Застосовується до
Windows 11 Windows 10

Якщо ви намагаєтеся ввійти у Windows і отримали повідомлення про помилку Не вдалося ввійти у ваш обліковий запис або ви отримали сповіщення про те, що ви ввійшли за допомогою тимчасового профілю, Windows створить тимчасовий профіль і ввійдете за допомогою цього облікового запису.

Нижче наведено кілька способів, за допомогою яких можна спробувати знову ввійти у свій профіль Windows.

Увага!: Усі файли, створені або змінені в тимчасовому профілі, буде втрачено після виходу. За допомогою зовнішнього пристрою збереження даних збережіть усі дії, виконані з моменту останнього успішного входу.

  • Перезавантажте пристрій у безпечному режимі та ввійдіть за допомогою вихідного профілю. Перевірте, чи відновлено настройки та файли

  • Перезавантажте пристрій у нормальному режимі та знову ввійдіть за допомогою вихідного профілю. Перевірте, чи ваші параметри та файли відновлено. (Можливо, потрібно буде перезавантажити пристрій кілька разів).

  • Якщо кілька перезавантажень не допомогли, спробуйте тимчасово вимкнути антивірусну програму або будь-яку програму, яка може перевіряти пристрій під час входу.

    Примітка.: Деякі антивірусні продукти можуть мати додаткові компоненти, які впливають на систему, і їх можна вимкнути лише після повного видалення та перезавантаження системи.

  • Якщо проблеми з входом у вихідний профіль не зникають, вимкніть служби Захисника Windows. Відкрийте програму "Служби", ввівши служби в полі пошуку на панелі завдань і вибравши їх зі списку результатів. Потім знайдіть Розширений захист від загроз для Захисника Windows і Microsoft Defender антивірусні служби, клацніть кожну з них правою кнопкою миші, виберіть Властивості та змініть тип запуску на Вимкнуто , натисніть кнопку OK після кожної зміни. Перезавантажте пристрій у нормальному режимі та спробуйте ввійти за допомогою вихідного профілю.

    Примітка.: Після виправлення неполадок і вирішення цієї проблеми не забудьте знову встановити для служб Захисника Windows значення Автоматично.

  • Якщо вам все одно не вдається ввійти, спробуйте створити новий локальний обліковий запис адміністратора, увійдіть у цей новий обліковий запис, а потім виконайте кроки, описані в статті Виправлення пошкодженого профілю користувача , щоб скопіювати особисті дані зі старого профілю до щойно створеного.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.