Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Вже інстальований продукт Office можна змінити на інший. Наприклад, якщо ви інсталювали Office Home & student 2019 і вирішите підписатися на Microsoft 365, ви можете змінити ліцензію Office на нову передплату.

Примітка.: Якщо ви придбали кілька копій Office для дому та бізнесу і у вас виникають проблеми з активацією Office, перегляньте статтю Змінення ключа продукту Office.

Цей процес працює в версіях Windows Microsoft 365, Office 2019 і Office 2016. Проте перейти з корпоративної ліцензії Office на іншу або з іншої на таку ліцензію неможливо.

  1. Виберіть меню Файл у будь-якій програмі Office, а потім у нижній частині меню виберіть пункт Обліковий запис.

  2. У розділі Відомості про продукт натисніть кнопку Змінити ліцензію.

    Якщо кнопки Змінити ліцензію немає, можливо, потрібно буде інсталювати оновлення Office.

  3. За потреби ввійдіть в обліковий запис із ліцензією, на яку потрібно перейти.

  4. Якщо ввійти або натиснути кнопку Далі, щоб продовжити, можливі такі варіанти:

    • Якщо доступна лише одна відповідна ліцензія, Office вибере її автоматично й запуститься оновлення.

    • Якщо ви маєте кілька ліцензій Office, виберіть потрібну зі списку, який з’явиться. В Office почнеться оновлення.

    • Якщо для вибраного облікового запису немає підхожих ліцензій, з’явиться повідомлення Спробуйте інший обліковий запис.

  5. Щоб завершити процес, закрийте всі програми Office. Буде інстальовано програми Office, які відповідають вибраній ліцензії.

Це не допомогло. Що робити?

Щоб змінити обліковий запис, який активує вашу копію Office, потрібно видалити та знову інсталювати Office.

  1. Виберіть меню Файл у будь-якій програмі Office, а потім у нижній частині меню виберіть пункт Обліковий запис.

  2. У розділі відомості про користувача виберіть Вийти та дотримуйтеся вказівок, щоб завершити процес виходу.

  3. Виконайте інструкції зі статті Видалення Office із ПК.

  4. Виконайте кроки, описані в статті Інсталяція Microsoft 365 або office 2019 , або інсталюйте пакет Office 2016 або Office 2013 , щоб повторно інсталювати пакет Office.

    Заново інсталюючи Office, обов’язково виконайте вхід з обліковим записом, який плануєте використовувати, щоб активувати Office.

    Примітка.: Якщо потрібно перенести продукт Office або передплату на інший обліковий запис або ви більше не маєте доступу до облікового запису, який ви використовували для придбання або передплати на Office, потрібно звернутися до служби підтримки Microsoft для довідки з вашого облікового запису.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×