Câu hỏi thường gặp về Liên kết điện thoại

Nếu bạn đang gặp sự cố trong khi thiết lập ứng dụng lần đầu tiên, hãy thử các mẹo khắc phục sự cố này. 

Nếu câu hỏi của bạn không được giải quyết bên dưới, trang khắc phục Liên kết điện thoại cố có thể hữu ích.  

Các bản cập nhật sẽ được cài đặt tự động nếu bạn đã bật tùy chọn này trên thiết bị Android và PC của mình. Để đảm bảo trải nghiệm mượt mà, bạn nên cập nhật lên phiên bản mới nhất của ứng Liên kết điện thoại nếu có.

Quan trọng

Trước khi tiếp tục với các bước dưới đây, hãy đảm bảo rằng cả thiết bị Android và PC của bạn đều được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi.

Trên thiết bị Android của bạn

  1. Trong ứng Liên kết với Windows, nhấn Cài đặt.
  2. Nhấn vào Kiểm tra bản cập nhật.
  3. Hãy chờ mọi bản cập nhật có sẵn hoàn tất thành công, sau đó đóng và mở lại ứng dụng. 

Trên PC của bạn

  1. Mở Liên kết điện thoại .
  2. Đi tới Giới thiệu về>Cài>đặt Cập nhật.
  3. Nếu có bản cập nhật, hãy chọn nút Cập nhật.
  4. Hãy chờ đến khi quá trình cập nhật hoàn tất thành công, sau đó chọn Mở.

Để liên kết thành công PC với thiết bị chạy Android, bạn nên đăng nhập vào cùng một tài khoản Microsoft trên cả hai thiết bị. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách làm theo các bước sau:

Trên PC của bạn:

  1. Mở trình duyệt của bạn và truy cập https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn. 
  2. Kiểm tra xem thiết bị Android của bạn có được liệt kê trong thông tin tài khoản của bạn không.

Trên thiết bị Android của bạn:

  • Nếu bạn có ứng Liên kết với Windows này:

    • Chuyển đến Tài khoản Cài>đặt.

  • Trên các thiết bị Samsung được chọn:

    • Chuyển đến Cài đặt>Tính năng nâng>cao Liên kết với Windows .

  • Xem lại địa chỉ email trong Tài khoản Microsoft. 

Trên thiết bị OPPO của bạn:

  1. Đi tới Kết nối Cài > đặt & chia > Liên kết với Windows
  2. Xem lại địa chỉ email bên dưới Tài khoản.

Làm cách nào để thay đổi cài đặt ngôn ngữ?

Cài đặt Liên kết điện thoại khớp với cài đặt ngôn ngữ được sử dụng trên PC của bạn và trên tất cả các ứng dụng của bạn. Nếu bạn muốn thay đổi ngôn ngữ mặc định, hãy thực hiện như sau:

Trên PC của bạn:

  1. Đi tới Thời gian Cài đặt Cài> đặt & Ngôn ngữ > ưa > thích của Ngôn ngữ.

  2. Chọn "+" Thêm ngôn ngữ.

  3. Chọn ngôn ngữ để cài đặt, chọn Tiếp theo và làm theo hướng dẫn để cài đặt.

    • Bạn chỉ cần chọn các tùy chọn Cài đặt gói ngôn ngữ & Văn bản thành giọng nói và có thể bỏ chọn Đặt làm ngôn ngữ hiển thị Windows nếu bạn chỉ muốn thay đổi cài đặt ngôn ngữ cho ứng dụng.

  4. Chọn ngôn ngữ mới tải xuống và chọn mũi tên lên để đảm bảo các ứng dụng xuất hiện bằng ngôn ngữ bạn vừa tải xuống.

  5. Đóng ứng Liên kết điện thoại trên PC của bạn. Mở Microsoft Store, kiểm tra bản cập nhật và tải xuống phiên bản mới nhất của ứng Liên kết điện thoại.

  6. Khởi động lại Liên kết điện thoại. Giờ đây, ứng dụng sẽ hiển thị bằng ngôn ngữ mà bạn đã tải xuống ở trên.

Nếu bạn đã có nhiều ngôn ngữ được liệt kê trong Ngôn ngữ ưa thích trong Cài đặt , bạn có thể thay đổi tùy chọn ngôn ngữ của mình bằng cách di chuyển ngôn ngữ ưa thích lên đầu. Bạn sẽ cần đóng và mở lại ngôn ngữ Liên kết điện thoại mỗi khi bạn chọn một ngôn ngữ khác từ danh sách này.

Cài đặt ngôn ngữ Android của bạn được đặt độc lập trong cài đặt hệ thống của thiết bị.

Có, có thể liên kết nhiều thiết bị Android với thiết bị Liên kết điện thoại . Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cùng một tài khoản Microsoft để đăng nhập vào ứng Liên kết điện thoại và Liên kết với Windows trên tất cả các thiết bị của bạn.

Để thêm thiết bị bổ sung, hãy làm như sau:

  1. Trên thiết bị Android mới của bạn, hãy đăng nhập vào ứng dụng Liên kết với Windows bằng cùng một tài khoản Microsoft mà bạn đang sử dụng với thiết Liên kết điện thoại trên PC của bạn. Thao tác này sẽ tạo liên kết giữa thiết bị Android và máy tính của bạn. 
  2. Sau khi bạn đã hoàn tất quy trình thiết lập trên thiết bị Android mới của mình, hãy đóng và khởi động lại Liên kết điện thoại.
  3. Trong danh Liên kết điện thoại, đi tới Cài đặt, sau đó chọn thiết bị mới của bạn từ danh sách thả xuống thiết bị.

Có, bạn có thể kết nối thiết bị của mình với nhiều PC cùng một lúc.

Trên PC thứ hai:

  1. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, tìm kiếm Liên kết điện thoại, sau đó chọn hộp Liên kết điện thoại từ kết quả tìm kiếm.
  2. Bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập vào tài khoản Microsoft. Bạn sẽ cần đăng nhập bằng cùng một tài khoản Microsoft trong Liên kết điện thoại PC và ứng dụng Liên kết với Windows trên thiết bị Android của mình. 
  3. Khi đã hoàn tất quy trình Liên kết điện thoại lập, bạn sẽ nhận được thông báo trên thiết bị Android nhắc bạn cho phép kết nối.

Nếu tôi đang chia sẻ PC của mình với người khác, làm cách nào để bảo vệ dữ liệu Liên kết điện thoại của tôi (ảnh, tin nhắn văn bản, v.v.)?

Microsoft khuyên bạn nên sử dụng các tài khoản Microsoft riêng biệt cho từng người dùng PC để bảo vệ dữ liệu của từng người một cách phù hợp. Việc sử dụng các tài khoản riêng biệt trên máy tính sẽ bảo vệ cả dữ Liên kết điện thoại dữ liệu của bạn cũng như tất cả dữ liệu khác trên PC dùng chung.

Để biết chi tiết về cách tạo tài khoản bổ sung, hãy xem Thêm tài khoản trên PC của bạn.

Bạn có thể gặp phải chế độ hai điện thoại nếu nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn ở Hàn Quốc. Ứng Liên kết điện thoại hiện không hỗ trợ chế độ hai điện thoại hoặc nhiều hồ sơ. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để tắt chế độ hai điện thoại để bạn có thể sử dụng Liên kết điện thoại.

Nếu bạn có nhiều cấu hình trên thiết bị di động, Liên kết điện thoại sẽ chỉ hoạt động nếu thiết bị của bạn được đặt thành hồ sơ mặc định. 

Mở cả Chế độ cộng Liên kết điện thoại Đa Màn hình hoặc Chiếu Không dây có thể gây ra sự cố cho cả hai ứng dụng. Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, chỉ mở một trong các ứng dụng này cùng một lúc.

Liên kết điện thoại tích hợp sâu vào Windows để tăng thêm trải nghiệm trên nhiều thiết bị hiện tại và trong tương lai. Để xây dựng thêm các trải nghiệm này giữa điện thoại, PC và các thiết bị khác, bạn Liên kết điện thoại thể gỡ cài đặt.

Bạn có ý tưởng về cách Liên kết điện thoại có thể hữu ích hơn cho bạn? Chia sẻ phản hồi của bạn với chúng tôi trong Hub Phản hồi. 

Chúng tôi hoan nghênh các đề xuất và phản hồi của bạn!

Trên thiết bị Android của bạn:

  1. Mở ứng Liên kết với Windows của bạn.
  2. Nhấn vào Cài đặt.
  3. Chọn tùy chọn Trợ giúp & phản hồi, sau đó chọn Gửi phản hồi.

Trên PC của bạn:

  1. Bấm vào nút Bắt đầu của Windows, rồi nhập Hub Phản hồi vào hộp tìm kiếm.
  2. Bấm vào ứng dụng Hub Phản hồi trong kết quả tìm kiếm. 
  3. Chọn Gợi ý một tính năng.