих списків

Використовуйте просту структуру таблиць лише для даних і вказуйте відомості заголовків стовпців.

Невізуальні екрани відстежують своє розташування в таблиці, підраховуючи її клітинки. Якщо таблиця містить вкладену таблицю або в ній об’єднано чи розділено клітинки, невізуальний екран не зможе їх правильно підрахувати та надати корисні відомості про наступну частину таблиці. Через наявність пустих клітинок у таблиці користувач невізуального екрана може подумати, що він досяг її кінця.

Щоб переконатися, що в таблиці немає розділених і об'єднаних клітинок або вкладених таблиць,скористайтеся перевіркою доступності .

Невізуальні екрани також використовують дані заголовків, щоб визначати рядки й стовпці.

Використання заголовків таблиці

Перевірка доступності під час роботи в Outlook 

У Outlook перевірка доступності автоматично запускається, коли ви створюєте електронний лист, а порада передбачає зсув для вирішення проблем, пов'язаних зі спеціальними можливостями, перш ніж надсилати електронну пошту.

Проблеми з доступністю поштових порад Outlook для Windows

Виберіть Файл > Параметри > Спеціальні можливості та встановіть прапорець, щоб отримувати сповіщення про спеціальні можливості в порадах під час роботи, у деяких сценаріях або лише в разі відкриття області Перевірка доступності вручну.

За замовчуванням сповіщення про спеціальні можливості відображаються в певних сценаріях, а якщо виявлено проблеми зі спеціальними можливостями, відобразиться порада, яка допоможе переглянути пропозиції та вирішити цю проблему.

Параметр Перевірка доступності в Outlook для Windows.

  • Відображати попередження про спеціальні можливості під час роботи

  • Відображати попередження про спеціальні можливості, якщо:

    • Принаймні один одержувач надає перевагу вмісту зі спеціальними можливостями 

    • Створення повідомлення на темному фоні. Якщо ви працюєте в чорній темі з увімкнутим темним режимом, який використовується за замовчуванням для цієї теми, засіб перевірки доступності запускається, але відображає сповіщення, лише якщо недостатньо контрастності тексту. Інші проблеми й надалі відображатимуться в області Перевірка доступності, але порада не з'явиться.

    • Створення повідомлення великій аудиторії

    • Принаймні один одержувач виходять за межі організації

    • Створення повідомлення з високою важливістю

  • Відображати попередження про спеціальні можливості, лише коли я відкриваю перевірку доступності

Додавання тексту заміщення до візуальних об' Microsoft 365

Далі описано, як додати текст заміщення до візуальних об' Outlook електронних листів у Microsoft 365:

Примітка.:  Для користувачів із порушеннями слуху для аудіо- та відеовмісту окрім тексту заміщення можна використовувати закриті субтитри.

Додавання тексту заміщення до зображень

До зображень, зокрема фотографій, знімків екрана, піктограм, відео та 3D-моделей, можна додавати текст заміщення. Користувачі, які не бачать зображення, можуть зчитати його за допомогою невізуальних екранів.

  1. Клацніть зображення правою кнопкою миші.

  2. Виберіть Редагувати текст заміщення. У правій частині тексту документа відкриється область Текст заміщення.

  3. Введіть 1–2 речення, щоб описати зображення та його вміст користувачам, які не бачать його.

Додавання тексту заміщення до фігур або рисунків SmartArt

  1. Клацніть фігуру або рисунок SmartArt правою кнопкою миші.

    Порада.: Це слід зробити будь-де всередині рамки навколо всієї фігури або рисунка SmartArt, а не всередині будь-якої з частин.

  2. Виберіть Редагувати текст заміщення. У правій частині тексту документа відкриється область Текст заміщення.

  3. Введіть 1–2 речення, щоб описати фігуру або рисунок SmartArt і його вміст користувачам, які не бачать їх.

Додавання тексту заміщення до діаграм

  1. Клацніть діаграму правою кнопкою миші.

    Порада.: Це слід зробити будь-де всередині рамки навколо всієї діаграм, а не всередині будь-якої з частин.

  2. Виберіть Редагувати текст заміщення. У правій частині тексту документа відкриється область Текст заміщення.

  3. Введіть 1–2 речення, щоб описати діаграму та її вміст користувачам, які не бачать її.

Додавання тексту заміщення до візуальних об'Office 2019

Далі описано, як додати текст заміщення до візуальних об' Outlook електронних листів у Office 2019:

Примітка.:  Для користувачів із порушеннями слуху для аудіо- та відеовмісту окрім тексту заміщення можна використовувати закриті субтитри.

Додавання тексту заміщення до зображень

До зображень, зокрема фотографій, знімків екрана, піктограм, відео та 3D-моделей, можна додавати текст заміщення. Користувачі, які не бачать зображення, можуть зчитати його за допомогою невізуальних екранів.

  1. Клацніть зображення правою кнопкою миші.

  2. Виберіть Редагувати текст заміщення. У правій частині тексту документа відкриється область Текст заміщення.

  3. Введіть 1–2 речення, щоб описати зображення та його вміст користувачам, які не бачать його.

Додавання тексту заміщення до фігур або рисунків SmartArt

  1. Клацніть фігуру або рисунок SmartArt правою кнопкою миші.

    Порада.: Це слід зробити будь-де всередині рамки навколо всієї фігури або рисунка SmartArt, а не всередині будь-якої з частин.

  2. Виберіть Редагувати текст заміщення. У правій частині тексту документа відкриється область Текст заміщення.

  3. Введіть 1–2 речення, щоб описати фігуру або рисунок SmartArt і його вміст користувачам, які не бачать їх.

Додавання тексту заміщення до діаграм

  1. Клацніть діаграму правою кнопкою миші.

    Порада.: Це слід зробити будь-де всередині рамки навколо всієї діаграм, а не всередині будь-якої з частин.

  2. Виберіть Редагувати текст заміщення. У правій частині тексту документа відкриється область Текст заміщення.

  3. Введіть 1–2 речення, щоб описати діаграму та її вміст користувачам, які не бачать її.

Додавання тексту заміщення до візуальних об' Office 2016

Далі описано, як додати текст заміщення до візуальних об' Outlook електронних листів у Office 2016:

Примітка.: Радимо вводити текст лише в полі опису, а заголовок залишати пустим. Це забезпечить оптимальну роботу більшості популярних невізуальних екранів, зокрема Екранного диктора. Для користувачів із порушеннями слуху для аудіо- та відеовмісту окрім тексту заміщення можна використовувати закриті субтитри.

Додавання тексту заміщення до зображень

До зображень, зокрема фотографій і знімків екрана, можна додавати текст заміщення. Користувачі, які не бачать зображення, можуть зчитати його за допомогою невізуальних екранів.

  1. Клацніть зображення правою кнопкою миші.

  2. Виберіть елементи Формат зображення > Макет і властивості.

  3. Виберіть розділ Текст заміщення.

  4. Введіть опис і заголовок.

    Порада.: Якомога стисліше опишіть найважливіші особливості в першому рядку.

Знімок екрана із зображенням області "Текст заміщення" на панелі "Формат зображення" з описом вибраного зображення

Додавання тексту заміщення до рисунків SmartArt

  1. Клацніть рисунок SmartArt правою кнопкою миші.

  2. Виберіть елементи Формат об’єкта > Параметри фігури > Макет і властивості.

  3. Виберіть розділ Текст заміщення.

  4. Введіть опис і заголовок.

    Порада.: Якомога стисліше опишіть найважливіші особливості в першому рядку.

Знімок екрана із зображенням області "Текст заміщення" на панелі "Формат фігури" з описом вибраного рисунка SmartArt

Додавання тексту заміщення до фігур

Текст заміщення можна додавати до фігур, зокрема в рисунках SmartArt.

  1. Клацніть фігуру правою кнопкою миші.

  2. Виберіть елементи Формат фігури > Макет і властивості.

  3. Виберіть розділ Текст заміщення.

  4. Введіть опис і заголовок.

    Порада.: Якомога стисліше опишіть найважливіші особливості в першому рядку.

Знімок екрана із зображенням області "Текст заміщення" на панелі "Формат фігури" з описом вибраної фігури

Додавання тексту заміщення до діаграм

  1. Клацніть діаграму правою кнопкою миші.

  2. Виберіть елементи Формат області діаграми > Параметри діаграми > Макет і властивості.

  3. Виберіть розділ Текст заміщення.

  4. Введіть опис і заголовок.

    Порада.: Якомога стисліше опишіть найважливіші особливості в першому рядку.

Знімок екрана із зображенням області "Текст заміщення" на панелі "Формат області діаграми" з описом вибраної діаграми

Створення доступних гіперпосилань, тексту й таблиць

Далі описано, як створити доступні гіперпосилання, текст і таблиці в Outlook електронною поштою.

Додавання тексту гіперпосилань і екранних підказок

  1. Виділіть текст, до якого потрібно додати гіперпосилання, а потім клацніть його правою кнопкою миші.

  2. Виберіть пункт Посилання. Виділений текст з'явиться в полі Текст для відображення. Це текст гіперпосилання.

  3. Змініть його, якщо потрібно. У полі Адреса введіть URL-адресу місця призначення.

  4. Натисніть кнопку Підказка, заповніть поле Текст підказки.

Порада.: Якщо заголовок на сторінці призначення гіперпосилання точно й стисло описує її вміст, використайте цей заголовок як текст гіперпосилання. Наприклад, такий текст гіперпосилання відповідає заголовку сторінки призначення: Шаблони та теми для Office Online.

Знімок екрана із зображенням діалогового вікна "Додавання гіперпосилання"

Використання доступного формату шрифту

  1. Виберіть текст.

  2. Перейдіть на вкладку Формат тексту.

  3. Виберіть потрібні параметри для типу, розміру, стилю та кольору шрифту в групі Шрифт.

Outlook для Windows", група "Формат шрифту тексту"

Використання доступного кольору шрифту

Щоб текст відображався в режимі високої контрастності належним чином, застосуйте для кольорів шрифту параметр "Автоматично".

  1. Виберіть текст.

  2. Виберіть повідомлення > колір шрифту.

  3. Виберіть Автоматична.

Знімок екрана із зображенням параметра "Автоматична" для кольору шрифтів

Використання стилів маркірованого списку

Створіть маркіровані списки за допомогою кнопки "Маркери".

  1. Розташуйте курсор будь-де в повідомленні електронної пошти.

  2. Перейдіть на вкладку Формат тексту.

  3. У групі Абзац натисніть кнопку Маркери.

  4. Введіть кожний пункт маркірованого списку.

Знімок екрана із зображенням параметрів стилю маркерів

Використання нумерованих списків

Щоб створити нумеровану послідовність, скористайтеся кнопкою "Нумерація".

  1. Розташуйте курсор будь-де в повідомленні електронної пошти.

  2. Перейдіть на вкладку Формат тексту.

  3. У групі Абзац натисніть кнопку Нумерація.

  4. Введіть пункти нумерованої послідовності.

Знімок екрана із зображенням параметрів стилю нумерації

Налаштування інтервалів між реченнями й абзацами

Збільшіть або зменшіть пустий простір між реченнями й абзацами.

  1. Виберіть текст.

  2. Перейдіть на вкладку Формат тексту.

  3. У правому нижньому куті групи Абзац натисніть кнопку запускача діалогових вікон. Відкриється вкладка Відступи та інтервали діалогового вікна Абзац.

  4. У розділі Інтервал виберіть потрібні параметри інтервалу.

Знімок екрана із зображенням діалогового вікна "Абзац"

Використання заголовків таблиці

Укажіть рядок заголовка в таблиці.

  1. Розташуйте курсор будь-де в таблиці.

  2. На вкладці Конструктор у групі Стилі таблиць установіть прапорець Рядок заголовка.

  3. Введіть заголовки стовпців.

Outlook для Windows "Стилі таблиць у конструкторі таблиць"

Запит повідомлень електронної пошти з підтримкою спеціальних можливостей

Повідомте відправнику, що ви бажаєте отримувати вміст, який підтримує спеціальні можливості.

  1. Щоб перейти до свого облікового запису в Інтернеті, на вкладці Outlook виберіть файл >Відомості,а потім у розділі Обліковий запис Настройкиклацніть посилання в розділі Доступ до цього облікового запису в Інтернеті.

  2. У Інтернет-версія Outlook відкрийте меню Спеціальні можливості Настройки, виберіть Піктограма "Настройки" > Переглянути всі настройки Outlook> Загальні >Спеціальні можливості.

  3. Щоб запитувати надсилання доступного вмісту, установіть прапорець Попросити відправників надсилати вміст із підтримкою спеціальних можливостей.

Див. також

Удосконалення спеціальних можливостей за допомогою перевірки доступності

Правила перевірки доступності

Створення доступних документів Word для людей з особливими потребами

Створення доступних Excel для людей з особливими потребами

Створення доступних PowerPoint для людей з особливими потребами

Програма для iOS: практичні поради із забезпечення спеціальних Outlook електронної пошти

У таблиці нижче наведено основні поради щодо того, як створити в Outlook для iOS повідомлення електронної пошти зі спеціальними можливостями для людей з особливими потребами.

Рекомендація

Пояснення

Вказівки

Додавайте текст заміщення до зображень.

Завдяки тексту заміщення люди, які не бачать екран, можуть дізнатися про важливі елементи зображень та інших візуальних складових.

Не передавайте важливу інформацію лише за допомогою тексту на зображеннях. Якщо потрібно використати зображення з текстом, повторіть цей текст у документі. У тексті заміщення стисло опишіть зображення, укажіть на наявність текстового вмісту та поясніть його призначення.

Додавання тексту заміщення до зображень

Додавайте змістовний текст гіперпосилань.

Люди, які використовують невізуальні екрани, іноді швидко переглядають списки посилань. Посилання мають чітко й точно передавати інформацію про місце призначення. Наприклад, замість тексту Клацніть тут укажіть повний заголовок сторінки призначення.

Додавання тексту гіперпосилань

Додавання тексту заміщення до зображень

До зображень, зокрема фотографій і знімків екрана, можна додавати текст заміщення. Користувачі, які не бачать зображення, можуть зчитати його за допомогою невізуальних екранів.

  1. Щоб відкрити контекстне меню, двічі торкніться зображення в повідомленні електронної пошти, яке ви створюєте.

  2. У контекстному меню торкніться кнопки Текст заміщення.

  3. Введіть опис.

    Порада.: Якомога стисліше опишіть найважливіші особливості в першому рядку.

  4. Щоб додати текст і вийти з діалогового вікна, торкніться піктограми OK.

Меню "Текст заміщення для зображення" в Outlook для iOS

Додавання тексту гіперпосилань

Додавайте змістовні гіперпосилання, щоб користувачі невізуальних екранів могли легко знаходити їх у повідомленнях електронної пошти.

  1. У повідомленні, яке ви створюєте, виділіть текст, до якого потрібно додати гіперпосилання.

  2. Торкніться виділеного тексту, щоб відкрити контекстне меню.

  3. За потреби торкайтеся елемента Кнопка "Додатково" в кінці меню, доки не відобразиться кнопка Додати посилання. Торкніться кнопки Додати посилання.

  4. За потреби змініть текст гіперпосилання в полі Текст.

  5. У полі Посилання введіть URL-адресу місця призначення.

  6. Щоб вставити гіперпосилання, торкніться кнопки Кнопка "Готово" .

Порада.: Якщо заголовок на сторінці призначення гіперпосилання точно й стисло описує її вміст, використайте цей заголовок як текст гіперпосилання. Наприклад, такий текст гіперпосилання відповідає заголовку сторінки призначення: Шаблони та теми для Office Online.

Див. також

Правила перевірки доступності

Створення доступних документів Word для людей з особливими потребами

Створення доступних Excel для людей з особливими потребами

Створення доступних PowerPoint для людей з особливими потребами

Програма для Android: практичні поради із забезпечення спеціальних Outlook електронної пошти

У таблиці нижче наведено основні поради про те, як створити в Outlook для Android повідомлення електронної пошти зі спеціальними можливостями для людей з особливими потребами.

Рекомендація

Пояснення

Вказівки

Додавайте текст заміщення до зображень.

Завдяки тексту заміщення люди, які не бачать екран, можуть дізнатися про важливі елементи зображень та інших візуальних складових.

Не передавайте важливу інформацію лише за допомогою тексту на зображеннях. Якщо потрібно використати зображення з текстом, повторіть цей текст у документі. У тексті заміщення стисло опишіть зображення, укажіть на наявність текстового вмісту та поясніть його призначення.

Додавання тексту заміщення до зображень

Додавайте змістовний текст гіперпосилань.

Люди, які використовують невізуальні екрани, іноді швидко переглядають списки посилань. Посилання мають чітко й точно передавати інформацію про місце призначення. Наприклад, замість тексту Клацніть тут укажіть повний заголовок сторінки призначення.

Додавання тексту гіперпосилань

Додавання тексту заміщення до зображень

До зображень, зокрема фотографій і знімків екрана, можна додавати текст заміщення. Користувачі, які не бачать зображення, можуть зчитати його за допомогою невізуальних екранів.

  1. Щоб відкрити контекстне меню, торкніться зображення в електронному листі, який ви хочете створити, і утримуйте його.

  2. У контекстному меню торкніться кнопки Текст заміщення.

  3. Введіть опис.

    Порада.: Якомога стисліше опишіть найважливіші особливості в першому рядку.

  4. Щоб додати текст і вийти з діалогового вікна, торкніться піктограми ЗБЕРЕГТИ.

Додавання тексту гіперпосилань

Додавайте змістовні гіперпосилання, щоб користувачі невізуальних екранів могли легко знаходити їх у повідомленнях електронної пошти.

  1. У повідомленні, яке ви створюєте, виділіть текст, до якого потрібно додати гіперпосилання. Відкриється контекстне меню.

  2. Торкніться кнопки Додати посилання.

  3. За потреби змініть текст гіперпосилання в полі Текст для відображення.

  4. У полі Посилання введіть URL-адресу місця призначення.

  5. Щоб вставити гіперпосилання, торкніться кнопки ЗБЕРЕГТИ.

Порада.: Якщо заголовок на сторінці призначення гіперпосилання точно й стисло описує її вміст, використайте цей заголовок як текст гіперпосилання. Наприклад, такий текст гіперпосилання відповідає заголовку сторінки призначення: Шаблони та теми для Office Online.

Outlook діалогове вікно редагування посилання для Android.

Див. також

Правила перевірки доступності

Створення доступних документів Word для людей з особливими потребами

Створення доступних Excel для людей з особливими потребами

Створення доступних PowerPoint для людей з особливими потребами

Інтернет-сторінка: практичні поради із забезпечення спеціальних Outlook електронної пошти

У таблиці нижче наведено основні поради щодо того, як створити Інтернет-версія Outlook, пристосування для людей з особливими потребами.

Примітка.: Зараз триває оновлення Outlook.office.com (Інтернет-версія Outlook ). Деякі користувачі вже використовують нову версію Outlook, а інші – стандартною, доки ми не завершимо оновлення. Докладні відомості див. в статті Довідка з нової інтернет-версії Outlook. Оскільки інструкції в цій статті стосуються нової збірки, радимо перейти з класичної на Outlook. Щоб перейти на нову Outlook, перемістіть перемикач у верхньому правому куті, щоб спробувати новий Outlook.

Рекомендація

Пояснення

Вказівки

Додавайте текст заміщення до всіх візуальних елементів.

Завдяки тексту заміщення люди, які не бачать екран, можуть дізнатися про важливі елементи зображень та інших візуальних складових.

Щоб знайти елементи, які не мають тексту заміщення, скористайтеся засобом перевірки доступності.

Не передавайте важливу інформацію лише за допомогою тексту на зображеннях. Якщо потрібно використати зображення з текстом, повторіть цей текст у документі. У тексті заміщення стисло опишіть зображення, укажіть на наявність текстового вмісту та поясніть його призначення.

Додавання тексту заміщення до зображень

Додавайте змістовний текст гіперпосилань.

Люди, які використовують невізуальні екрани, іноді швидко переглядають списки посилань. Посилання мають чітко й точно передавати інформацію про місце призначення. Наприклад, замість тексту Клацніть тут укажіть повний заголовок сторінки призначення.

Створення доступних гіперпосилань і тексту

Передаючи інформацію, не покладайтеся лише на колір.

Незрячі люди та користувачі зі слабким зором або колірною сліпотою можуть пропустити інформацію, відтворену за допомогою певних кольорів.

Наприклад, позначений кольором текст гіперпосилань слід підкреслювати, щоб користувачі з колірною сліпотою могли розпізнати його як посилання, навіть якщо не розрізняють використаний колір. Для заголовків використовуйте жирний шрифт або шрифт більшого розміру.

Використання доступного формату шрифту

Використання доступного кольору шрифту

Використовуйте досить контрастні кольори для тексту й фону.

Текст електронної пошти має легко читатися в режимі високої контрастності, щоб його могли прочитати всі користувачі, зокрема люди з вадами зору.

Щоб знайти недостатньо контраст кольорів, скористайтеся перевіркою доступності.

Наприклад, використовуйте яскраві кольори або висококонтрастні колірні схеми (з кольорами з різних кінців колірного спектру). Чорно-білі схеми дають можливість людям із колірною сліпотою з легкістю розрізняти текст і фігури.

Використання доступного формату шрифту

Використовуйте шрифти без зарубок більшого розміру (11 пт або більше) з досить великими проміжками між елементами.

Людям із дислексією здається, що текст "пливе" на сторінці (рядки наповзають один на одний). Вони часто бачать текст злитим або спотвореним.

Зменште навантаження на зір для людей із дислексією та слабким зором. Наприклад, їм може бути зручніше, якщо використовувати знайомі шрифти без зарубок, наприклад Arial або Calibri. Уникайте форматування за допомогою великих букв, курсиву й підкреслення. Залишайте достатньо пустого простору між реченнями й абзацами.

Використання доступного формату шрифту

Використовуйте вбудовані заголовки та стилі.

Щоб зберегти послідовність переходу та полегшити читання електронних листів за допомогою невізуальних екранів, використовуйте логічну послідовність заголовків і вбудовані знаряддя форматування Outlook.

Наприклад, розташовуйте заголовки в логічному порядку відповідно до їхніх назв: "Заголовок 1", "Заголовок 2", "Заголовок 3" тощо. Не розташовуйте заголовок третього рівня перед заголовками першого й другого або в інший нелогічний спосіб. Радимо також упорядковувати відомості в електронній пошті невеликими фрагментами. Найкраще, коли під кожним заголовком міститься лише кілька абзаців.

Використання доступного формату шрифту

Використання маркірованих списків

Використання нумерованих списків

Проста структура таблиці використовується лише для даних.

Невізуальні екрани відстежують своє розташування в таблиці, підраховуючи її клітинки. Якщо таблиця містить вкладену таблицю або в ній об’єднано чи розділено клітинки, невізуальний екран не зможе їх правильно підрахувати та надати корисні відомості про наступну частину таблиці. Через наявність пустих клітинок у таблиці користувач невізуального екрана може подумати, що він досяг її кінця.

Щоб переконатися, що в таблиці немає розділених і об'єднаних клітинок або вкладених таблиць,скористайтеся перевіркою доступності .

Вставлення простої таблиці

Додавання тексту заміщення до зображень

До зображень, зокрема фотографій і знімків екрана, можна додавати текст заміщення. Користувачі, які не бачать зображення, можуть зчитати його за допомогою невізуальних екранів.

  1. Під час створення повідомлення електронної пошти виберіть зображення в тілі повідомлення.

  2. Щоб відобразити панель інструментів форматування, виберіть Кнопка "Відобразити параметри форматування" Outlook в Інтернеті. (за потреби відображати параметри форматування).

  3. На панелі інструментів виберіть Кнопка додавання тексту заміщення на панелі інструментів форматування Outlook в Інтернеті. (Додавання тексту заміщення до зображення).

  4. Введіть опис зображення та натисніть кнопку OK.

Додайте альтернативний текст до зображень у Outlook.

Створення доступних гіперпосилань і тексту

Далі описано, як створити доступні гіперпосилання, текст і таблиці в Outlook електронною поштою.

Додавання змістовного тексту до гіперпосилань

Введіть змістовний текст, який відображатиметься як текст посилання замість URL-адреси.

  1. С складаючи повідомлення електронної пошти, введіть змістовний текст посилання в тілі повідомлення.

  2. Виділіть текст посилання й натисніть клавіші Ctrl+K. Відкриється діалогове вікно Вставлення посилання.

  3. У текстовому полі Веб-адреса (URL-адреса) введіть URL-адресу місця призначення та натисніть кнопку OK.

Використання попереднього перегляду посилання

Якщо додати URL-адресу до електронного листа в Outlook.com або Інтернет-версія Outlook або в тілі повідомлення електронної пошти з URL-адресою, ви побачите попередній перегляд із заголовком посилання, ескізом і описом посилання. Це називається попередній перегляд посилання, і його ввімкнуто за замовчуванням.

Щоб вимкнути попередній перегляд посилання:

  1. Угорі сторінки виберіть Параметри .  > Переглянути всі параметри Outlook.

  2. В області Параметри виберіть пункт пошта > Створити повідомлення та відповіді.

  3. У розділі Попередній переглядпосилання зніміть прапорець Попередній перегляд посилань в електронних листах, щоб вимкнути попередній перегляд посилань.

Використання доступного формату шрифту

Використовуйте знайомий тип і достатньо великий розмір шрифту, щоб полегшити читання електронних листів для користувачів із дислексією або слабким зором.

  1. Виберіть текст.

  2. Щоб відобразити панель інструментів форматування, виберіть Кнопка "Відобразити параметри форматування" Outlook в Інтернеті. (за потреби відображати параметри форматування).

  3. Щоб змінити тип шрифту, виберіть Кнопка "Шрифт" Outlook в Інтернеті. (Шрифт).

  4. У меню Шрифт виберіть потрібний тип шрифту.

  5. Щоб змінити розмір шрифту, виберіть Кнопка "Розмір шрифту" Outlook в Інтернеті. (розмір шрифту).

  6. У меню Розмір шрифту виберіть потрібний розмір.

Використання доступного кольору шрифту

Щоб текст відображався в режимі високої контрастності належним чином, використовуйте чорний колір шрифту.

  1. Виберіть текст.

  2. Щоб відобразити панель інструментів форматування, виберіть Кнопка "Відобразити параметри форматування" Outlook в Інтернеті. (за потреби відображати параметри форматування).

  3. На панелі інструментів виберіть Кнопка "Колір шрифту" Outlook в Інтернеті. (Колір шрифту).

  4. У меню Колір шрифту виберіть потрібний колір.

Використання маркірованих списків

Створюйте маркіровані списки, щоб структурувати текст.

  1. Розташуйте курсор будь-де в повідомленні електронної пошти.

  2. Щоб відобразити панель інструментів форматування, виберіть Кнопка "Відобразити параметри форматування" Outlook в Інтернеті. (за потреби відображати параметри форматування).

  3. На панелі інструментів виберіть Кнопка "Маркірований список" на панелі інструментів форматування Outlook в Інтернеті. (Маркери).

  4. Введіть кожний пункт маркірованого списку.

Використання нумерованих списків

Створюйте нумеровані списки, щоб послідовно впорядкувати текст.

  1. Розташуйте курсор будь-де в повідомленні електронної пошти.

  2. Щоб відобразити панель інструментів форматування, виберіть Кнопка "Відобразити параметри форматування" Outlook в Інтернеті. (за потреби відображати параметри форматування).

  3. На панелі інструментів виберіть Кнопка "Упорядкований список" Outlook в Інтернеті. (Нумерування).

  4. Введіть усі пункти нумерованого списку.

Вставлення простої таблиці

Наявність у таблицях вкладених таблиць і пустих клітинок може ускладнювати читання електронних листів за допомогою невізуального екрана. Радимо використовувати прості таблиці, у яких невізуальні екрани можуть легко визначити заголовок, рядки та стовпці.

  1. Розташуйте курсор будь-де в повідомленні електронної пошти.

  2. Щоб відобразити панель інструментів форматування, виберіть Кнопка "Відобразити параметри форматування" Outlook в Інтернеті. (за потреби відображати параметри форматування).

  3. На панелі інструментів виберіть Кнопка "Додати таблицю" Outlook в Інтернеті. (Вставити таблицю). Цей параметр може стати видимим, лише якщо вибрати (Додаткові параметри форматування).

  4. У сітці Вставлення таблиці виберіть область рядків і стовпців, які потрібно додати.

Додаткові відомості

Удосконалення спеціальних можливостей за допомогою перевірки доступності

Правила перевірки доступності

Створення доступних документів Word для людей з особливими потребами

Створення доступних Excel для людей з особливими потребами

Створення доступних PowerPoint для людей з особливими потребами

Технічна підтримка клієнтів з особливими потребами

Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є особливі потреби або ви маєте запитання щодо спеціальних можливостей, зверніться по технічну підтримку до служби Microsoft Disability Answer Desk. Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.

Якщо ви користувач у державній установі, комерційній організації або на підприємстві, зверніться до корпоративної служби підтримки Disability Answer Desk.

Потрібна додаткова довідка?

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

×